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买家信誉在哪搜「淘宝买家账号信誉查询」

  • 店小二整理
  • 2024-05-05 12:04:01

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买家信誉在哪搜「淘宝买家账号信誉查询」

查看淘宝账号的等级需要登陆自己的账号后,点击自己的账号会进入到我的淘宝的全部功能。

在淘宝购物的时候一般会对于商品的使用发表自己的一些心得,这些评价最终都会归于账号的信用等级当中。淘宝会根据不同的评价判定出不同的等级,怎么去查看自己淘宝账号的等级?


怎么看淘宝账号评级打标?

1.第一步、首先打开淘宝,然后登陆自己的账号。

2.第二步、登陆自己的账号后,点击自己的账号会进入到我的淘宝的全部功能。

3.第三步、全部功能里有一个评价管理,点击这个评价管理,会出来相应的信用等信息。

4.第四步、在这个页面可以明显的看到自己有几颗心、多少等级,点进去点那几颗心还可以查看更详细的信息。

淘宝信誉等级怎么划分?

一、淘宝信誉度等级划分

1、评价积分种类

评价分为好评、中评、差评三类,每种评价对应一个积分,但是中评不对应。!

2、评价计分方法

好评加一分,中评不加分也不减分,差评则扣一分。大家不难看出来卖家和买家最需要的家就是好评了,关于如何怎么避免差评,李老师在前面的文章已经为大家详细讲解过,这里不再赘述。

3、淘宝信用度

对淘宝用户的评价会进行积分累积,然后会在个人用户名片上显示评价积分。

4、评价有效期

不管是好评,还是中评、差评,有效期都是在订单交易成功后的15天内。

二、淘宝等级计分规则

1、同一买家和卖家计分规则

每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分,超出计分规则范围的评价将不计分,很多新手卖家都会刷好评,所以最好不要在一个订单和宝贝上下太多功夫!

2、同一宝贝订单计分规则

相同买卖家之间就同一商品如果出现了多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分,超过了十四天之后就可以继续累计+1、-1,就是说十四天是一个计分周期。

不少用户把淘宝等级和淘宝会员弄混了,淘宝等级没有优惠特权,淘宝会员是有的哦。设立淘宝等级就是给卖家和买家看对方的信誉,因为有个别买家钻空子,威胁卖家差评什么的,这也就是给卖家提个醒。

查看淘宝账号的等级需要登陆自己的账号后,点击自己的账号会进入到我的淘宝的全部功能。

【进阶知识】

淘宝不发货赔偿规则「卖家违约不发货维权流程」

很多朋友在一些网购平台购物时,经常会遇到一些商家在自己下单之后不发货的情况,而自己想要对商家进行投诉和理赔,但又不知道该如何操作,本期文章就说说如何投诉商家,以及如何获得理赔。

一、与商家协商

虽然我们是在网购平台上购物,但实际上发生交易的依然是商家与消费者,当自己在这些网购平台购物时,遇到商家不发货的情况,先不要想着投诉或理赔,要先看看自己购买的商品关于发货时间的规定。

虽然大多数商家承诺的发货时间时24小时,但也有很多商品的发货时间时48小时或72小时,一些定制类商品的发货时间甚至高达30天以上。

所以,如果商家提前在显著位置标注了发货时间,那么在没有超出约定发货时间的情况下,商家不算违规,投诉失败的几率会比较大,获得赔偿的可能性为零,而且还浪费了自己投诉的机会。

遇到这种情况,最简单的办法就是先跟商家心平气和的协商,根据商家的回复信息做出应对,而这个协商的过程实际上也是“制造证据”的过程,其他的自行脑补。

二、申请小二介入

如果确定商家在超出发货承诺日期之后,依然没有给自己发货,那么这也就意味着商家违约在先,自己在咨询商家无果后,商家只答应退款,而不答应赔偿的话,那么就可以联系网购平台的小二处理。

联系小二之后,一定要表明自己的态度,并且清晰的说出自己投诉的原因是什么,比如商家逾期不发货,涉嫌违规,要求对方按照相关的法律、法规给予赔偿。

这里要注意一点,你投诉的目的就是为了索要赔偿,在确定商家存在违规的情况下,那么就别跟小二扯其他的,直接单刀直入的说出自己的投诉的目的,这样有助于小二判定你的诉求。

但如果你只是想要让对方正常发货的话,那么也是可以要求小二告知商家履行义务,因为商家在下单发货以后,只要用户付款了,这就相当于达成了买卖协议,商家违反了就必须要按照平台的相应规则进行赔偿和处理,因为平台有监督、审查、保护商家、消费者利益的责任和义务。

三、拨打消费者热线

我国的在接触到新鲜事物时,政策上一般是“先送后紧”,而当年的网购也是如此,大多数情况下平台是“自查”处理,也就是说在平台上发生的网购纠纷,都有平台出面解决了。

但这并不代表用户没有权利向有关部门投诉,如果用户通过与商家沟协商、与小二沟通,依然得不到满意的答复的话,完全是可以拨打消费者热线来投诉的,有关部门介入后,会根据客观事实做出惩罚或处理。

如果涉嫌的金额较大、涉嫌诈骗,也是可以申请公安部门的介入,甚至是直接起诉到法院,但尽量不要将这种事情闹到法院,毕竟维权成本较高。

题外话:个人不建议选择第三种方法,网购的目的是获得商品,商家不存在消费欺诈、小二介入后,能够在一定程度上达成和解,就直接达成和解即可,不一定非得投诉或索要赔偿的,如果只是需要货的话,要求商家履行义务即可。

另外,还有一点要注意,如果自己就是要投诉和赔偿,小二介入以后,在没有拿到赔偿之前,不要撤销投诉,更不要再与商家私下达成和解,一切都通过小二来解决。


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【本文标题和网址】买家信誉在哪搜「淘宝买家账号信誉查询」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024050548492.html
内容更新时间(UpDate): 2024年05月05日 星期日

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