当前位置: 赤蜂网 > 淘宝>正文

淘宝无忧退货怎么操作「申请淘宝退货无忧流程」

  • 店小二整理
  • 2024-08-27 13:23:01

【温馨提示】本文共有1782个字,预计阅读完需要5分钟,请仔细阅读哦!

淘宝无忧退货怎么操作「申请淘宝退货无忧流程」

什么是淘宝无忧退货?淘宝无忧退货该如何进行?

在我们使用淘宝来进行购物的时候,可能有时候也会发生一些因为产品的实际情况,与我们的预期不同,或者是产品在配送的途中出现了一些损坏,而导致要退货的现象,这其实也是很正常的,但是却也不乏有时候,因为协商不一致的问题,而导致退货困难的情况出现,那么如果淘宝卖家遇到这样的一种情况又该如何来进行解决呢?下面就让我们一起来了解一下吧。

其实面对这样的问题的话,对于淘宝卖家们来说,最好的选择也还是选择加入淘宝无忧退货这样的一个服务里面来了。所谓的淘宝无忧退货其实也是淘宝平台所推出的一向退货保障服务,指的是只要卖家们加入了这样的一项服务之后,只要产品从收获日期起,7天之内的话,也可以直接选择退货,在15天之内的话,也可以选择进行换货的服务,并且在这里值得注意的一点就是,这一项服务其实对于我们的淘宝卖家们来说也是非常的有利的,因为如果要想在退货无忧这样的一个服务之下来进行退货的话,一个强制性的条件也就是必须要确保在产品退回之后,不影响二次销售,这样一来的话,其实也有利于保证卖家们的产品在退货的时候,就已经遭到了损坏这样的情况出现。

那么既然是这样的话,那么对于淘宝卖家们来说,又该这样做才能够加入退货无忧这一项服务里面来呢?其实也非常的简单,具体步骤如下:

1. 打开淘宝网站,进入登录界面之后,输入我们的账号和密码进行登录。

2. 在登录成功之后,点击页面右上角的“卖家中心”这样的一个选项,在这一个选项里面我们也要所有的商品运费险的投保界面进行投保,这样做其实也是为了能够达到一个保障消费者的权益的一个目的。

3. 在投保完成了会后,那么在淘宝店铺里面,一旦有买家们要申请退货或者是换货的事情的话,那么卖家也都是需要无条件同意的。

4. 在消费者受到货之后,如果要申请退款的话,那么也应该要及时与淘宝卖家联系,而淘宝卖家面对这样的一种情况也应该要能够做到快速响应,一般在48小时之内,就要把我们的收货地址发送给淘宝卖家。

5. 在之后等待卖家收获,并且确认商品并无什么异常,在24小时以内进行退款就行了。

【进阶知识】

开淘宝店怎么找厂家「分享寻找合适供应商的技巧」

新手开网店,最重要的就是找货源,首先大家脑海中第一个想法肯定是去阿里巴巴,阿里巴巴作为淘宝货源的优质提供者之一,的确发挥着强有力的导向作用。如何在阿里巴巴找到优质且适合自己的供应商。

首先要有工具:联网的电脑

  方法/步骤:

【以找女鞋货源为例】

  

第一轮的筛选:

  首先,进入阿里巴巴首页,选择“供应商”,输入“女鞋网购代理”或者“女鞋一件代发”,只要是包含关键词“女鞋”“代理”就可以了,然后在后面自动出现的关键词里面,选择一个自已认为匹配度最大最合适的就可以了,在这里我输入的是“女鞋”,然后选择“女鞋一件代发厂家直销”点击搜索,和淘宝一样,会出现好多代理商,然后我们做一下条件筛选。

 其次,在下图左侧,把“实力商家”打下钩,“旺旺在线”也打钩了,方便交流。

这样筛选同样会出来很多店铺,一般比较靠前的大都是比较优质的店铺,首先看产品的风格是不是跟我们心里期望的一样,是不是跟自己店铺的风格一样,如果不是直接PASS掉好了。

  然后,看这家店加入诚信通多久了,在这里我随便找一家举例说明,这选的这家店加入诚信通2年,可以证明是老牌店铺了,为什么要看加入诚信通的时间,其实这个跟前面勾选实力商家意思差不多,相当于淘宝的消保,这样说你就应该知道这个诚信通的重要性了吧,后面那个实力商家的标志跟淘宝实力卖家意思差不多,有这个标示的供应商想比其他肯定更优秀。

  最后我们看这个公司的累计成交件数和买家数,有的公司数量很少成交十多件,买家数有的也很少,这样的也是直接pass掉,这家的成交量以及买家数还是不错的。

以上都看完了,看一下右边图片下面有进货价格,也可以每一款都打开看一下,就大概了解这家供应商货物的价格范围了,不在自己心里预期之内的也是直接Pass掉就好了。

第二轮筛选:进入初选的供应商店铺首页,查看一些信息进行

  第一,进入首页看店铺的导航栏有没有“代理加盟”这一项,这一项非常重要,因为有些供应商只是说可以代理,直接让你下载数据包就可以,但是店铺并没有具体相关介绍,这样的供应商就不要多了解了,因为代理会牵扯很多问题,比如运费问题,退货换货的运费怎么算,由谁出?发货时间?什么快递?偏远地区怎么处理?等等, 什么都不说清楚就说可以代理的直接pass吧。

  大家看我选择的这家店,关于代理条件,关于快递,关于退换货的情况都是单独拉开一页去介绍的。

再看一下这个供应商交易评分等,比同行业相比的供应商高,描述相符、服务态度、到货速度都是挺不错的。

  第二,我们还要继续看一下店铺宝贝的详细情况,这也是选择代理商的要点之一,其实阿里巴巴上面一些实力商家的宝贝都差不多,大多都淘宝爆款,如果这家供应商宝贝价格比大多数家的都偏高那就直接放弃吧。

第三,看宝贝的时候要好好看一下详情描述,阿里巴巴很多宝贝详情都是公用的,但也有一些供应商做的很敷衍,有的图片直接不处理就放上去,这样的供应商我们暂时不考虑,如果后期数据包里的有不一样的惊喜还是可以考虑的。

第四,看宝贝详情的时候顺带看一下库存,因为阿里巴巴的供应商是不能做到库存量实时更新的,所以一般这些库存数都不够真实,我需要咨询客服,尽量找库存更新相对比比较及时的公司

宝贝价格款式等都比较满意的情况下,再关注下一项,就是代理条件,这家店说代理商要1钻以上,如果我们的店信誉还不够一钻,没关系,可以跟客服说明,一般都会过的。

第三轮筛选:

首先看下合作快递以及运费情况,合作的快递最好是一些大家都知道的快递,网店比较多,不用担心小地方送不到,顾客也更愿意买你的东西,还要问清楚补差运费是怎么情况以及关于发货时间都要了解清楚。

其次,代理加盟一定要仔细看看,上面有所有关于代理会发生的事情,包括退换货以及产生的费用和优惠等,每个公司的退换货规则都是不一样的,我们要多对比一下从中找出最合适我们的。还有关于售后等一些细节问题,以及包装等问题,我们要尽量考虑到以后会出现的每一个问题。

最后,筛选出1-3家再做最后的决定,难以决择可以选择这几家的同款宝贝寄过来看,一是看宝贝质量如何包装怎样,另一个就是看发货时间快递时效,从细节方面选出最满意的供应商。

  

总结供应商的选择就是注意以下几点:

  1 首先选择产品风格与我们自己店铺一致的

  2 是否加入诚信通,

  3 优先选择金牌供应商

  4 看供应商资质信用交易等信息

  5 价格范围是否跟我们预期一样

  6 代理条件,运费,快递 售后等情况(重要信息)

  7 最后一点就寄样品看宝贝的性价比吧


淘宝无忧退货是有运费险的意思吗「商家无忧退货开通流程」

淘宝开店怎么操作无忧发货「淘宝运营培训课程」

淘宝无忧退货什么意思「无忧退换操作流程」

淘宝无忧退货什么意思「卖家无忧退货开通流程」

淘宝退货地址在哪里设置「淘宝无忧退货设置方法」

【本文标题和网址】淘宝无忧退货怎么操作「申请淘宝退货无忧流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024082760153.html
内容更新时间(UpDate): 2024年08月27日 星期二

猜你喜欢

最新文章