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手机淘宝小二在哪里找「快速接入人工客服的方法」

  • 店小二整理
  • 2024-07-20 12:23:01

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手机淘宝小二在哪里找「快速接入人工客服的方法」

有童鞋遇到一些无理取闹的淘宝买家、差评师等等各种师、恶劣的竞争对手、或者系统误查虚假交易等等,你很受委屈的情况,这个时候,你可以打电话联系小二帮你处理,但是,谨记,如果你有错在先,那么放弃电话吧!你没错,你就理直气壮的去打电话;

淘宝的自动语音系统非常完善了,基本上你会被自动语音给拦在门外,给你们一个快速找到小二的方法:

淘宝官方客服电话:0571 88157858

用手机拨打上面客服电话,按照下面的数字顺序拨打:

→按菜单3

→听完语音按2

→听完陈述,再按9

听一段音乐此时已经联系到了淘宝客服小二,但这个小二仅仅是客服,此刻告知此客服小二两件事:1、你的店铺旺旺,2、帮你转接“专家客服”

如无意外,客服小二会直接转至专家客服!

注意:

1、对每个小二都要客气,毕竟都是人嘛;

2、如果客服小二不转接,你可以强硬一点,强调事情的严重性,女生可以装可怜等等更多方法自己想;

3、对专家客服,还是客气点好,毕竟,他们是货真价实的小二;

【进阶知识】

淘宝可以有几个账号「申请多个账号的流程」


淘宝子账号是淘宝为解决不同岗位需求所创造出来的,最近又更新了后台,很多新加入和老店主都不知道如何创建和修改分流之类的了,下面小编就为大家展示下。

1、第一步,登录淘宝后台,点击【店铺】

2、点击【子账号管理】,即可在右边整个页面看到最新的子账号设置页面

3、点击【新建子账号】,即可进入新建页面

4、写入账号名称和以前老版本一样,部门也最好选择一下【客服】、【运营】

手机号码和密码必须写入。

5、鼠标滚轮往下滚动,即可看到权限设置页面,此次权限设置就比较简单了,以前需要一个一个勾选特别麻烦,淘宝这次的更新是我比较喜欢的一个点,直接点击相对应的即可全部勾选,也可以点击单独给部分权限

6、完成之后点击【新建】

7、进行【认证】就可以使用此子账号了哦

8、客服分流设置【单独一个账号】,点击客户分流

9、进入页面点击确定

10、点击分组设置,进入新的页面

11、点击修改客服分组

12、点击添加需要的客服账号即可,这样客服就可以收到啦


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【本文标题和网址】手机淘宝小二在哪里找「快速接入人工客服的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024072056191.html
内容更新时间(UpDate): 2024年07月20日 星期六

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