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节点处罚怎么恢复「有关节点处罚后对店铺影响」

  • 店小二整理
  • 2023-12-11 12:15:01

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在淘宝上做生意。时不时就不会遇到违规的现象,那么淘宝一般违规扣分达到节点怎么处理?接下来就让我们一起来看看这一方面的资料吧,通过详细的内容来知道扣分到节点了要怎么处理,具体要怎么去做才能够让店铺早日摆脱扣分危险吧!

淘宝一般违规节点处罚是指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处罚的过程(以12分为一个节点翻倍递增)。

《淘宝禁售商品管理规范》中构成一般违规行为的商品或信息:禁发商品及信息名录&对应违规处理。一般会与遇到以下具体的内容:

在商品类页面发布(同件商品在同一滥发情形中违规次数):第一次警告,第二次下架商品,第三次下架商品并扣0.2分。在店铺装修区等其他页面发布:每次扣4分,并删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布7天或关闭店铺。滥发信息情节严重:6分/次,并下架淘宝店铺内所有商品。

单个商品涉嫌虚假交易:单个商品降权30天,多次发生的,降权时间滚动计算。

符合总则中描述不符第一项所述情形的:12分/次,符合总则中描述不符第二项所述情形的:6分/次;手机、女装/女士精品、男装、保健食品/膳食营养补充食品类目下,针对同一商品,第一次下架扣3分;第二次及以上删除扣6分。

符合总则中描述不符第三项所述情形的:3分/次;手机、女装/女士精品、男装、保健食品/膳食营养补充食品类目下,针对同一商品,第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次删除扣6分。

遇到这些问题也不用怕,只要按照下面的操作流程进行就可以了:

登录淘宝卖家中心,找到“违规记录”,点击打开。

找到具体的违规记录,查看详细违规情况,了解是什么操作导致的违规。

一般违规扣分12分,删除商品后需要等待一周,然后可以参与“节点”考试。点击卖家中心的违规提醒下方的节点考试。参加节点考试,并且通过考核。

节点考试通过之后,淘宝就会发通知告之已经通过,并且可以恢复运营了。

因此,关于这一方面的内容,相信大家看完之后一定会有了更多的了解了,通过上面的内容才能够知道更多去解决淘宝一般违规扣分达到节点怎么处理这一块的问题了哟,好了,相关的资料就介绍到这里了,希望可以帮助到大家哟!

【进阶知识】

怎么看自己的好评率是多少「店铺提高好评率的方法」

身为淘宝店家,大家一定都很关注自己网店的好评情况。淘宝平台在这方面会有专门的好评率评估。好评情况也是消费者在选择店铺时的一个重要因素,因此维护好店铺的好评也能够带动网店的发展。

那么,下面我们就来跟大家分享一些关于网店好评的小知识。

1、什么是好评率

所谓好评率,其实就是在所有评价当中好评所占的比例。淘宝平台对“好评率”有诸多限制和要求。卖家如果好评率过低,将会影响搜索、参与营销活动、直通车等。而对于部分评价总数比较少的卖家来说,任何差评就会造成灾难性的后果,即使只有一个差评都会影响到店铺的整体“好评率”。另外提醒大家注意,网上滋生了以此谋生的职业差评师,利用差评威胁卖家,从中谋利。

2、如何计算好评率

淘宝平台上的好评率是通过好评总数除以订单总数得到的。另外,平台方还设置了专门的店铺信用评分,也就是我们平常购物评价时用的“好评”、“中评”、“差评”三档,每个评价分别对应一个信用积分,“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。

关于好评率,还需要

提醒大家注意这些地方

A、淘宝会员以买家身份取得的评价属于卖家信用,以买家身份则属于买家信用。

B、卖家系统和买家系统的好评率是分开计算的。

C、卖家信用系统和买家信用系统是各自相区分的。

3、提高好评率的方法

想要提高店铺的好评率,最基本的肯定是要保证产品质量,让消费者没有质量方面的顾虑。再就是可以通过一些小的技巧吸引消费者给出好评,比如好评有礼、好评送优惠券等等,都是能够起到一定作用的。

好了,以上就是我们本次分享的全部内容了,希望能够对大家有所帮助吧。




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内容更新时间(UpDate): 2023年12月11日 星期一

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