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虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?
淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;
(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);
(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;
(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。
2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。
通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。
【进阶知识】
随着淘宝平台的不断壮大，越来越多的人开始在淘宝开店了，我们可以把淘宝店铺分为个人淘宝店铺以及淘宝企业店铺，这两种店铺类型是有区别的，下面的内容中我们了解一下这两者之间到底有什么区别哦。
1、注册
企业店铺注册需要用营业执照，而个人店铺只需要对公民身份证进行认证。
2、显示标
淘宝企业店铺可以看到非常明显的“企”的标志，我们可以在店铺的首页、店铺名称、店铺详情页，还有购物车，已买到宝贝等地方看到，处处都会有这个标志，使消费者一目了然知道这个是企业，可信度高;而个人店铺没有。
3、发布商品数量
对于企业店，一冠一下企业店铺可以发布的商品数量提升至一冠店铺的发布标准，以女装为例，5000起;对于淘宝个人开店，不同类目不同等级都不一样，以女装类目为例：1000-3心、，2004-5心、，5001-3钻、，10004-5钻、，50001冠-5冠、。
4、淘宝橱窗推荐位
对于企业店铺可在原有基础上额外奖励10个橱窗位。企业店铺特权=10个橱窗位。对于个人店铺，奖励的橱窗位个数与信用等级、开店时长，是否加入消保，是否是金牌卖家，违规扣分，周交易额相关。
5、子帐号数量
对于企业店，奖励的子账号个数在个人店铺基础上再增加18个。以一钻以下为例：企业店铺可以获取21个子账号，最多的红冠企业店铺，可获得79个子账号;对于个人店铺，子帐号个数受控于信用等级，以一钻以下为例：个人店铺可获得3个免费子账号。
6、店铺名设置
关于企业店的店铺名，开放了以下关键词：企业、集团、公司、官方、经销;但对于个人店铺，则不能使用企业、集团、公司、官方、经销。
7、直通车报名
对于企业店，只需信用等级大于0，其他条件满足即可;对于个人店铺来说，在报名条件与消保保证金情况、信用等级、店铺动态评分、处罚违规等相关。
虽然个人店铺并没有企业店铺那样享有诸多优势，淘宝更加倾向于扶持企业店铺。不过，并不是说个人店铺就没有什么前途了，只要大家肯努力，还是能赚钱的。
在以上的内容中为大家区分了淘宝个人店铺和淘宝企业店铺，淘宝企业店铺相对于淘宝个人店铺来说门槛更高一点点。所以大家决定在淘宝开店的话，一定要确定好自己的淘宝开店方向哦。
怎么做淘宝客服的工作流程「淘宝客服新手入门教程」
【本文标题和网址】如何投诉淘宝客服投诉电话是多少「举报淘宝客服最狠的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024071255373.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年07月12日 星期五
