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虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?
淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;
(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);
(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;
(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。
2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。
通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。
【进阶知识】
大家在进行网购时都有这样的经验，商品的图文，也就是详情页算是整个店铺中至关重要的一环了，所以今天我们就来讲一下，怎样用商品的详情页来突出商品的特点。
1、拍近距离的细节图。其实网上的购物，顾客最关心的一点就是质量的问题。所以我们可以通过近距离的拍摄宝贝实物图片来展示自己店铺的商品，这个时候，商家的图片一定要清晰，但是就会导致占用空间会比较大，如果存在顾客网络不畅的情况，就会导致他们打开图片以及页面的速度是非常慢的，所以这个时候就需要借助PS等工具来进行调整图片的大小。
2、关联商品的设置。商品的主图是客户进入商品详情页后的看到的第一张图片。如果这一张图片不能展示出商品的特点，那么这个时候我们就可以多给出几个相似的商品，比如在材质上类似的，在颜色上相近，在类目上相同的。这样就可以引导他们去其他商品的详情页了。
4、优化商品的标题。除了一些图片以及文字，其实展现商品的特点也是一个非常好的选择。因为买家可以通过对商品一些特征词的搜索来找到自己想要的商品。所以在标题上，店铺就一定要选则一些比较大类的关键词+特征词的方式，这样就可以增加被顾客搜索到的可能性了。
通过上面的讲解，我们也明白了要在商品的特点上多花一些功夫，让商品的特点可以让顾客一目了然，第一时间吸引住他们的眼球，这样才有获得更高的成交率。
淘宝金牌卖家有流量扶持吗「提升流程的方法介绍」
【本文标题和网址】手机淘宝怎么投诉卖家「举报淘宝店最狠的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024081959312.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年08月19日 星期一
