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淘宝新店没有流量没有访客怎么办「淘宝引流和推广的方法」

  • 店小二整理
  • 2024-07-12 12:29:01

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淘宝新店没有流量没有访客怎么办「淘宝引流和推广的方法」

店铺的最根本问题最终都还是围绕着流量和转化这两个板块,店铺的流量是店铺运营的根本,转化则是店铺生存的根本。店铺没流量和有流量没转化这两个问题,也是大家问得比较多,今天就来跟大家好好分析分析该如何去解决。

一、店铺没流量

店铺的流量是店铺运营的根本,如果一个店铺没流量,那么店铺就无法继续经营下去,店铺没流量有两个方面:

(1)没有展现,没有流量

新开的店铺,老店新开,或长期不怎么打理的店铺就容易出现这样的问题。这些店铺往往是活跃度不够,店铺层级比较低,买家在搜索关键词时,你的产品不会出现在买家的界面,像这样的没流量的问题就是没有展现从而导致的没有流量。这种情况就需要做相应的推广,淘宝有相应的付费推广工具,现在也比较流行小红书、直播等的推广来种草买家。当然淘宝站外的推广比较适合比较成熟的商家来做,中小商家常用的推广工具还是淘内的付费推广工具。

如果是正常经营的店铺突然没有流量了,就可以去看看店铺近期是不是有违规降权。

(2)有展现,没有流量

除开上面说的之外还有一种情况就是展现也有,但就是没有流量。这个是比较常见的一种现象,这个时候考虑的因素就比较多了。假设我们想买一款加湿器,淘宝搜索框搜索关键词加湿器,会出现很多款式的加湿器,出现的产品就是有了展现,流量主则是需要买家点击,那么通过这个界面,会有哪些因素影响买家的点击呢?首先销量会影响买家的点击,买家在逛淘宝时,浏览的速度是很快速的,销量会影响买家心里对这个产品的信任度,一个月销1w的产品和一个月销30的产品,肯定是会选择销量高的,而客单价越高的产品,买家的顾虑就会越多。

大家可以看到不同产品的主图上都有各种不同的文案,这些文案也对应着不同的受众人群,三重抗菌精华,母婴、老人放心用,就会比较吸引宝妈这类人群。产品不同的价格、款式、功能等,都有着相对应的人群,店铺有展现没有点击很多情况下也是店铺人群出现了偏差,导致你的产品推荐给了不需要这类产品的人群。店铺人群可以看生意参谋-流量-访客分析功能板块,可以从店铺浏览未支付访客、支付买家中分析出店铺的人群,当店铺人群出现偏差时,使用直通车、超级推荐这类付费工具来矫正店铺人群标签。

然后主图是给人的第一印象,买家快速地浏览过程中,抓住买家的眼球是很重要的,很多产品就是有展现没有流量,究其原因就是主图不够具有新引力,换了主图之后立马流量倍增。在制作主图时可以参考产品的评价、问大家,梳理买家所关心的问题,参考同行竞品的主图,做淘宝不需要闭门造车,也切忌闭门造车。主图制作好之后需要进行测图,测图通常使用的是直通车。很多人不愿意花那么几百块钱测图,但长远地来看测图是必要的,可不要因为几百块钱而白白投入更多的钱。

另外我们还需要做好服务保障,虽然现在人们都喜欢在淘宝上购物,但购物的同时也会有所顾虑,像大型家电,客单价也比较高,让买家产生的顾虑就更多了。买家会担心买回家坏了是否方便退还、一年内坏了可否能保修等顾虑。有的产品主图上就会标注这些卖点,七天内无理由退换货,一年内保修,这样的卖点可以很好地打消买家的顾虑,让买家愿意继续了解你的这个产品。

(3)产品排名

在淘宝搜索框搜索关键词时,产品的排名有着先后之分,产品排名太靠后了曝光量就会很少。产品的排名没有统一规定,相信大家在运营店铺的过程中总结出了一些影响产品排名的因素。

关键词权重就是这个关键词上的成交,随着成交的累计,关键词的权重也会相应提升。关键词坑产是影响关键词权重的首要原因,在生意参谋上可以看到,关键词上对应的也有转化率、收藏加购率。如果单单只是坑产影响关键词权重,那么做爆款就太简单了,而现在很多人补单做不起来就是这个原因,对淘宝搜索机制的逻辑不够了解。淘宝的搜索机制是很细致的,千人千面就足以证明。因为新出台的购物app很多,淘宝也需要更新迭代来站稳脚跟。淘宝迭代越来越细致,越来越贴合不同买家的购物需求,完善买家的购物体验。我们也该跟着时代与时俱进,不被时代所替代。

二、有流量没转化

店铺的流量是店铺运营的前提,很多商家花了很多时间和精力去引流,结果引来了流量却没有转化,像是当头一棒。

(1)人群

上面流量部分也说到了人群,人群问题也会是转化问题的核心问题所在,店铺的人群不精准,那么流量就很难变现。大家可以通过生意参谋-流量-访客分析来分析店铺人群是否精准,方法与上面的方法一样。当店铺人群不精准时,一定要及时地去优化,如果店铺长期地有流量没有转化,那么流量就会越来越少,因为你的流量利用率太低了,淘宝系统更愿意将流量分配给有稳定产出的产品。

精准人群通常我们会使用到直通车,超级推荐工具也可以,两大工具各有优缺点。直通车就是比较快,即时的花费即时产出;超级推荐则是花费周期比较久,但花费稍微会低一些。两个工具是可以同时使用的,并不冲突,直通车带来的搜索流量,而超级推荐则会带来免费推荐流量,直通车和超级推荐在同时使用的过程中还会相辅相成呢,大家可以根据自己的类目尝试一下。

跟大家简单地讲一下直通车的矫正人群标签方式:新建一个推广计划,人群选择自定义人群,将不同属性的人群自行组合成人群包,然后统一溢价进行投放,也可以参考生意参谋的店铺人群属性进行组合。直通车的节奏比较快,大家可以1-2天就优化一次,将点击转化率高的人群加大投放,点击转化率低的人群减少投放力度或是暂停投放。随着逐步的优化,店铺的人群标签会越来越精准,店铺的人群标签精准之后,店铺的转化率会得到提升,店铺的精准流量也会得到提升。

很多商家朋友跟我说,想去补单,但是很担心把店铺现有的人群标签破坏了,到时候转化还不如现在呢,所以一直望而却步。这里跟大家讲一下,店铺的人群标签本身也不是一成不变的,在日常经营过程中人群标签也是会随之发生改变的,但我们也是有可行的方法去矫正店铺的人群标签的,所以大家完全不用担心这个问题。

(2)详情页促进转化

详情页是买家了解产品的最直观渠道,如果详情页没能把产品的优势展示出来,买家没能看到他想要的,能解决买家问题的东西,那么买家就很有可能转而去你竞品那里下单了。详情页就是产品说明书,图文并茂的说明书,如果详情页没能戳痛客户的痛点,那么就容易导致买家跳失过高、转化过低。大家可以在生意参谋上看看产品的停留时长和跳失率,以及流失店铺,去分析流失的店铺的教科书式的产品详情页。

【进阶知识】

买家信誉等级怎么查看「淘宝信誉分提升方法」

淘宝买家信誉怎么提升?

  在很多买家们来进行购物的时候,可能也都会看到在我们的淘宝个人中心里面也会显示有一个个人信誉的功能,里面也都会有淘宝买家的信誉等级,那么对于买家们来说,信誉等级的高低在我们进行购物的时候又有着那些作用?淘宝买家的信誉又该如何提升呢?下面就让我们一起来了解一下吧。

  首先我们要说的就是关于买家信誉的作用了,在这里对于淘宝买家们来说,信誉主要起到的权利也就可以帮助我们来进行享受极速退款了,如果你的信誉高的话,那么在我们进行退款的时候,我们也不需要等待淘宝卖家方面的同意,只需要点击退款,那么在后面淘宝平台就可以直接把钱退到你的支付宝账号里面了,而如果你需要退货的时候,那么我们也不需要等待卖家收到货之后再进行退款,我们只需要把退货的快递单号上传到淘宝平台上面就可以了,这样一来的话,那么也就节省下了我们很多的时间。当然了除了这个方面所带来的福利以外,和淘宝卖家一样吗,如果我们的信誉比较高的话,那么在当我们购物时和卖家发生纠纷,需要淘宝小二介入的时候,那么在小二处理问题的时候,可能也会因为我们的信誉比较高,从而偏向于我们这边。

  那么既然是这样的话,淘宝买家们的信誉又该如何才能够得到提升呢?下面小编就来给大家介绍一些方法吧:

  1. 通过购买一些虚拟物品来提高买家信誉

  对于淘宝平台来说,买家们在每购买一件产品之后,那么个人的信誉也都会得到相应的提高,因此这样一来的话,如果你想要能够快速提高信誉的话,我们也都可以通过多在淘宝平台上面购物来进行,不过如果我们直接购买一些实物的话,那么所需要花费的费用也会比较高,从而显得得不偿失,因此我们也可以选择购买一些虚拟物品,就比如说话费、Q币之类的,因为这样的虚拟产品也可以小额购买,一次这样一来也就有利于增加我们的订单交易数量,提高我们的信誉了。

  2. 卖家的评价

  在淘宝上平台上面其实也并不仅仅只有买家对淘宝店铺进行评价,淘宝店铺对于卖家也同样具有评价的权限,而在评价的时候,淘宝也会更具淘宝店铺的评价来判断买家的信誉,一个好评的话,那么我们也能够提高一个信誉积分。


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【本文标题和网址】淘宝新店没有流量没有访客怎么办「淘宝引流和推广的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024071255376.html
内容更新时间(UpDate): 2024年07月12日 星期五

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