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在我们在投诉了商家以后，并且小二判断该另一方也确实存有着违规操作得话，那麼淘宝也会来依据违反规定水平来开展罚分解决的，而当信用度被扣减以后，针对淘宝嗲怒的运营来讲、排行来讲也全是十分的不好的。
1、淘宝规定，买家对卖家发起投诉后，进入卖家举证阶段，投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型，而无法得知投诉人的信息，卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。如果投诉成立，会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。
2、如果投诉不成立了，就不会有任何影响。
为维护淘宝的交易秩序，保障用户的合法权益，现针对交易过程中的违规行为而专门制订本淘宝投诉维权规则。整个投诉体系由定义，申诉和处罚三部分组成。对于网上交易产生的纠纷，用户可以在网上成交3～60天内就当笔交易投诉交易对方。
被投诉方在得到投诉后的5天内应进行解释，并尽量与投诉方达成共识。淘宝会在对方解释的基础上进行协调并处理。用户提交上述申请时需提供相关证据。
投诉请按本规则进行，如用户不遵守本规则的规定进行投诉，发生谩骂、诋毁，报复、诽谤等恶意行为的，淘宝有权对当事方进行处理并且保留是否受理投诉的权利。
并非每一次淘宝买家投诉卖家都是可以成功的，因此想要了解投诉卖家后的后果，那就得根据投诉的规则以及其他相关的规则去判断，这样才能够更客观的判断出到底是谁对谁错。
1.造成 店铺信用度减少
在我们在投诉了商家以后，并且小二判断该另一方也确实存有着违规操作得话，那麼淘宝也会来依据违反规定水平来开展罚分解决的，而当信用度被扣减以后，针对淘宝嗲怒的运营来讲、排行来讲也全是十分的不好的。
2.扣减淘宝店铺的担保金
淘宝服务平台以便可以维护保养顾客的权益，在淘宝商家确认刚开始运营淘宝店铺的情况下也都是规定其先先交纳一定的担保金才可以一切正常里开展运营的，而当假如淘宝店铺被投诉出現了违反规定的个人行为得话，那麼淘宝也会扣减一定的担保金以表惩罚。
3.赔偿顾客的损害
淘宝顾客往往会针对淘宝商家开展投诉，实际上关键也全是以便可以维护保养本身的权益，而淘宝实际上针对这一也是做得比较好的，当淘宝小二查证了淘宝店铺确实早已违反规定，危害了淘宝顾客的权益，那麼在开展解决的情况下也会针对顾客的损害开展赔偿。
看一下投诉缘故啊，商品缘故就把商品停售或是重做，要是不违反规定就可以了;如果是顾客投诉的，就需要找一下是怎么回事，是自身的服务项目难题還是商品出难题，又或是是货运物流的难题，要是商家们找正确了切入点，跟顾客沟通交流清晰，必须在线客服干预就投诉嘛，总会有方法处理的。
原来被投诉之后还有这么大的影响呢，毕竟我们在运营的时候一个小小的影响也会关系到我们店铺的发展，所以我们一定要好好运营自己的店铺，要及时去处理这些投诉，才能把事情解决掉!
【进阶知识】
淘宝开店需要进行的工作是非常多的，比如说商品上架、客户咨询、订单处理、数据分析等等。为了提供处理工作的效率，淘宝商家有必要使用千牛卖家工作台。作为官方推出的一款工具，千牛有着非常多的功能，那么千牛卖家工作台在哪里打开？
一、千牛卖家工作台在哪里打开？
1、进入淘宝网登录卖家账号。这里可以通过手机淘宝扫码登录，也可以输入账号密码进行登录，还可以手机号验证码登录。
2、登录淘宝成功之后，在淘宝网首页的右上方找到千牛卖家中心。
3、直接点击千牛卖家中心即可以进入千牛卖家工作台的首页，进行开店的一些操作了。
二、有什么功能？
1、与电脑端互相同步聊天记录，商家无法守在电脑前面的，可以下载手机的版本。
2、可以编辑快捷短语，买家咨询问题来不及回答的时候，可以设置客服自动回复。
3、发送商品链接，当买家询问宝贝时，可直接发送店铺内商品链接，向买家推荐商品。
4、手机版的千牛工作台，可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。
5、店铺买家拍下商品后，卖家可以直接在手机上填快递订单发货。
6、千牛可以在服务市场里直接购买营销工具，无需登录网页版即可操作。
7、为方便管理店铺的操作，千牛为此已经引入插件：掌中供销管理和集成常用网址。其中供销平台，让淘宝卖家通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。
8、千牛体检中心模块，能够快捷知晓店铺的具体数据，及时掌握店铺的信息。
千牛卖家工作台几乎集成了开店过程中需要的所有功能，对于卖家来说是非常友好的，而且是官方出品，在安全性方面是比较有保障的。
金牌卖家在卖家中心哪里「淘宝金牌卖家申请条件」
【本文标题和网址】淘宝撤销投诉对卖家影响大吗「淘宝投诉又撤销的后果」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024050548495.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月05日 星期日
