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体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了消费者购物体验的各环节，可为广大商家提供评估店铺综合能力的数据支持，有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度，获得更多的平台支持。
抖音小店体验分构成指标及计算方法
体验分由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。体验分为5分制，最低为3分。具体计算方法如下：
1、商品体验分由考核好评率指标调整为考核差评率指标，同时调整分母为物流签收订单量;
2、物流体验分由考核【平均物流到货时长】指标调整为考核【揽收及时率】和【订单配送时长】，同时取消【物流好评率】指标考核 ;
3、服务体验分取消【服务好评率】指标考核，强化其他项考核 ;
4、展示三项考核模块权重占比：商品体验(50%)、物流体验(15%)、服务体验(35%) ;
5、诊断页面升级，新增指标提升建议及行业对比 ;
我们的该从哪些方便去提升我们的小店体验分?
第一：商品体验分
商品体验分他的权重是占到了店铺体验分的50%，
说明什么?说明它非常的重要，主要决定商品体验分的就是我们的商品质量，判断的标准是差评和品质退货。
如果你的差评率和品质退货率都比较高，那么你的商品体验分绝对是会下降的。
第二：物流体验分
物流体验分的权重是15%，
你不要觉得它占比很少，对于我们抖店商家有时候也可以起到关键作用，别拿豆包不当干粮。
物流体验分主要的占比是什么?
一是揽收及时率
二就是物流配送时长
像无货源的商家可能涉及到上家发货的及时率，如果他发货慢，那么就会造成我们的物流体验分下降。
所以说到这里我们选品的时候一定要去和你的上家、厂家对接好，选品的时候也要关注是不是24小时48小时发货。
第三：服务体验分
服务体验分的占比是35%
我们都知道，决定服务体验分的因素就是飞鸽三分钟平均回复率的问题。
其实还有两点，就是它的仅退款自主完结时长，以及退货退款自主完结时长。
大家如果将以上说的三个因素做好了，那么我们的体验分不会太低的，三者合一才是我们提升店铺整体体验分的关键。而且评分高的抖音小店获得了用户的体验，又进一步带动了抖音小店的曝光和销售，形成了良性循环，从而达到通过小店赚取收益的目的。
想快速提升抖音小店体验分、小店三分钟回复率，达人带货口碑分的朋友们可以联系小编哦。
【进阶知识】
直播是2021年最火爆的一个流量风口，而抖音作为短视频平台的领军者，也是在大力推动着抖音直播的快速前进。越来越多的人想要抓住这波流量风口，进行抖音直播，流量变现。那今天蝉妈妈数据分析就来给大家整理一份抖音直播的最全攻略，看完之后你也能轻松上手开播。
抖音直播运营攻略
1、抖音直播及带货直播开启条件
2、抖音直播必备工具
3、抖音直播赚钱方式
4、抖音直播怎么吸引人流量
抖音直播开启条件
抖音直播上面有四种直播方式：视频、语音、手游(录屏）、电脑直播。除了最后一个电脑直播，前面三种都是仅需完成实名认证即可直接新人开播。而电脑开播的话，在实名认证的基础上，还需要粉丝数≥1000才可以开播。
抖音电脑直播
如果你想要进行带货直播的话，还需要先开通商品橱窗并解锁视频购物车。还需要非隐私视频＞10个，充值商品分享保证金500元。
抖音商品分享功能申请
抖音直播必备工具
不论你是在手机上还是电脑上进行直播，都会有用到一些必备的工具。在这列举出来给大家参考一下。
手机端开播：
1、专业麦克风
2、外置声卡
3、耳麦/耳机
4、补光灯
5、三脚架
6、外置摄像头（广角、微距、鱼眼）
7、直播助手咖映APP（用于打造个性化直播间，一键更换直播间背景，滤镜，添加美颜）
电脑端开播：
1、专业麦克风
2、外置声卡
3、美颜摄像头
4、耳麦/耳机
5、补光灯
6、直播必备咖映APP，打造更多直播场景。
7、投屏软件
抖音直播赚钱方式
大部分人直播的目的还是为了变现赚钱，那赚钱的方式主要有以下几种。
1.音浪收入
抖音直播音浪的变现是最常见的一种，1音浪=0.047元。而音浪除了可以在直播时，通过粉丝赠送的礼物转化；还可以通过完成官方任务赚取。
提现方法：在我的主页中，点击右上角的【三】>钱包>我的收入>提现。
2.带货直播收入
带货直播收入是自今年疫情后兴起来的，从罗永浩入驻直播，首场直播卖出1.1亿的成绩开始，可以说是正式拉开了2020年的直播带货时代。而直播带货一般都是通过带货的数量及销售金额分成来赚取佣金的。
3.广告收入
当你拥有了一定数量的粉丝和流量的时候，就会有很多商家来找你做推广。像现在很多大号的自媒体报价都是按时间长短、软/硬广的方式进行报价，只要你的账号粉丝多且活跃，广告收入也会非常可观。
抖音直播怎么吸引人流量
人流量肯定是直播收入多少的关键，那首先我们要知道影响直播间人气的三大要素：在线人数（实时在线人数和总观看人数）、互动量（点赞、刷礼物、评论数等）、留存率（进来直播间的人数和留在直播间的人数比例），当这些要素都非常高的时候，抖音就会将你的直播间推荐给更多观众，为你获取更多流量。那如何提升呢？
1.利用个人简介，可以在个人简介中写出直播时间告知粉丝，如果能固定时间进行直播，可以写每天晚上x点直播，培养粉丝习惯。
2.设置好看的直播封面，抖音直播广场上都是直播封面呈现直播间的，只要你的封面设置的好看，足够吸引人，也会为你带来一波人气。
3.打造高级个性的直播背景，一个杂乱背景的直播间是不会吸引人来观看的，所以设计一个和直播主题相呼应的直播背景也会提升直播间流量。也不用花大价钱制作实体背景板，这里给你安利一个一键更换直播间背景的APP——咖映。里面的背景特别丰富，你直播的各种主题，场景都用得到！还可以自定义更换背景！你只需要下载咖映，准备一块绿幕，就可以随心所欲更换直播间背景了，还能添加美颜滤镜，直播效果太棒了！
比如618这种促销大节，你可以用咖映的这个背景，就显得非常专业了！
在家闲聊直播，你可以用咖映这个背景，即美观又符合主题，很容易吸引观众点击。
4.爆款视频，如果在开播前2个小时发布的视频火了，都可以在头像上看到正在直播的动态圈圈，观众点击即可进入你的直播间。
5.付费推广，在抖音的直播间内投放dou+，投个一两百块钱就可以带来一些不错的精准直播流量。
6.直播时多发视频，直播过程中，发布的视频都是可以直接引流到直播间的。
好啦，以上呢就是关于抖音直播的最全技巧攻略啦~希望能帮助到大家更好的进行抖音直播哦~如果有其他问题，可以在蝉妈妈运营圈留言跟我们一起互动哟!
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【本文标题和网址】抖音小店评分计算公式「网店好评率的计算方法」 http://www.cftyj.cn/douyin/2023102514312.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年12月29日 星期五
