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对于商家来说，差评既影响转化率又对商品权重和排名有所影响，所以中差评是商家日常中最不愿看到的现象。
现在淘宝针对恶意差评以及不合理评价有相关的处理方法，只要掌握相关投诉技巧，便可以降低店铺中差评的危害性。
一、操作方法
如果差评已成立并且已经全网显示后，卖家可登录【淘宝首页】→【联系客服】→【自助服务】→【违规受理】→【不合理评价】，去自助提交不合理评价内容信息及相关凭证进行申诉，淘宝官网将根据凭证进行审核处理，并反馈处理结果。在不合理评价投诉被官方受理后，还可以进行二次申诉，提交举证号。
二、精准举证
1、不合理要求：需要提供双方聊天的举证号，证明出买家以中差评要挟为前提条件，利用中差评谋取额外钱财或是不正当利益所产生的评价。
2、第三方诈骗：买家被第三方诈骗了，但却因此给了我们中差评。
3、同行：同行交易故意给予的中差评。
4、差评师威胁：职业差评师通过威胁卖家，为了获取不正当利益以及额外钱财所产生的评价。
三、诱导技巧
1）当遇到差评师时，可以先在电话中与对方协商好金额，让对方在旺旺上确认支付宝账号。
2）然后在线上可以直接问买家“您好，您刚刚在电话里说的XX元才能给我们S掉差评还能再少点吗？”若是买家回复“不能再少”或者已读不回复，我们可以根据这个聊天页面进行举证投诉恶意差评/同行恶意报复行为处理，一般都是可以处理成功的。
【进阶知识】
淘宝商家们开通了淘宝直通车推广方式以后，是需要去设置直通车出价的哦，为了控制好成本，淘宝商家们可以去设置直通车限额哦，那么淘宝直通车限额怎么设置?下面聚闪闪电商运营小编为大家进行介绍哦。
设置每天的广告费用预算。当日达到预算，则计划自动下线，明天继续。怎么确定日限额投放多少，可依据销量导向或投产导向进行设置。
(1)销量导向：
举例：某产品月销量目标600件 【日均销量20件，单品转化率3%(100个访客有3个成交)，结合行业PPC平均点击花费0.5元(可通过直通车内流量解析查看行业PPC)】
计算结果=20/3%*0.5≈333.5元。那么每天要达到20笔订单的目标，日限额需要设置为≥333.5元。【释义：100个访客有3个成交销量，一天20个销量，需要多少个访客?访客的平均点击一次的花费是0.5元，那总共需要 多少元/天】
这个数学题不难，3分钟就可以完全理解。
(2)投产导向：
投产——投入产出比，即投放的广告金额和产出的利润相比较是亏了还是赚了。如果投产亏损，那么一定要设置日限额。如果投产盈利，则可以不设置日限额，24小时在线投放。投入产出比是系统提供的数据，其衡量盈亏的平衡点公式为：投产平衡点=1/利润率。
投入产出比 > 平衡点，则投产盈利，反之则亏损。
新手前期不要一次性设置较高的数值。可以小试牛刀，看消耗的速度，如果消耗速度过快，那么要谨慎投入。如果消耗速度较慢，可以放心投入。系统最低标准 -日限额30元。
直通车首次充值不低于500元，如果你不想加入淘宝直通车了或者想退款，剩下的钱就存在那儿了，取不出来了。按点击付费，即只要有人点击了你的商品链接就要按预先设定的金额付费，即使对方只是点错了根本没买东西，可以获得大量的展现率。
设定的点击金额最少不低于0.10元/次，但实际上你如果想要取得推广的效果，基本上不可能只定为0.10元/次，因为这样的话，你的商品在同类或同一关键词里的排名就非常的低，别人搜索不到你的商品的，这样看到你的几率不大。
淘宝商家们如果想使用这种推广方式进行推广的话，需要去了解一下直通车限额的设置方法是什么哦，还不知道如何去进行设置的话，各位淘宝商家们可以参加以上的内容去进行设置哦。
淘宝卖家中心手机怎么进入「淘宝号官网注册入口」
【本文标题和网址】怎么投诉淘宝卖家卖假货「淘宝申诉不成功解决技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024090160674.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年09月01日 星期日
