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淘宝退货规则是什么「关于网购退货的相关规定」

  • 店小二整理
  • 2024-07-20 12:28:01

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淘宝退货规则是什么「关于网购退货的相关规定」

6月24日,淘宝发布了对于《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更的公告,这是为了为消费者提供更优质的购物体验,营造更好的购物环境,而该新规将于2022年7月4日起生效,并逐步进行灰度测试。

本次的退款规则变更点是买家退货后,商家退款超时的判定进行了变更。

在规则更改前:买家通过快递退货10天内,平邮退货14天内,卖家未确认收货,平台将默认卖家已收到退货且对此无疑义,按照退款申请中的约定对买家进行退款。

规则更改后:买家申请退货退款,若物流信息无记录或未显示签收,则卖家确认收货的时长为10天;若物流信息显示已签收,则卖家的确认收货时长为72小时。最长确认收货时长不超过买家退货后的10天,如卖家始终未确认收货,则默认卖家收到退货且无疑义,按退款申请中的约定,直接向买家进行退款。

也就是说,消费者在选择了退货退款之后,不再需要担心卖家收到货物后延迟退款,也不用苦苦和卖家进行各种繁琐的交涉和举证了。而对于卖家而言,也能够保证双方的交易安全。

作为消费者应该都经历过退货退款的流程,退的货都寄出去很久了,等待商家处理和确认却是等得人都要化作一座“望卖家石”,也常常会因为退货退款的事情和卖家有争论,从而败光了对这些卖家的好感,也消耗了对商家乃至平台的信任。

在此之前,淘宝与天猫就推出过“未发货秒退款”的新规,即消费者在对于没有发货的订单进行退款申请时,无需等待商家手动确认,由平台方直接进行退款的服务。另外,针对淘宝的88VIP用户也推出“极速退款特权”,即未发货订单退款时平台方直接秒退款,已发货订单在经由审核后,由平台方提供垫付退款的服务。

这一系列的规则的更新与出台,维护了诚信、公平、健康的交易环境,无疑都是在致力于消费者在交易中的权益保护的建设。作为一个庞大的电商平台,维护消费者的权益,为消费者的购物体验提供更优质的保证是平台的职责所在,也是平台的生命线所在。

【进阶知识】

淘宝店铺招牌背景介绍怎么弄「设置淘宝背景介绍的全部步骤」

 在我们进行店铺装修的时候,背景图片的选择也都是一个比较重要的部分,如果想要能够让我们的淘宝店铺装修看起来更加的美观的话,那么设置好一个好的图片背景其实也非常的重要了,既然如此我们又该如何设置背景图片呢?下面就让我们一起来了解一下吧!

  其实设置淘宝背景图片的步骤也如下,我们可以这样来做:

  1. 首先我们也需要准备几张比较适合作为背景的图片了,而对于这些图片的来源其实也有很多,我们可以请专业的美工来帮我们进行制作,也可以去网上一些图片平台找一些相关的图片,网上也会有很多相关的图片。

  2. 当我们找到了需要的图片之后,那么在这里我们也就可以开始准备我们的淘宝店铺背景设置了,首先打开淘宝网站,然后登陆我们的淘宝账号和密码。

  3. 在登陆成功了之后,我们也就可以来点击页面上方的“卖家中心”这样的一个选项,然后进入到淘宝店铺的后台管理界面了。

  4. 在这样的一个管理界面里面,我们在旁边的菜单栏也可以找到“店铺管理”这样的一个模块,在这儿模块里面,我们也会看到有一个叫做“店铺装修”的功能。

  5. 点击该功能,然后进入该界面,选择里面的装修的功能,也会有一个样式管理的选项出现。

  6. 之后再点击界面里面的背景设置,那么我们也就可以来上传我们所需要的背景图片了,在上传成功之后我们也需要根据我们的需求来对其加以设置,并且设置成功之后再保存好我们的背景之后,我饿美女的设置也就完成了。

  以上也就是关于如何设置淘宝背景图片的全部步骤了,在这里小编也需要提醒大家的一点就是为了能够让我们的图片背景可以达到一个更好的效果的话,我们在进行设置的时候也需要来考虑到我们其是否具有一定的美观性,并且能够突出产品本身的特点,从而在我们设置淘宝宝贝描述的时候来与其相结合,进行一个整体的设计,那么我们所能够完成的图片装修效果自然也就会看起来比较的高了。在设置成功之后,那么我们在背景图片于产品本身描述的结合之下,我们也就可以借助其效果,来让买家看到我们的产品描述也就能够产生一个比较好的印象,从而来对于我们的产品进行购买。


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【本文标题和网址】淘宝退货规则是什么「关于网购退货的相关规定」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024072056196.html
内容更新时间(UpDate): 2024年07月20日 星期六

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