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这几天,特意注意了一下小区门口的快递,看到有那些城市发过来的快件,也是商家使用的那家快递公司。询问了快递员,答复是那个城市收发正常,只是送达时间可能会延迟一两天。
我相信,有些订单不能按时发货,确实是因为疫情原因,而非商家本意。但不可否认的是,也有相当数量的订单迟迟不发货,与疫情无关。至于为什么这么做?我也不知道确切的原因。
那么,既然商家无法保证48小时内发货,为什么还要做这样的承诺?有人解释称,这是平台的要求,即使商家达不到这个要求,平台也不允许商家修改承诺;而且商家也不能对特定地区的买家进行限制,才导致订单迟迟不发货。我只是普通的消费者,不是商家,不知道这个平台运作的真实情况,但我知道,在另一个知名平台上购物时,如果我所在的地区不能发货,就不能下单。
退一步说,就算这个拼某某平台有这些规定和限制,商家也可以在买家下单后第一时间通知买家无法按时发货,而不是等到超过承诺期,买家来催促发货时,才告诉买家不能发货,建议取消订单。对于商家来说,一个告知很难吗?虽然这个发货承诺是所谓的平台强加给商家的,似乎商家也很无辜,但对买家来说,这就是商家给出的承诺。如果商家做不到,至少对买家有告知义务,而不是理直气壮地狡辩,推脱自己的责任。诚信守约是市场经济的基石。
其实,从某个角度看,这件事确实不算大事,但所反应出来的问题也不能完全无视。有些事做多了,就习以为常了。好事是这样,坏事也是如此。做的人不觉得这是什么大事,反倒觉得很正常。其根源是某些商家对诚实信用原则和契约精神的漠视,长此以往,后果很严重,可能现在已经很严重了。
去年,海外某大型网购平台大量下架中国商户,也是事出有因吧。希望国内的网购平台也借鉴一下,把“诚实守信”落到实处,多一点厚道,少一些套路。
【进阶知识】
在淘宝平台交易,买卖双方的信用是很重要的,不光买家会根据信用等级来选择店铺,卖家也会查看买家的信用评分,对于信用不是很好的用户,卖家可能会限制其购买。
一、信用评分怎么看
1、首先打开淘宝客户端,然后登陆自己的淘宝账号。
2、登陆自己的淘宝账号后,点击自己的账号可以进入到我的淘宝页面,找到全部功能。
3、在全部功能里有一个评价管理选项,点击这个评价管理,就会出来相应的信用等级信息。
4、在这个页面就可以明显的看到自己有几颗心、淘宝信用评分是多少,点那几颗心还可以查看更加详细的信息。
二、信用评分规则
1. 每个自然月内(以淘宝订单创建的时间计算),相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分([-6,+6]),超出计分规则范围的评价将不计分。
例如:一个自然月内,同一买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则这8笔订单的评价均计分,累计积分为-6分。
一个自然月内,同一买家给卖家7个淘宝好评,则前6笔订单的评价计分,第7笔评价不计分,累计积分6分。
2. 14天内(以淘宝订单创建的时间计算),相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只加1分,多个差评只扣1分。
温馨提醒:
1. 若涉及淘宝中评或差评,互评后的48小时为协商期,期间该评价在卖家后台显示"生效中",是"暂不计分"。
2. 其他评价不计分的情形 您可了解。
登录淘宝账号后,进入个人中心页面,找到信用评价管理,就可以查看我们的信用分了。对于卖家来说,信用评分越高,店铺等级越高,对于买家来说,也是如此,买家的信用评分高也是有一定好吃的。
淘宝货到付款有什么套路「关于货到付款的诈骗案例」
【本文标题和网址】淘宝不发货的真正原因是什么「网购不发货的套路分析」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024072256469.html
内容更新时间(UpDate):
2024年07月22日 星期一