当前位置: 赤蜂网 > 淘宝>正文

淘宝买东西怎么申请淘宝小二介入退款「投诉商家最狠的方法」

  • 店小二整理
  • 2024-09-14 13:31:02

【温馨提示】本文共有1717个字,预计阅读完需要5分钟,请仔细阅读哦!

淘宝买东西怎么申请淘宝小二介入退款「投诉商家最狠的方法」

随着网购渐渐成为我们工作生活中密不可分的一部分,我们在淘宝上购买商品也越来越频繁,就不可不避免的就会有踩雷的时候,但是在申请退货退款时被淘宝商家无情拒绝了,这种情况应该怎么处理呢?

如果我们购买的商品在不影响商家二次销售的前提下,有以下三个途径进行申请维权:

1、申请淘宝小二介入。

当我们与商家之间出现纠纷时,可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家确实存在过错,淘宝小二会帮助我们进行退货退款。

2、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权。

如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理,一般3-5个工作日就会得到回复或解决。

3、前往黑猫投诉平台进行投诉维权。

另外,我们也可以黑猫投诉平台提交相关证据,即可发起维权,相应的工作人员接到投诉也会帮忙协助解决。

以上就是关于淘宝卖家不同意退货退款怎么办的讲解。假如大家想要了解更多相关知识,可以继续关注我或给我留言,小编后期将继续奉上精彩内容。

【进阶知识】

想开个网店需要多少钱呢「天猫入驻的详细收费标准」

首先要明确开店成本包括哪几个方面,开店成本主要包括保证金、产品成本、推广成本,必要的官方工具、店铺装修等,之后还会有运营成本等等。今天就简单从平台成本,产品成本等算算账。

1)平台成本

首先我们来理理每个平台开店的保证金以及其他费用是多少,这样理下来一遍你就有数了,哪个平台更适合自己。

1、天猫入驻

天猫的话是需要企业入驻的,如果是个人卖家,做得再好那也是c店。第二点,入驻天猫的保证金不低,这也说明它的门槛是比较高的。费用一般是5w、10w、15w三档。除此之外还有软件服务年费和软件服务费。

软件服务年费是固定的。

软件服务费就是佣金,意思就是商家每成交一笔订单天猫都要收取该笔订单的总成交金额(除去邮费的金额)乘以对应类目服务费率的款项。

截了一部分软件服务费的服务费率,一般集中在2%、5%,然后不同类目会有些许差别。

天猫门槛比较高,比较适合企业或者品牌入驻,优势就是天猫这个平台的流量很大,能较快的形成品牌效应,建立良好的口碑。

2、京东

一样道理,包括保证金和平台使用费和技术服务费(佣金),类目不同保证金有所差别,一般是3w、5w两档,也会有些类目会更高,比如说电脑、奶粉、汽车等。

佣金的话,一般是5%-8%,这就不太适合资金不充足开店的了,所以一般入驻京东的也是比较大的企业。优势是在某些类目上会有优势,市场比较大。

3、拼多多

相比较上面的京东和天猫而言,他的保证金门槛是比较低的。不同情况的保证金金额不同,海淘企业保证金是1w,个人开店成本要更低,非海淘除水果美容个护是1k外,其余的是2k。拼多多就是打价格战,产品价格很低,优势也是因为价格低,所以他的下沉市场比较大。

4、淘宝

它和其他平台一样也需要缴纳保证金,价格也是不等。当然你也有便宜的选择。选择保险保证金的话只要30,对,只要30。其他平台的保证金都是会退的,但淘宝这个30是不退的,属于就是花30块买了个报名名额,不过也就一杯奶茶钱。

淘宝的话优势很明显,第一个是受众广,市场大 ,但同时竞争也很大,加上dy等抢流量,对新手不太友好,如果想要在淘宝开店就要找一个薄弱的点攻破。

综合几个平台下来,其实优势劣势很明显。大平台的话,普遍保证金都不少。按题主要求的成本低来筛选,在第一步就能排除大多数选项。其中最低就是缴纳淘宝的保险保证金,30块,买不到上当只能骗你一杯奶茶钱。

我做的是无货源电商,综合平台的优劣势,我最后选择了最便宜的淘宝渠道。

淘宝这个平台,淘宝这个的话其实劣势非常明显,那就是对新手不够友好,再加上市场饱和,其他电商冲击,出现流量下滑,以及流量大头向大店铺倾斜的趋势。如果要在淘宝开店,作为一个新手最紧要的就是找到一个较公平较新的途径获得流量,我找到的一个新途径就是淘宝短视频。

淘宝短视频是淘宝对标抖音做出的一个决定,对新手来说现在淘宝短视频这个渠道比起其他渠道更容易获取免费流量,采取专业软件批量化上传也更容易上手。

2)产品成本

产品成本的话,包括产品的进货成本、快递费用、包装费用等。

进货成本

尽量多找几个进货渠道,货比三家,主打价格的就把价格压低,主打质量的就在质量的基础上降低成本。如果开始启动资金不多,无货源模式其实是个很好的选择,不用囤货也就没有囤货成本。不过也要多找几个渠道,选择利润更高的渠道。

快递费用

虽然个人快递费贵,但是商家如果达到一定量可以选择和快递公司合作。但新手开店最愁的就是没有批量的订单,这样的话快递费用就很高了。新手前期也可以先考虑下一件代发,快递收发都不需要自己操心,快递物流这部分的费用也可以省去。做出来的差价就是你的收益。

包装费用

这个不同类目和主打的点不同都会不一样,是走低价还是小精致风格包装费用会有所差别。具体来说,根据自己的需要,可以去1688或者是批发的线下平台买包装。如果说是无货源模式,这步也可以省去,说实话这样其实产品里的大多数成本都已经压到最低了。

3)推广成本

产品上架后不是说就万事大吉了,之后还要关注流量,访客量的增长。

提高流量也是很重要的。流量的话现在也分免费流量和付费流量,免费流量实际上主要是淘宝逛逛和猜你喜欢这两部分,付费流量主要有直通车,钻石展位等。直通车是靠点击计算的。如果题主选择的是无货源,无货源省去了产品这一大开支,开始也不用找付费流量,其实只要想想怎么让自己的小店获得更多的免费流量就可以了。今年淘宝改版之后淘宝逛逛发和猜你喜欢这两个模块也更倾向于短视频的形式,短视频可以走两个方式,一个是内容精,还有一个是量大,只要量大总的来说访客量就会很可观。访客量起来了,我们就可以开始优选产品,还有精细运营,把店做出规模。

我开始采用的就是量的模式,用批量剪辑的软件自动上传,后期再精进运营。怎么说呢,还是很可观的。

4)必要的软件费用

官方常用的是生意参谋,一开始可以用免费的,等有扩店或者是有需要了再购买付费版也是可以的。还有一些第三方的软件,比如做淘宝短视频可能就需要自动批量剪辑的专业软件,然后批量上传,这样可以大大减少人工成本。我现在用的就是专业软件,批量剪辑,批量上传全都是自动的,不用在这部分费心费力,短视频一开始用量的方式取胜,然后观察反馈好的款,这样再做精细的推广会更有效。


怎样在淘宝上买东西收货快「分享淘宝上货步骤」

淘宝买东西的省钱法是什么「在淘宝购物省钱技巧」

淘宝网上买东西退货流程「淘宝退货详细步骤」

在淘宝和拼多多买东西哪个靠谱「网上购物的经验总结」

淘宝开店怎么让人来买东西「淘宝客服技巧和常用话术」

【本文标题和网址】淘宝买东西怎么申请淘宝小二介入退款「投诉商家最狠的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024091461983.html
内容更新时间(UpDate): 2024年09月14日 星期六

猜你喜欢

最新文章