如何退货给卖家淘宝「淘宝退货退款申请流程」

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如何退货给卖家淘宝「淘宝退货退款申请流程」

随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。

正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：

然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：

只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：

点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：

需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：

可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。

【进阶知识】

千牛如何装修店铺呢「千牛店铺装修pc端整个过程」

淘宝运营，小白也能学会的保姆级店铺装修攻略

如果想把店铺做起来，首先店铺装修就不能随便应付了事。

新手风风火火开店，对于店铺不明确，那店铺装修就是个好机会。

从店铺装修到宝贝分类，从促销区到描述模板都需要风格统一。店铺装修要和自己产品的风格一致，这样才能最大程度留住客户。

和宝贝的主图和详情页相似，店铺装修不能完全按照自己的审美。首先要明确店铺装修的目的，店铺装修是为了顾客进店之后就能快速了解到内容和信息，例如说：店铺的类目，店铺的星级、评价、热销宝贝、新的宝贝和你主推的宝贝。

可以说简洁明了的店铺装修可以有效地便捷客户同时也提高了客户购物的效率，从而达到提高成交率的目的。

一、店铺装修方式？

现在主要分三种。

1. 自学装修

官方自带三个免费模板，或者可以去装修市场购买模板

2. 找第三方进行付费装修

3. 运用专业的装修软件装修

个人建议前期可以自己装修，只要找准风格，店铺装修不是很难的事。

店铺装修的图基本用ps就能搞定，或者用更简单的fotor网站（需要付费，每月1.5r）店铺的装修分为PC端和手机端，基本70%的流量都来源手机，所以装修主要侧重手机端。

如果自己不愿意装修，很多淘宝的店铺装修300以内基本就可以找到满意的，或者可以在网上找一下店铺装修的网站，一般交了200元左右，就是终身会员，里面模版多的数不清楚，想怎么装就怎么装。也可以选择服务市场里面的模版，大多是按月收费的。

比如说fotor网站会员，一月1.5r，很便宜，里头的素材都能用。

二、店铺怎么装修？

1.装修步骤

1）电脑打开淘宝网页，进入工作台卖家中心页面，左侧店铺管理＞【手机淘宝店铺】。

2）如下图红框所示，进入无线店铺菜单页面，点击立即装修。

3）如下图所示，进入淘宝旺铺手淘首页店铺装修页面，点击装修页面。

4）进入手机店铺首页装修页面后，从左侧拖入相应图文模块，点击设置按钮，右边出现对话框，点击进去可以选择需要上传的图片，这里可以方便地进行一些页面设计，增删模块等操作，每个模块都可以自主地进行编辑，而且自己还可以添加自定义模块，包括店面搜索、宝贝详情页、宝贝列表等分类编辑。

2.上传模板图片到素材中心。

1）【千牛卖家中心】>左侧【店铺管理】>点击【图片空间】。

2）打开图片空间旺铺素材页面，左侧选择【图片】，【全部图片】下面选择图片要放的文件夹位置，点击右侧【上传】，弹出上传对话框，直接拖入图片完成即可。

3.手机端装修要求

首先我们可以看看手机端有哪些部分。

如图可以看到手机端有轮播图海报、单图海报、店铺热搜、文字标题等。

手机端对于海报图片有要求，太小太大都会影响图片的展现。

1）轮播图模块

最多可添加20个，每个最多放4张海报图，可以加链接，请上传宽度1200px，高度600px～2000px的图片，支持jpg/png格式，大小不超过2兆。展示的所有图片尺寸需一致（即第一张上传的图片的尺寸）如需修改展示图片尺寸，需将当前图片都删除后才能进行重制。

2）多热区切图

最多可放20个，每个最多放1张图，链接方式是热点在图片上框选区域加链接。请上传宽度1200px，高度120px～2000px的图片，支持jpg/png格式，大小不超过2兆。

3）单图海报模块

最多可添加20个，每个最多放1张海报图，可以加链接，请上传宽度1200px，高度120px～2000px的图片，支持jpg/png格式，大小不超过2兆。

三、店铺装修有哪些误区？

1）宝贝分类不合理

一个忌讳是把宝贝分得太粗，但是宝贝分类太细也是大忌 ，分类越繁细，就越考验买家的耐心。

这已经违背了店铺装修的初衷，会直接影响店铺的流量和转化率。

建议在设置宝贝分类时尽量的简洁，不用细分标签，让人一目了然即可。

2）图片大小、数量设置不合理大

图片不宜过大，展现也不宜多。简单来说图片越大打开需要的时间就越长，而展示过多图片又会导致页面杂乱。这不仅没有简化用户的购买步骤，还会直接“劝退”用户，更不用提凭借店铺装修提高转化率了。

小规格的页面只要保持页面干净利落就行。

3）色系不统一

图片不是相同的色系，会大大影响用户的感官印象。店铺装修一定要让用户感觉到舒服和谐，包括主页导航布局、背景和主题颜色都要匹配，不能采用撞色跳色的排版。因为色差很大很容易拉低整个店铺的形象，

店铺装修建议：

店铺首页的背景图片一般是设置在店招的下方，尺度通常有两种：950宽和750宽，前者是直栏式的，即没有左边栏的，后者是放在有左边栏的，AD可以是图片，也可以是说明文字，图片一般要展现出店内销量最好的产品，并在恰当的位置上做一些案例，文字的排列方式要讲究风格与店铺的共同点，字体的设置既不能太大，也不能太小，一般设置在24-36点为宜，文案要尽量精炼，只需要表达自己要表明的内容就行。

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【本文标题和网址】如何退货给卖家淘宝「淘宝退货退款申请流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024091061556.html
内容更新时间（UpDate）： 2024年09月10日 星期二