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每年双11,大家除了关注天猫折扣玩法,总要习惯性地看看天猫每年营销玩法。
今年天猫超前预售玩法,创造了尾款人的热梗,而系列创意营销则让品牌"1起挺你,尽情生活"的口号在海量营销信息中脱颖而出——想想双11落幕后,你当下能回忆起的营销主题,是不是仅此一例?
今天我们就一起来看看,天猫今年双11,如何把营销做到了你心里去?
01关心立意深刻洞察大众情绪,传递支持力量
去年天猫双11主题为"愿望11实现",意在祝愿双11里,消费者们都能实现愿望,同时也是落地了天猫品牌拥有海量好物的业务优势和品牌温暖形象。
今年"1起挺你,尽情生活"这一主题则更具时代意义。
2020年对于所有人来说,都是十分特殊的一年。大众的工作、生活都曾经历了一段时间不稳定波动。
这样的大环境下,尽管大众的情绪和消费心态也曾一度低落,但对理想生活的向往与追求从未止步。许多人依旧坚持奋斗,努力推动大环境积极转向。
因而今年天猫提出"1起挺你,尽情生活"的口号,既是在洞察了全民情绪后,对大众的鼓励,用"⽀持的力量"去挺每个正在积极追寻理想⽣活的⼈,同时也是在为理想生活奋斗者们点赞。
从今年的口号也能看出,天猫双11营销注定不止会关注购物快乐,更意在寻求天猫与消费者对理想未来的向往共鸣,建立起品牌与消费者更坚实的情感联系。
在一众仅以促销、打折为主题的双11营销中,天猫这种不止为消费者提供切实福利,更从消费者情感、情绪需求出发,表达品牌关心的营销立意,首先就让其实现了降维打击,赢得了大众基础。
02用心广告全面内容布局,层层打透人群需求
关心立意赢得了用户一半的心,另一半要靠创意落地——关于如何讲好"1起挺你 尽情生活"的故事,天猫有着全面布局。
A、大众化内容沟通:寻求品牌理念共鸣,直观传递消费优势
大众化的沟通内容,主要是品牌们在"对用户说"。为此,天猫除了推出3支"天猫品牌对用户说"的视频,还用升级了经典的猫头联合玩法,联动众多品牌一起"对用户说"。
广告主以流畅的运动视角,展示了双11到来之际,不同人群在各自生活中尽情追求美好的步伐,又借代言人易烊千玺之口,首尾呼应出"1起挺你,尽情生活"的主题。
这个广告首先是天猫在双11对大众传达核心立意与态度,并对整个双11品牌与广大消费者的沟通定调——时间不是问题,年龄也不是问题,不论你在什么年龄段,属于哪个圈层,只要抱有一颗尽情享受生活的心,天猫会挺你去追求更好未来的步伐。
*脑洞转折广告趣味吸引转化*
另外两支天猫好物和双11玩法广告,则展示了天猫如何用全球好物和平台优惠活动,切实落地主广告中传达的品牌态度。这两支广告的创意形式,也与主广告大不相同。
双11玩法篇广告用我们生活中常遇到的小故事,反讽了鸡汤大师、画饼老板等角色,将天猫双11众多优惠,实在挺你的印象以更有趣的形式传递给消费者,同时建立大众信任感。
双11好物篇广告,则用夸张手法,直击消费痛点,强化商品特色,突出产品优势卖点的同时,顺带种草。
03猫头联合视觉升级
今年不少品牌都邀请来知名艺术家坐镇,为大家带来更具冲击力和观赏性的猫头视觉。
VANS联合擅长在色彩上大胆尝试的nichinichi,用滑稽、大胆的视觉冲击消费者眼球。
风格独树一帜的插画师JaydeCradinalli为Fresh的猫头,带来了古灵精怪的创意。
MAC联手怪诞新锐的艺术家kotayamaji,用前卫视觉表现时尚新潮流。
Olay跨界致敬了街头艺术先驱KeithHaring,用释放天性的涂鸦作品鼓励大众无畏前行。
朗仕则与擅长以简约线条表达深意的插画师CHRISTOPHERDELORENZO联手,将一起挺你,尽情生活的内涵拓宽到更广维度。
04形式创意上,这些平面二维海报首次有了现实装置的三维落地
北京、上海、深圳三座城市地铁站内,手绘、3D立体、拼贴、摄影等多种创意形式轮番上阵,演绎出各种精彩的猫头艺术,为大众带来一场场更真实的视觉盛宴。
这些三维装置的落地,不仅将天猫线上创意狂欢和双11气氛带到了线下,更刺激了线下观众打卡和传播分享兴趣,线下创意热度又再次回到了线上。
从品牌态度、理念广告传播;到好物、福利活动广告落地挺你态度,为消费者带来切实利益和"挺你"支持;再到线上、线下联合猫头创意升级——在层层深入的"挺你"内容和全方位传播布局下,天猫"1起挺你,尽情生活"的口号和态度,早已深刻大众心智。
但天猫并未就此打住。
天猫平台还有一个核心优势和差异——它是重要的年轻消费人群聚集地。双11大节点上,为进一步强调平台年轻形象和发掘特定人群优势,天猫又将营销内容细分,面向精准年轻人群,定制沟通。
【进阶知识】
作为在2021年双十一创下5403亿元销售额的电商巨头,天猫吸引着无数人的眼球,每天有无数的商家上传入驻资料,希望加入天猫。
入驻天猫最基础的条件是【公司】和【商标】,如果选择的类目有特殊资质要求,也需要提供相应的资质证明。比如:化妆品大类需要《化妆品生产许可证》,书籍杂志需要《电信与信息服务业务经营许可证(ICP 证或 ICP 备案号)》等等
天猫会根据品牌、经营实力、企业实力等方面对企业和品牌进行评估,天猫会拒绝实力不够,或者经营有重大异常的企业。
天猫对资质等进行初审,有缺少或者错误则会要求修改
资质真实有效,规模达到入驻要求,授权有效,链路完整,生产、经营范围、符合国家行规法等许可要求
以上整套流程大概会经过 7-15 个工作日,复审通过则入驻申请成功。
接下来就是修改店铺信息,规则学习,平台考试,缴纳保证金、年费等操作,激活店铺,就可以发布产品,开始营业啦!
1. 品牌影响力不足:这是最常见的失败原因,天猫会从多个角度对申请入驻的品牌影响力进行评估,如果认定影响力不足,就会拒绝。
2. 企业运营实力不足:在入驻资料当中,除了必须项之外,还有加分项,加分项的内容就是入驻成功与否的关键,这里包括工厂、产品、企业获奖、运营计划书等可以体现企业实力的证明,如果加分项不足,也可能被拒绝。
3. 其他综合原因:资料不齐全、不在招商范围、入场时机不合适、商标不规范或者相似度较高等等
1. 线下:根据各自的产品属性,选择入驻线下连锁商超、药房、开设线下旗舰店、入驻卖场专柜、参加线下展销会博览会、线下广告等等,加大线下推广的强度,为品牌背书
2. 线上:经营淘宝企业店铺、经营京东拼多多等第三方店铺、入驻 TOP 级垂直度较高的导购平台、通过微博抖音等自媒体加强品牌宣传力度、优化品牌 SEO、与相关性高的 KOL 合作等等,提高品牌曝光!
其他的一般方法还有签约知名代言人、获得行业知名奖项等,其中的重点是品牌的数据实力,无论通过哪种途径,一定要有良好的数据表现,最直观的展现出品牌实力。
1. 直接找优质的代运营服务商,这是最直接高效的方法,但也要切忌做甩手掌柜,要秉持着对企业负责的态度,参与到企业管理之中。必须明白,生意是自己的,自己才是最负责的那个人
2. 搭建并培养自己的运营团队,这是一条需要长期坚持,短期看不到效果的一条路,但搭建成功之后,TA 将是企业未来发展的中坚力量,或将成为企业的核心竞争力
像资料不全、招商政策、商标不符等问题,一般在提交资料的时候就可以规避。在准备资料期间,需要细心上心,在充分了解所有资料、资质之后,再进行资料提交。