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淘宝作为电商平台的巨头,发展十分迅猛,大家都热衷于在淘宝购物,现如今也有越来越多的品牌方加入到淘宝,店铺一多,不良竞争也随之出现,一些淘宝卖家乱价,低价售卖品牌产品,甚至盗图,盗用品牌商标,给品牌方造成了极大的困扰,那么在淘宝上遇到这些问题时如何进行投诉,接下来我们就来讨论这个话题。
如果投诉对方盗图侵权,我们可以按照以下步骤进行操作。
第一步登录淘宝,点击“联系客服”,找到“我的服务记录”,选择“图片盗用”,发起盗图投诉。
复制侵权店铺的商品链接到“对方商品链接”中,并上传自己的原图,然后点击提交按钮。
提交后需要复制自己的商品链接到对应位置,并上传其他相关凭证,比如花絮图等原始图片,大小不超过5M。
将内容都上传完成后点击提交,投诉就完成了。点击“我发起的投诉”可以看到投诉的相关信息及状态。
商家低价乱价并没有违规违法,直接进行投诉淘宝平台不支持处理,所以我们可以通过以下几种方法进行投诉。
1.通过
1)整理好要投诉的产品链接,登录阿里巴巴集团知识产权保护平台。
2)投诉对方侵犯品牌商标权,提供链接主图或描述图中突出使用品牌LOGO的证据,和品牌方商标使用权的证明。
3)投诉对方侵犯品牌专利,包括外观专利,发明专利等等,专利投诉需要提交资质,专利证书和专利评估报告,如果是发明专利的话只需要提供专利证书。
4)投诉对方侵犯版权,提供链接主图或者描述图中盗用官方图片及文字的证据,并美术作品登记证。
2.购买鉴定。购买乱价产品,制作假货鉴定报告以假货为由进行投诉。
与第三方控价公司进行合作,专业的第三方控价公司在处理淘宝店铺乱价,侵权等问题上更有经验,能更好的解决问题。纪白老师就是一个不错的平台,在淘宝打假,控价,维权等方面有着6年的实战经验,帮助无数品牌商解决了燃眉之急,同时纪白老师也是贴心的法律顾问,有什么问题都可以来咨询。
【进阶知识】
限时促销一直都是各大商家惯用的一种销售手段,对于网店卖家来说同样适用。因为抢购这一形式能够增加消费者的紧迫感,让他们更快地进行成交付款,以确保能够享受优惠。不过在设置的时候优惠力度要大一些,这样才会有吸引力。那么,下面我们就来跟大家分享一些相关方面的知识,供大家参考。
1、登录卖家淘宝账号
2、点击进入“卖家中心”进入管理后台
3、点击进入“发布宝贝”
4、选择“限时打折”功能设置抢拍宝宝的时间发布就可以了
为了提高店铺整体客单价的目的,可以将强关联宝贝和主体宝贝设置为价格的六到八折就可以了。同时可能需要参考单品价格段的上一层价格段的低端价格。如果是新品的话其实可以进行一定的测试,确保最后效果能够更好的达成。在拉动铺推款的时候,只需要考虑搭配款的活动价和套餐主题宝贝售价,也就是套餐价就行了。
1、限时淘抢购商品库存无法锁定,但是库存设置不应该高于现有库存。
2、限时抢购的商品折扣只面向我们设定的一部分顾客。
3、一个卖家同时最多可以有5个商品进行限时抢购活动,并且不会在搜索和店铺中展示。
4、淘宝群组内的限时折扣,是可以和现金红包、店铺优惠券叠加计算的,因此我们要注意控制优惠力度。
好了,以上就是我们本次分享的全部内容了,希望能够对大家有所帮助。
淘宝卖家信用等级怎么看「查看店铺等级的方法介绍」
【本文标题和网址】怎么举报淘宝卖家店铺「举报店铺最有效的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024081859252.html
内容更新时间(UpDate):
2024年08月18日 星期日