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淘宝网上买东西退货流程「淘宝退货详细步骤」

  • 店小二整理
  • 2024-09-12 12:42:02

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淘宝网上买东西退货流程「淘宝退货详细步骤」

现在不少朋友因为购物,特别是买衣服退换过多后,导致被保险公司标记,以至于商家赠送的运费险都领不到,给退换货带来麻烦,需要自己承担退货运费。

那么,有没有什么办法可以降低退货成本了。

其实很简单。

要退货的时候,先打开支付宝,在最上面输入菜鸟

1.选择,寄快递,然后进入退货页面,输入的时候选择自行寄回,然后保留退货页面截图;

2.在寄件优惠券那里,会有个橙色的框,里面写着“全网退货优惠”,点击开。

3.然后下拉,可以看见全网运费险五个大字,可以进行投保(第一个月免费,后续开通需要9.9,可自行取消)

3.点击我要理赔,上传退货页面截图,下一步填写寄件信息即可

注:全网运费险试用版有一次免首重的机会,两次运费免3元的机会;后续9.9元是两次免首重的机会

【进阶知识】

天猫运营怎么入门「店铺运营的方法和技巧」

天猫作为国内知名的品牌网店经营平台,往往对店铺运营方面有较高的要求。天猫商家要想做好店铺,从众多平台同行中脱颖而出,那么就必须熟悉平台规则,掌握相应的店铺运营技巧。只有对店铺运营合理规划,才能快速助推店铺成长,提升产品销量。

这里就来分享一些天猫店铺的运营技巧。

1、明确店铺的主营产品

通过对商品分类进一步把握店铺产品的特色和卖点,从而找出可以作为店铺引流款与利润款的商品,同时保证供货渠道稳定,然后选择一家速度较快的物流公司进行合作。

2、做好商品主图、详情页展示

确定主营商品后,商家需要拍照将商品详细情况展现出来。图片和详情页要尽可能展现商品的特点与细节,便于买家通过图片了解商品详情。

3、确定主推商品

产品详情描述完成后,商家就可以着手进行商品推广。有时面对店铺内多种多样的商品,商家也不能果断决定到底主推哪一款。针对这种情况,商家可通过直通车测款、钻展测款等方式来找出适合做主推的产品。

4、适当开展特惠促销

选定好主推商品后,商家可通过适当开展一些试用或特惠活动来吸引消费者关注。拥有成交量后,商家可通过礼貌回访来了解顾客对商品的反馈。

5、做好付费推广

商家想让商品获得流量,那么就不能只依赖自然搜索,尤其是在店铺发展还不成熟的前期。为迅速打开销量,商家有时需要通过付费推广的方式来获取流量,当然这需要商家有一定的资金条件。当店铺销量逐渐起来后,商家可以积极报名参加官方活动。需要注意的是,商家也不必太过频繁地参加活动,只需定期选择适合店铺促销的活动即可,这样往往有利于更好地推出爆款,提升店铺销量。

6、做好店铺日常维护

数据是分析店铺运营状况的重要依据,商家对推广活动、转化率以及售后等方面数据进行跟踪,有利于尽早发现店铺存在的问题并及时做出调整。

7、做好消费

有些商家会有这样的想法,认为是不是什么都卖就更容易获得营业额。但实际上这种想法对店铺发展是相当不利的,什么商品都有却什么都不精,这样的店铺就成了没有任何特色的杂货铺。店铺想要经营得好,就必须有自己的特色。经营网店前,商家最好先好客户群体,根据好的群体再选择推出适合且具有特色竞争优势的产品。

8、注重店铺评价

买家评价不仅会影响其他入店客户的购买转化,也关系着店铺权重和商品排名。商家要重视买家对店铺的相关评价,当然如果遇到差评,商家也不必过分担心,可以及时与买家沟通协商,从差评中了解店铺的不足之处并认真改正。差评并不总是坏的,只要正确处理反而会有利于店铺的长久发展。


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【本文标题和网址】淘宝网上买东西退货流程「淘宝退货详细步骤」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024091261744.html
内容更新时间(UpDate): 2024年09月12日 星期四

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