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很多朋友在网络上购物时，因为与商家发生一些纠纷，需要网购平台的客服介入，但又不知道该如何联系这些客服，本期文章以淘宝为例，教大家如何联系“淘宝小二”。
在说渠道和方式之前，有必要纠正一下这个特殊词汇，“淘宝小二”一般指的是为网店服务的客服，而为消费者服务的平台工作人员就叫“淘宝客服”，只不过随着电商的兴起，人们把从事淘宝店客服工作职业称之为“淘宝客户”，为了区分才流传开来。
要知道淘宝是有自己的聊天软件的，很多客服都是通过旺旺进行联系的，如果自己需要联系“淘宝小二”，是可以通过该聊天软件加入一些官方社群，然后私聊群主，就可以获得他们的联系方式。
但这种社群并不好加，一般只针对商家开放，如果自己不是商家的话，这种方式并不适合自己。
要知道中国杭州是淘宝的诞生地，阿里的总部也在那里，如果真的有急事联系淘宝小二，且在线上说不清楚的话，也是可以直接去杭州总部寻找的。
要知道每年都会有些服务商、店主、公司等赶往那里，与淘宝小二们见面，谈未来的发展计划，索要一些流量扶持。如果真的需要找他们，是可以选择这种方式的。
如果自己是消费者，想要让淘宝小二介入消费纠纷，那么直接在出现纠纷的订单里，就可以看到联系淘宝小二的入口，直接点击这个入口，就可以找到淘宝小二，除了在线上联系他们之外，如果他们接到了投诉，还会反过来联系消费者处理，自己提交完申诉之后，静静等待即可。
【进阶知识】
淘宝补单是一门技术活，会刷的，稳稳妥妥占据优质流量入口，不会刷的，浪费着时间和金钱，一点用都没有，为什么，你就学不会补单?看了这个帖子，让你轻松入门补单。
首先，定义一下，补单分为的对象主体，补单可以分为三个方面：1、刷手、2店铺 3、阿里 。 很多人问，为什么是这三个对象主体，下面，我具体分析一下：
首先刷手，把刷手放在第一位是因为，刷手有着很大的因素，简单说就是，如果你找的人不靠谱，他能干出靠谱的事吗?所以，刷手的选择一定是重中之重，如果找不到刷手怎么办?没有那么多如果，我想问，大家上过学没有，有同学朋友没有，再不济亲戚朋友总会有吧?事后给人家发5元的红包意思意思，人家也会接受，有些在家闲着没事干的孕妇宝妈，还会给你介绍一些她认识的家庭妇女给你，这就很容易解决了这种问题，每一个人的背后，之后可以给你介绍3-5个刷手。不要小瞧，积少成多，并且优质，还是自己专属的鱼塘，不要怕麻烦，世上无难事。
第二个店铺，一定要注意，自己店铺时时刻刻的数据，这一项很重要，一定要学会看生意参谋，不用买付费版的，把普通版的玩转，对于养家糊口足够。生意参谋对于自己店铺的数据，是很清晰能看到自己店铺的变化，尤其是处罚这一项，一定要及时看，总结出来问题究竟出现在什么地方，及时改正。
第三个阿里，为什么我要提到阿里，因为阿里的稽查系统是主要稽查补单的，凡是补单有数据异常的，阿里系统会自动归纳到异常订单，进一步由人工审核，最终确定是否虚假交易。
掌握了以上几点，就可以开始自己的补单，下面，是补单中的几个方法和技巧，大家务必多看几遍，确定步骤和方法自己都会了，再去补单，最好还是先帮别人刷一单，看看别人是怎么让刷的，有一句话是这样说的，不会补单的人，多去刷几单，刷的多了，自己就知道该怎么刷了。
补单，正常的步骤是通过关键词搜索 货比三家 主宝贝五分钟 副宝贝两款 隔两分钟 假聊一分钟 根据要求下单。
这种方法现在基本大家都在用，其实没什么过时不过时，能用就是好方法。
随着淘宝千人千面的推出，大家又研究了一种标签刷法，什么是标签刷法?我详细解读一下，希望大家不要被这些形而上的东西给欺骗了。
千人千面，是淘宝推出的，大致情况就是，基本每一个买家，搜索出来的结果不会相同，可实际上，千人千面是存在人为操作，这种方法，本来是淘宝为自己直通车产品推出的，让更多商家选择直通车，因为，当买家搜索关键词之后，出来展示的宝贝会有很多，当然 直通车的也很多，买家通过点击之后，会在数据库中形成一个印象，有些买家看了之后不会立即购买，需要通过不断的对比挑选，那么，当这次没有成交的时候，会自动根据买家浏览过的东西，在猜你喜欢或者在下次搜索中优先展示，所以，千人千面最重要的步骤之一就是让买家有一个印象分，(划重点，要考的)只有达成这样一个印象分，给出的权重会比普通补单的权重会高。
知道了千人千面，那就很好操作了，让刷手，通过能找到宝贝的词，深度浏览，加强印象分，最好能够跟卖家互动，随后让刷手在猜你喜欢里面看，能不能找到自家的宝贝，如果找不到，就换个大词让刷手搜索，看有没有出现在首屏，如果出现了，恭喜你，这单可以刷，至少刷起来不那么费劲了。一定要注意，与卖家沟通一定要深度。不要简单问问在?价格怎么样?包邮不? 这几句话，正常人买东西，谁问这么少，这也是加强印象分的一点。
方法交给大家了，最后，就是关于阿里系统这一项，阿里的稽查系统是有一个数据区间值，比如说，同一个关键词，行业平均的下单转化是0.5%，而你这个店铺的这个关键词转化是100% ，你突出不突出?另外一点，店铺访客不等于宝贝访客，大家一定要记清楚，没那么如果但是，有的只是自己的细心程度。数据都不会控制的人，还是先多研究生意参谋，再进行补单，这样，会少走很多弯路。
淘宝搜索条件怎么找不到「淘宝关键词搜索技巧」
【本文标题和网址】淘宝在线客服怎么找不到「淘宝小二的接入方式」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024071255427.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年07月12日 星期五
