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现在电商行业发展迅猛，几乎很多人都不再线下购物，直接在线上下单等着送货上门，多方便啊！
但是，毕竟线上购物是见不到摸不着的虚拟商品，难免买到假货。
那么，该怎么办呢？
第一步：保留有效证据，应用相机多角度拍下商品的照片，以备使用。
第二步：与商家协商，注意在沟通时，千万别掉进商家的陷阱里，要清楚地说明商家给自己发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前描述的不一致等等，总之就是要把责任归到商家一方。
值得注意的是：①要求商家退货——如果商家是7天无理由退款的，但是没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并承担运费。
②要求商家赔款：如果商家参加了假一赔三，那就要求商家除了退款之外，还要安好实际支付的价款的二倍进行赔付，并承担运费；如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品支付的价款的一倍进行赔偿，并承担运费。
假如与商家协商不成，可以向淘宝投诉，同时提交商品照片、与商家聊天记录等，由淘宝客服进行裁定。
假如淘宝作出的裁定不符合自己想要的结果，这时候可以向消费者保护协会投诉。可以把商家和淘宝一起投诉，投诉商家是因为售卖假货，投诉淘宝是因为监管不力。
如果还不成功的话，还可以向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等救济途径！
【进阶知识】
很多人以为天猫店铺就是大牌入驻的，所以很多人有一个误解就是需要有几百万才能入驻天猫，爱店家告诉大家天猫不需要几百万才能入驻，但天猫的入驻要求也是比较苛刻的，很多商家自身资金满足要求，但对于资质满足的并不是很多。所以商家就需要在开店前做好精心的准备，尤其是在资金预算和资料准备方面。今天爱店家就详细的给大家介绍一下天猫店铺入驻需要多少钱。
1、保证金：这个费用的范围大概在1万到30万左右，只需要交一次，根据不同的类目价格也就不同。
2、技术服务费：也称为年费，因为这个费用是一年一交的，费用的范围大概就是营业额的4%-6%。这个就相当于是平台的佣金。保证金如果不开店了之后还会返还一部分，如果有违规情况就要从保证金里扣钱。
除了以上的两项必缴项目外，当你成功入驻天猫之后还要对店铺进行推广运营，这一部分的钱就不会有什么标准了，就看店主的需求。
开天猫店铺总共就是这两点的费用，如果商家只是想开一个很普通的天猫店，保底开店资金不能少于10万。如果开设的类目稍微热门一点或者店铺类型特殊一点，那就要30万往上走了。比如：天猫医药类目入驻需要缴纳光是保证金就要30万。还有一些带TM商标的保证金也要15左右;R标的就是5-10万。
除了这些费用以外，商家在开店经营的过程当中，买出售的一笔交易都会被天猫抽取一定百分比，作为天猫软件服务费费率，软件服务费率0.5%-5%不等，具体的也是根据自己的类目决定，如女装/女士精品旗舰店的软件年服务费率为5%，零食/坚果/特产旗舰店的软件年服务费率为2%。
淘宝举报店铺怎么撤回「淘宝平台卖假货申诉方法」
【本文标题和网址】淘宝假货投诉哪里「淘宝申诉售假提供假材料」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024090260789.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年09月02日 星期一
