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开淘宝店的商家都希望自己店铺的消费者能够都给自己好评，但是总会有或多或少的因素导致其中一些顾客给出中评或者差评，这时候肯定会影响店铺的好评率，下面我们一起来了解下淘宝好评率是怎么算的吧。
卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数;
买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。
数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分
打开【淘宝网】点击【自己的账号】选择【评价管理】功能，就能在评价页面看到买家好评率以及卖家好评率了。
一、首先如果是对产品非常满意的顾客大部分都会主动去评价，所以要说增加好评率至关重要就是提供好的产品和服务。这个大家在做卖家肯定同时也是消费者，自己平时购物如果买到很超值的东西也是想快点给一个好评，给卖家一个肯定。
二、最常用也最实用的方法之一就是好评优惠或者小礼物。在寄出的快递包裹中加入一张卡，在宝贝详情或者宝贝主图加入好评优惠的促销信息。加在主图上也可以起到很好的促销作用。买家在收到货之后，可能本来不是很想去评价，但看到好评卡有更大的可能立刻就去收货评价。
三、店铺推广赢好评。网店推广多种多样,可以通过论坛、微博软文推广,慢慢积累店铺好评。但是需要长久去经验才能见效。要快速积累好评可以尝试试用推广,试用推广则是以商品作为推广媒介,把商品免费发放到顾客的手上,进而赢得顾客大量的好评。
四、跟进中差评，店铺一旦出现中差评一定要及时跟进，建议先旺旺联系，如果没有回复再电话联系，问清楚顾客给中差评的原因，晓之以理，动之以情。分析顾客提出的问题，积极解决问题，然后让顾客给予评价的修改。
五、短信关怀，短信关怀的作用不止提高好评这一点，我们在此先只说这一点的用途。在顾客物流显示签收之后及时发送短信提醒顾客满意的话及时确认收货给与好评哦。在多久之内或者是给店铺优惠券哦。这样的短信无疑可以起到催促顾客评价的作用。
各位淘宝商家们，除了要掌握查看淘宝好评率的方法以外，还需要去学会提高商品好评率的方法，其实只需要做好上面的这些方面，那么商品的好评率就会不断的得到提升。
【进阶知识】
开网店，店铺有一个很不错的引流工具，那就是橱窗推荐位的正确使用方法，有很多店家可能还不知道什么是橱窗推荐，不知道橱窗推荐怎么使用，今天小编就和大家说说，橱窗推荐位的作用、设置和技巧，新手店家们可以学习一下哦。
网店橱窗推荐位，许多卖家都没有好好去研究一下的，其实橱窗推荐对于网店来说还是很一定的作用的。因为，当顾客想要购买产品的时候，都是直接到淘宝首页去搜索或者在淘宝网上面点我要买，在这里就会就会显示出 有设置橱窗推荐位的宝贝，因为默认出来的只有橱窗推荐的产品，这样会让网店里面的产品有更多被浏览的机会的，从而增加了网店的流量，提高点击率。
下面我们一起来看看橱窗推荐位是怎么计算的？一些新手店家对于这方面都没有怎么注意的，现在就来学习一下吧。
1.按照开店的时间来计算：在新开网店的三个月内，淘宝系统就会自动给十个橱窗推荐位扶持的，当三个月之后就会没有了的，就会自动去掉这十个，这是淘宝对新店的一个政策。
2.按信用评价分计算：买家信用分的一半+卖家信用分=信用分，淘宝会根据不同的分数，奖励不同的个数的。
3.按成交金额的基线奖橱窗推荐，不同的宝贝的基线都是不一样的，这种方式是按照周来统计的，如果这周超过基线的话，就会奖五个，下周没有的话就会撤消的，如果是排在前五十名的，就会有其他的奖励。
产品设置橱窗推荐位的方法有三种，一起来看看：
1.首先说个简单的，店家在平时发布产品的时候注意一下就可以了。就是，在发布产品的时候选择橱窗推荐之后提交就可以了。具体操作：我的淘宝-卖家中心-我要卖-编辑产品信息的时候选择橱窗推荐位。
2.可以选择在宝贝出售中设置，具体操作：登录我的淘宝-我是卖家-出售中的产品-选择要推荐的产品-设置橱窗推荐。
3.同样都是在我的淘宝还有我是卖家中设置，具体操作：我的淘宝-橱窗推荐位-选择要推荐的产品-设置。
4.怎么知道橱窗推荐位有没有满呢？
最简单的一个方法，登录我的淘宝-在页面最下面的卖家提醒区，查询橱窗推荐位的总数，已使用的数量，还有未使用的数量。
新手开网店，橱窗推荐位还是有很大的作用的，可以帮助你增加网店的曝光率，前期需要掌握好，说不定会有意外的收获哦。
淘宝买家好评率怎么算出来的「店铺提高好评率的方法」
【本文标题和网址】手机淘宝好评率怎么看「店铺好评率提升方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024071455557.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年07月14日 星期日
