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抖音好评率怎么算出来的「抖店好评率提升的方法」

  • 店小二整理
  • 2023-10-25 12:31:01

【温馨提示】本文共有1000个字,预计阅读完需要3分钟,请仔细阅读哦!

不知道大家有没有发现,只要是小店做得还不错的,小店的好评率都是非常高的,很多人都抱怨自己的小店不出单,流量差。

这时候,我觉得你可以看一下是不是自己小店的好评率太低了。

抖音小店好评率怎么算?

其实,平台在评判店铺商品好评率时,只会统计好评在总评数的占比,这也就是好评的算法。

1、订单成交后,用户评价有哪些时效要求?

用户可在订单完成后的二个月对订单进行首评,在首评的1月后进行追评。

2、可以改顾客的评价内容及评分吗?

评价后不支持删除,但是首次评价后的1个月内,用户可改评分,过期后不支持修改。

3、关于回复评价有哪些要求?

(1)时效要求:用户自确认之日起90天内做出评价或者追评的,商家可以对首评或追加评论进行回复,每条评价最多可回复一次。

(2)选取要求:每60天,相同用户之间存在多次交易的,评分仅取前3次。

抖音小店怎么提升好评率?

1、保证商品质量,当质量好时,才会拥有忠实的顾客,然后带来很多流量,这样好评率也会大大增加。

所以,品质才是真正做出口碑的关键所在。

2、服务态度,无论买家买或者不买,都要特别有耐心,只要服务态度和售后都处理好,才能给顾客不错的印象。

3、及时跟踪物流信息,下单之后最关心的就是商品什么时候到货,所以及时更新信息让用户对于商品行踪有一个大概的了解,以此来提升顾客的好感。

4、及时确认好评,有些人可能没那么快确认收货,作为卖家,如果顾客给出了评价,那么要尽快回复,不管好评差评,都要耐心的回复,不能跟顾客发生不必要的冲突。

对于顾客户来说,如果不是特别重大的质量问题或者其它违反原则的问题,都能用Q来解决,所以,抖音小店的新商家们可以多尝试这种方法。

以上就是小店好评率提升的方法,如果想要详细了解小店的更多内容,可移步公众号,电商糖果。

【进阶知识】

抖音小店商家登录入口「抖店入驻详细步骤」

很多人看上了抖音电商的强大变现能力,都想入驻这个平台,但是有不少新手朋友却找不到抖音小店登录入口在哪儿,也不知道如何登录。

今天,糖果就来给大家详细的讲解一下,想开店或者准备开店的朋友,记得收藏。

抖音小店登录入口在哪儿?

我们直接在电脑端浏览器上搜索抖音小店,第一个出现的网页就是官网登录网页,千万不要找到广告网页。

还有一点我们需要注意,不建议用手机端登录,因为手机端只支持普通店铺登录,一但我们的抖音号,头条号出现问题,也会牵连到自己的小店。

抖音小店如何登录?

1. 在电脑端入口登录

登录的时候我们要用自己的手机号验证码登录,也是为了抖音号出现异常不牵连到自己的小店。

2. 按照营业执照类型,选择登录主体

如果我们的执照是个体户的,就选择个体工农工商户入驻,如果是企业的,就选择企业入驻。

我们新手开店一般是建议大家选择个体户的执照,因为个体户不需要商标,也不涉及税务问题,很适合新手个人开店。

还有一点就是,个体户所缴纳的保证金会比企业的少交一半,但是效果却是一样的。

3. 进入小店入驻页面

选择完主体类型就正式进入小店的入驻页面了,我们需要按照小店的系统提示,一步步填写相关信息。

比如执照信息,店铺经营者的身份信息,店铺名称,LOGO等

4. 绑定法人银行卡

向平台提供银行卡号,开户银行信息,等待验证(1到2个工作日)

5. 缴纳类目保证金

类目保证金不是叠加的,它是按照所有类目中最高的收取的,保证金是永久的,后期不想做了,平台也会退还。

保证金一般在2000到5000之间不等,新手一般是建议大家交5000的,因为这样很多类目我们都可以做。

完成这五个步骤,抖音小店就算是完成登录入驻了,关于抖音小店登录入驻后的操作细节,比如如何搭建店铺,如何选品,如何商品优化等等,这里文章篇幅有限,就不做过多的讲解了,大家可以移步




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内容更新时间(UpDate): 2023年10月25日 星期三

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