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昨天跟大家分享了双十二我们需要去优化以及注意的一些点,那么今天给大家带来的内容是关于双十二大促,店铺运营的一个方向以及活动的玩法。
今年的淘宝嘉年华双十二跟往年相比有什么不一样呢?商家有需要注意的是哪些地方,报名的规则是怎么样的?这些我们都是需要去了解的。
那么,今年双十二整体的一个方向大致是这样。
首先你的店铺要有特色,同时还要维护好老客户。一般来说,一个店铺需要做很长的时间才会有自己的客户积累,所以我们在前期的时候就要保证自己店铺的产品优质,且服务质量要好,综合来说那就是客户的体验度一定好,包括店铺的,以及你整个的人群才会准确,这样你才会拥有一些长期的回头客。成交背后的核心其实是靠粉丝的购买力,因此,大家可以计算出自己店铺内的有效客户,比如在三个月内复购的客户有多少,一年内未购买的老客有多少,统计好这些客户后再次进行触达,在双十二的时候再次将这些老客户充分激活起来,激活这群人的购买欲。
在做老客的回访的同时,我们也要去跟紧平台上的变化节奏,随着大数据的到来,今年双11更多的新客流量来自新品的展现,这是一个很重要的事情,所以报名了双十二的商家朋友们对于新品的设置一定要做好。
一整个团队做了一整年,大家都觉得自己这一年做的很不错,这个时候来比一比谁做的更好,只有客户够多,购买欲的爆发力越大,团队才会看见这一年所创造的结果,这是荣誉感,做的好不好,不是说成交是过10万、100万、1000万,而是经过努力在行业排到什么位置。另外是实操,只有当销量起来后,你会发现很多问题,包含整个团队在这个环节,很多地方发现原来并不是想象的那么简单,包括供应链,平常没问题到淘宝嘉年华的时候会发现很多问题。这些问题爆发出来后没有关系,因为发现了问题,把所有问题都解决了,你会再上一个台阶。
核心的玩法:
对于双十二这种大型的大促来说,玩法其实也很简单,比如跨店满减,不用去领优惠券,消费者可以直接跨店来去凑单。
跨店满减一般分为三种、满200减20,满300减30,满400减50,具体的每个行业都不一样。然后还有一些店铺优惠红包,不管是双十二场内还是双十二场外,几乎所有的商家都是按照这个核心玩法操作的。今年可以用大数据推店的方式,把所有行业中质量好的店铺挖掘出来,比如有优质的服务,商品的优质,复购率比较高的店铺等等,通过这几个大数据算法挖出来,来去分推这样的店。针对哪些外围的店铺做出专门的方案。以前是招了外围、报个名,可能会打一个标然后这样结束了。
今年会针对外围店铺做一个专项的方案,来帮助他们一起来参与双十二,而且今年用大促挖掘后,外围店铺会有更多商品能够进入到会场的各个场景。策划双十二,都是为了能更好的卖货而卖货,而哪些日常卖货并不等于双十二会场卖货。日常去卖产品我们是以店铺主推款为首要,一切都先把主推款提升起来,再去带动店铺其他销量,是以营销的形式来进行销售。而在双十二年终大促的情况下,都是由于消费者存在冲动的购买欲,所以双十二都是以促销形式去卖产品,而促销是针对全店所有宝贝进行促销。双十二会结合所有的产品打造一次特色之旅,其中包含猜你喜欢,每日有好货、每日好店等。私域的购物车、收藏夹等。总之在双十二大促流量方面会整合所有的资源,渠道,全面投入进去。双十二活动重点主要包含两个大区,一部分是有特色的店铺和内容,另外一部分是成交转化率的高的店铺和内容。双十二大促在流量数据方面,前期是会把大部分流量投入到特色的板块,去吸引一些新的用户和新的消费者,来提升店铺的人气。到了后期则会把流量倒转过来,把大部分流量投入到成交转化率高的店铺上来,来提高支付转化。
设计要有特色化,做自己独特的风格,中小形店铺双十二要提前准备好至少3套店铺装修方案,双十二的装修方案跟日常的设计布局不能同步。即使在2019年无线端流行盛行的当下,双十二的PC端流量也不会少,而且转化率也不会低,因此店铺PC跟无线端视觉装修都需要提前预备好。
预热准备期:
如果做的是偏内容、偏有特点的产品,这个时候往往是吸引一些有好奇心的用户和消费者。所以要做的则是更多的收藏、关注加购的引导。除此之外还需要把有差异化的产品摆出来,否则只是拿出一个爆款,则会跟会场特色会显得不搭,消费者可能会产生排斥。后期店铺私域的运营也是非常重要得,通过和消费者互动,满减、优惠券等玩法,都可以很好的在大促期间召回老客户。预热决定了一个店铺在双十二当天的60%-70%的销量。店铺的核心是收藏量加购量,具体包括你发了多少优惠券,有多少人收藏了你的店铺,收藏了你的宝贝,在购物车加了多少你的宝贝,关注了你店铺。这样消费者才会有可能来店铺购物。双十二大促推广只有24小时,中小店铺如何在这24小时内一鸣惊人,一次性打爆店铺,则是看如何去利用时间点和抢流量的技巧和渠道。因此争抢流量不单单只有:直通车、老客户、钻展。还有微淘、微博外网引流、短信营销客户、站外广告引入等多种渠道。特别是在超级推荐出来之后,推荐的流量大大高于搜索的流量,对于手淘猜你喜欢资源位来说,这里是一个很好的突破口。我们可以通过超推去针对不同的人群来去进行一个种草,拉新,最后再集中进行一个收割。
那么在预热准备阶段,如何让消费者把宝贝添加到购物车是一个非常重要的环节,我们要
尽可能的让消费者把产品从收藏添加到购物车,这样才能更好的达成转化。这段时间的消费心理是什么?什么样的消费者会熬到晚上0:00等着双十二开始购买东西?“贪便宜”则是这个时间段内消费者主要的心理,他们不愿意放弃已领的优惠券或者特殊的便宜机会,他要在这个时间段内变现,那么这个时候我们就要针对老客户可以通过发送短信,或者旺旺通知,告知在2:00之前下单付款会有什么样的优惠,小礼品等等。
提前抢占流量,需要我们提前对双12时间节点都有所了解,因为双十二是分不同的时间模块点,所以-作为中小商家,要准确的把握时间节点,还是很轻松的能争抢大数据流量的。
【进阶知识】
淘集集是个拼多多差不多的购物平台,是现在很多人都喜欢使用的。在这里我们可以购买到比市场价更便宜的东西。而淘集集为什么这么便宜呢?衣服质量怎么样呢?看下文了解下。
1、淘集集的商品都是直接从厂家那里拿货的,因而其出售的价格就没有其他商家的产品那么贵了,这和拼多多有点类似。这里的商品基本都是正品,而且商家还包邮。
2、淘集集的是:有品质的拼团APP。为了给消费者带来可靠的商品,提升产品的质量,淘集集还专门招募了品控师,每一款商品上线前,都必须经过品控师的审核。为了进一步提升品质,淘集集还召开了“全员品控师计划”,凡是淘集集员工,都可以参与到此项计划中来,让人人都来监督商品的质量。一旦发现商品的质量有问题,商家就会受到处罚,更甚者,可能会被永久除名。“我们不希望陷入同质化竞争里,虽然低价,但是,淘集集的就是要给消费者带来品质产品。
其总裁也说过,不会为了增加产品类别而,盲目招商,更不会因此放宽对商家的要求。不过,不断增加产品种类是其重中之重
淘集集是一款基于补充线下零售门店销售场景的购物类APP,可以让会员不在门店的时候可以在线进行商品的购买,指引会员到店进行商品的体验;同时也可以直接使用APP在店内进行购物下单。
目前来说,淘集集的口碑还是挺好的,凭空也是做的比价好,小编也在上面买了不少东西,感觉东西质量还是挺不错的,平台汇集百货、食品、服饰、鞋配、家纺、美妆、母婴等等十余种近百种小类。
淘集集专门设立品控师一职,会对每一款商品进行全方位的鉴定,确保是各种方面都符合规定的产品,为什么那么便宜,可能是直接和厂家合作的,省去了中间的不少环节,所以才能做到物美价廉。
淘宝双十一怎么宣传的「淘宝促销活动方案」
【本文标题和网址】淘宝双十二活动策划方案怎么写「平台促销活动设计思路」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024071755895.html
内容更新时间(UpDate):
2024年07月17日 星期三