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消费者于2021年10月26日晚在网上商城某商家网店以1499元/瓶一共花费了近8万元购买了53支飞天茅台酒，
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商家表示，消费者下单的网店，其运营直接由公司总部网络经营事业部负责，销售收入直接进公司总部账户，商家的某购物广场只是网上店铺的发货点。因此事涉及多个旗下门店，由商家成立专班，统一处理此事。对在商家网店下单的顾客，双方进行了多次沟通、协商，
《中华人民共和国电子商务法》第四十九条第一款规定“电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。”
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《中华人民共和国民法典》第五百六十二条第一款规定“当事人协商一致，可以解除合同。”
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”
电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。
当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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消费者若遇商家拒不发货的情况，可主动与商家进行沟通了解原因。
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消费者若与商家协商和解无法达成一致，也可以通过调解、投诉、仲裁、诉讼的途径解决。
【进阶知识】
淘宝平台会给买卖双方进行信用评级。低等级越高越好。卖家与买家都想要提高信誉等级，但是大家或许都不知道淘宝信誉等级怎么查看？
1.第一步、首先打开淘宝，然后登陆自己的账号。
2.第二步、登陆自己的账号后，点击自己的账号会进入到我的淘宝的全部功能。
3.第三步、全部功能里有一个评价管理，点击这个评价管理，会出来相应的信用等信息。
4.第四步、在这个页面大家可以明显的看到自己有几颗心、多少等级，点进去点那几颗心还可以查看更详细的信息。
1.评价介绍
（1）买家评价端口，有两个评价内容，上面的是
（2）买家可以选择不评价，也可以选择仅做出好评，对店铺动态评分部分不进行评价;买家需要在确认收货后的15天内进行评价，超过15天，评价入口将被关闭
2.系统默认好评规则
（1）买家如果不评价，卖家可以在买家确认收货后，先对买家进行评价。
（2）只有卖家给出的评价是好评的情况下，系统才会默认替买家给出好评。
3.计分规则
（1）买家给出一个好评，卖家的信用分+1，中评不加分，差评-1分。
（2）14天内同一个买家购买的是同一个商品ID的商品，即使颜色不一致，也只能计分一次。
（3）多个好评只能计+1分，多个差评只能计-1分。
（4）在每月1-31号之间，同一组买家和卖家之间，评价计分只能在-6至+6之间。
（5
（6）触及评价删除规则，也将被取消计分。
保持良好的行为，评级就会逐步提升。信誉评级越好，能享受的权益就越多，记住要完善信息。
利用消费者的搜索心里，给店铺宝贝起一个很容易找到的名字。可以充分利用推荐位活动展现流量。
怎样在淘宝上买东西省钱的方法「淘宝买东西便宜的技巧」
【本文标题和网址】淘宝买东西不发货怎么办「商家无货违约赔偿标准」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024072056214.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年07月20日 星期六
