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315国际消费者权益日要来了，淘宝稽查小二也蠢蠢欲动了。淘宝每年都严查的虚假交易，你知道是他们是怎么判定的呢？
淘宝截止到现在为止，刷单稽查系统是比较全面的。带大家全方位了解一下，帮助大家规避一下风险。
第一部分：数据维度
对于一个店铺来讲，如果不考虑一些特殊的时间点和突发事件（比如说大促、偶然事件等等），店铺的关键数据是比较稳定，这个店铺所处行业的关键数据也是比较稳定的，最正常、也是最被搜索引擎喜欢的就是销售额和流量的数据稳步上升，转化率围绕一个均值上下波动。
淘宝在从数据维度进行稽查的时候，主要是从两个点上考虑的，一个是跟行业均值进行对比，还有一个就是跟店铺的历史情况进行对比。淘宝的稽查系统会设定合理的范围值，超过这个值的部分，淘宝就会认定是异常数据，这时候就会被监控起来。
系统重点稽查的数据包括：流量状况、转化率、客单价、收藏率、加购率、评价比例、回购率等等。如果某项指标远超行业平均水平或者店铺正常水平，这时候淘宝在严格的时候会直接判定虚假交易违规。在不严格的时候，就会对超出合理范围的订单进行监控（这时候就会出现刷单没用的情况），超出合理范围的订单，不管是销量权重，还是评价权重，全部都是不计算的。
关于这里还有几点要说明的：
（1）稽查系统会综合考量来自不同渠道的流量，比如钻展流量增加的时候，转化率肯定会下降的，大促期间，转化率肯定也是要小一些的。
（2）很多人经常会问关于被竞争对手搞的问题，比如大量退款、大量垃圾流量进来等等，我自己也被搞过，说一下我的感受，因为这时候进来的数据都是异常数据，这种异常数据淘宝在计算权重的时候是会考虑进去的，比如突然进来一大波流量，进来就走了，这个异常情况，淘宝会直接忽略掉，认为其没有发生。一般出现这种情况，如果你实在担心，或者真的有问题了，就跟小二反应一下，现在淘宝不仅仅是只考虑买家利益了，卖家利益他也会考虑的，我被搞过六七次，当然不是特别厉害啊，只有一次影响比较大，其他几次都没有什么影响的。
（3）刷单的时候关注一下收藏转化率和加购转化率的问题，一般收藏转化成购买，或者加购转化成购买都会有一定的比例，如果你大量的刷单，然后告诉刷手都是先收藏，然后再购买，这在现在是很危险的。
第二部分：刷手账号的维度
这个维度在当前可以说是最重要的了。主要包括这样一些要点：
（1）进店维度问题
消费者的进店维度应该是多元化的，全部卡价格、全部卡地区、搜索全标题的太多、全部直通车等等，都不好。
（2）刷单平台上的职业刷手的小号，很多都是从淘宝购买的，这些小号有这样一些特点：同一部手机或者同一台电脑登陆多个小号；这些账号是同一时间注册的（因为同一身份证可以关联5个小号，甚至这个刷手用的小号都是同一身份证关联的，一个被查，会牵连其他的）；为了达到一定的级别（比如黄钻号），这些账号会去购买低价的虚拟产品，快速提升信誉
（3）用一样的付款方式
（4）统一的好评文字，甚至统一的买家秀图片。
第三部分：行为维度
这个维度在后面的稽查行为中，随着大数据技术的进步，会越来越重要。不同的商品，消费者会有不同的购物决策过程，不同的消费者在购物的时候也会有不同的购物路径，如果跟平时反差太多，订单就会被监控。稽查的主要要点有这么几个：
（1）关键词搜索行为
比如全标题搜索的刷单行为，就非常的危险。因为一般的消费者在购物的时候，是不会全标题搜索的，都是先从短词开始。比如她想买一双高跟鞋，他会先搜索“高跟鞋”，然后可能会看几个宝贝；然后接下来会添加一下属性词，比如“高跟鞋+粗跟”，以此来缩小购物范围，当然，也可能从商品的推荐属性中进行筛选。所以，你刷单的时候，如果全都是很长的长尾词直接进店，并且订单数量很多的时候，那么就会容易被稽查。
（2）不同商品的购买决策过程是不一样的
消费者购买低价商品的时候，进行比较的就不会很多，所以全部一律的货比三家货比多少家就有问题，比如你就是卖9.9包邮的东西的，如果你自己卖，你会比较很多么？你会决策很长时间么？所以页面停留多长时间也有问题。你会一定要咨询么？价格低的，静默转化很高的。
而如果是高价商品就不一样了，静默转化低，会比较比较多的同类商品，决策时间也长。所以，我们在刷高客单价的东西的时候，甚至两三天才会完成，并且一定会收藏竞争对手的宝贝，甚至会加购，甚至会拍下，不付款！
女性消费者咨询的时间一般会比男性消费者要长一些。
（3）其他的维度
从哪里进淘宝，是否习惯旺旺咨询，付款方式等等。
第四部分：物流信息
这个不用多说了吧。但是，在这里我想跟大家说一点：物流信息别看淘宝说的那种重要，甚至要求你申诉提供物流底单啥的。但实际上，这个维度的唯一作用就是这个，从重要性的角度来讲，远远不如前三个！
【进阶知识】
对很多想在淘宝上开店的新手商家来说，开店后卖什么样的产品才能热销是他们向来最关心的问题。开店前期就选对产品有利于使店铺快速打开销量和市场，提升店铺权重，反之，一开始就选错产品则会导致货物积压，造成成本亏损。
常言道衣食住行，服装作为同大众生活密切相关的行业，在市场需求方面有着其他产品少有的竞争优势。无论什么时候，大众对服装的需求一直都有，而且需求较多。商家经营服装类产品往往可以快速打开市场，增加店铺销量，从而提升店铺权重和转化率，帮助新店尽快步入正轨。
目前各大电商平台上的服装店铺不计其数，同类店铺间更是竞争激烈，同款泛滥的情况也层出不穷，在许多淘宝中小型服装店铺中做得比较好的是网红店和特色店铺。所以商家如果确定好想开服装店铺，那么就要形成店铺特色，这样才可以尽可能多地吸引流量。此外，商家还应注重货源质量。当前形势下，很多网红店铺名气虽大，产品质量却不过关，有时甚至闹出客店纠纷，严重影响店铺长期发展。交易能否顺利完成最终还需要经过消费者到手检验，买家的评价和回购对店铺有着重要的影响，商家必须记住这一点。
爱美是每个女生的天性。淘宝用户和粉丝数量虽多，更多的还是经常喜欢购物的女生。对这部分女性客户群体来说，除了常见的衣服、生活用品外，化妆品也是大多数人都会囤的。随着市场发展，目前供女生使用的化妆品品牌越来越多，再加上化妆品种类本就丰富，粉底、眼影、眉笔、腮红、高光、修容等等种类多，需求大，所以经营化妆品在市场方面还是很可观的。商家选择开化妆品店铺，如果自己对化妆也有浓厚兴趣的话，还可以借助淘宝直播、淘宝短视频定期分享化妆教程来拉拢粉丝，获得流量。
淘宝产品的类目很多，像服装、箱包这些热门类目竞争都很激烈。针对这种状况，新手商家们不妨挖掘一些比较冷门的类目去开店。冷门类目的产品一是竞争不会很大，二是消费者对这些产品往往都有特定需求，产品的转化率较高，像成人用品类就是比较冷门但需求很好的类目。
淘宝虚假交易申诉成功方法「淘宝申诉售假提供假材料」
【本文标题和网址】虚假交易如何排查「淘宝虚假交易判定标准」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024091061555.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年09月10日 星期二
