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很多新手商家在开店的时候，不知道要怎么回复顾客是比较好的，尤其是在设置自动回复的时候，也不知道要设置哪些自动回复的话术才好。下面我就给大家分享一下，淘宝客服常用的话术和自动回复内容大全。
亲，欢迎光临XX旗舰店XX为您服务，有什么可以帮助你哒？
亲，能拍下就是有货的哦，喜欢的可以拍下，马上为您安排发货哦。
亲，您好！当天16点拍下的，都是当天安排发货的哦。
亲，我们默认是XX快递哦。
亲，您好。一般省内1-2天，省外3-4天的样子，具体的到达时间以物流为准。
亲，我们现在就是活动价格哦，店铺还能满XX减XX的，已经是最低价格了。
您放心，我们商城都是正品哦，并且产品都是有XX年的售后保障，您可以放心下单哦。
亲，您放心，我们都是有赠送运费险的。你要是收到商品不喜欢，或者有质量问题，我们支持7天无理由退换货的。
亲，我们店铺的商品都是实物拍摄的，但是拍摄过过程中会有关照影响和手机电脑显示的问题，会导致实物和照片看起来有点点差异，但是您放心，差异非常的小的，您可以放心购买~~
按照商品的材质如实回答就可以了。
亲，我们已经是活动价格了，所以这款就没有赠品了哦。
亲，非常感谢您的惠顾，我们这边会在第一时间为您安排发货哦，请您耐心等待一下收货，如果有任何问题，您可以联系我们客服为您处理哦，祝您购物愉快~
当顾客量多的情况下，我们还可以把对应的回复话术编辑保存在易聊天软件内，一键发送给顾客。
易聊天是一款实用的客服聊天辅助工具，自动吸附在QQ/微信/旺旺等聊天工具右边实现多种聊天工具共用一套话术，支持一键发送文字、图片，微信多开，企业微信双开，智能切分地址等大幅度提高客服的工作效率。
其实新手商家完全不用担心用户咨询问题，尽量能满足顾客，就满足顾客。在熟悉自己产品特性的同时，做到热情、耐心、细致、专业就可以了。
以上就是《淘宝客服话术和自动回复内容大全》的全部内容哦，我们也将不定期分享电商版块的相关资讯，也欢迎大家随时交流哦。
【进阶知识】
天猫上有一个小黑盒，这是专门为天猫商店中的卖家促销新产品的板块。 九九牛认为有很多商家都想知道天猫小黑盒具体的促销方式和入驻条件，以便他们能更好的推广新产品。那么，入驻天猫小黑盒的条件是什么呢，下面九九牛就带大家来了解一下吧！
九九牛：入驻天猫小黑盒的条件是什么？
天猫小黑盒的属性标签和产品之间的匹配程度可以向消费者推荐合适的产品。 它是一个人工智能助手，小小的黑匣子具有神秘的仪式感，使购物感到惊讶。
同时，有针对性地将适合消费者的产品包装在黑盒中。 在解决用户需求的同时，它还在新产品和消费者之间架起了一座桥梁。 让新产品迅速暴露在精确的人群中，同时黑匣子推荐的产品是正常的商品价格。 因此，对于消费者来说，可接受性也很高。
九九牛：入驻天猫小黑盒的条件是什么？
打开小黑匣子，有寻宝的感觉。 利用消费者的购物心理，使消费者不认为这是一个艰难的促销。 这是另一种营销方式。 小黑匣子可以帮助品牌迅速展示他们的新产品。
此外，放在小黑匣子中的商品是经过逐层筛选的高质量商品。 它是经过人工智能和大数据分析之后的。 黑匣子的新产品将带动消费者到一个新的高度。 这不仅是对产品本身的需求，而且还可以提升品牌形象。 它改变了新产品的内在现状，即没有依据。
使用小黑匣子吸引消费者进行购买。 由于小黑匣子的人工技术相对智能，因此也催化了该品牌新产品的快速增长。
九九牛：入驻天猫小黑盒的条件是什么？
1、商品须符合《营销平台基础招商标准》要求(最低标价相关条款除外);
2、商品必须符合“新品定义”，详见《天猫新品规则》;
3、必须为国内线下区域性知名品牌或TOP淘品牌。
九九牛：入驻天猫小黑盒的条件是什么？
4、参加天猫超级新品日、天猫超级新品计划的商品，除须满足本条1-3的要求外，还要求商品未参加过大促(38、618、双11、双12、年货节等)、超级品牌日、超级品类日、超级粉丝日、聚划算、淘抢购、品牌清仓等阿里站内营销活动。
以上就是九九牛今天推荐的“入驻天猫小黑盒的条件是什么？”的全部内容了，希望对大家有所帮助！
手机淘宝怎么投诉客服「淘宝维权的解决方式」
【本文标题和网址】淘宝客服回复客人技巧有哪些「电商客服常用话术」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024071355468.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年07月13日 星期六
