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淘宝延长收货时间可以延长多久「延长收货时间规则」

  • 店小二整理
  • 2024-07-02 13:07:02

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淘宝延长收货时间可以延长多久「延长收货时间规则」

卖家发货需要注意的时间点内容

1、周末和节假日算在发货期内吗?

遇到周末及节假日,系统会自动加上发货期。如遇到周末系统会相应地顺延。例如:当您的订单风控审核通过的时间是在北京时间的周五,系统会顺延2天;若风控审核通过的时间是在北京时间的周六,则系统会顺延1天;若风控审核通过的时间是在北京时间的周日,因第2天即是工作日,所以系统不会进行顺延。

2、延长收货时间是按什么时间算的?

卖家给买家延长收货时间是按自然日来算的。

3、订单发货期最多能延长几天?

订单发货期延长是需要买家来操作的,买家延长卖家的发货期限最长不能超过(120-产品本身备货期)工作日。比如您自己设置的备货期是5天,那么买家最多能帮您延长115个工作日。

4、收货期可以延长多久?

发货后,卖家可以自行延长买家的收货期,延长次数没有限制。买家的收货期由系统默认的收货时间及卖家额外延长的收货时间两部分组成,两者之和不能大于120天(自然日)。

5、超过发货期还没有发货怎么办?

如果来不及发货,请您务必在发货期内联系买家延长发货期。若超过发货期订单会及时关闭,同时计算成交不卖率。建议您在发布产品时根据您的实际情况设置合理的备货期。如果您超时未填写发货通知,订单会自动关闭并退款给买家。款项无法通过平台追回。建议您联系物流公司追回货物,同时可以联系买家讲明情况重新下单付款。

【进阶知识】

淘宝评价默认排序多久更新一次「淘宝评价置顶的规则」

淘宝中差评上,我们经常讲的就是评价置顶了,很多人其实感觉到了,或者是经常观察对手的,甚至发现有些好的图文评价一直在前面置顶着,可能持续几个月都是这样子,这个是有方法的或者本身就是评价好等有几种的,直接给大家说说淘宝评价置顶的规则,将好的不好的评价置顶方法给大家全部说完.

首先,我们要明白,淘宝店买家的评价是怎么排序的?

影响排序的主要维度有:评价字数,买家等级,是否配图等等阴虚相关。

另外还有一条大家不知道的规则:每个评价在以每天0.2%的权重递减。也就是说,一个评价,刚刚出来的时候权重高,更可能排名到前面。随着时间,慢慢评价会下去。

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改造背景:

为了帮助消费者更加便捷地获取购物参考信息,做出购物决策,全天猫PC端detail页面的评价排序优化,从“按照时间排序”优化为“按照参考价值排序”,让消费者更加便捷地看到丰富丶有参考性的评价内容。

“参考价值”的计算规则:

每条评价的参考价值是按照评价的内容丰富程度(文本内容丶追评丶图片),评价者的身份,是否广告,是否有虚假交易嫌疑,再加上时间衰减进行综合计算得出。

评价内容的正向还是负向不会影响价值分,保障评价的公正性。

前台消费者感受到的效果是:评价内容更加丰富丶有参考性。

知道原因了我们,方法也就好办了,下面我们来说方法:

​1、买家旺旺账号最好是2钻且VIP等级4以上,等级越高越好,另外最近30天内没有购买过同类的产品.

2、第一次评价,至少要300个字以上,或者写满为止,并且在7天之后,我们要进行二次评价,二次评价的时间要带200个文字与5张晒图.

3、我们的评价文字提到的维度标签越多,越容易置顶,什么是维度标签呢.

4、评价文字中如果对宝贝详情页中的属性进行使用体验说明,会更容易置顶.

5、买家账号必须支付宝的实名认证

6、买家账号所发出的好评率和收到的好评率,一定要在100%,发出好评就是给人家的好评,收到的好评就是卖家给予买家的好评的一个百分比.

7、买家账号天猫达人T2更容易置顶.

8、评价做完之后,多找人点击这一条评价,并点赞,评价与互动的行为,注意一点,一次操作,选3-5去做,这样的概率会特别的大

最后整理一下置顶会遇到的问题

1丶评价现在按照什么进行排序的?

答复:按照“按默认”排序;

2丶为什么你们要这样优化啊?

答复:“按默认”排序,主要参考价值排序的效果,评价内容更加丰富丶参考性更强;

3丶我还是想改回按照时间排序,可以吗?

答复:不可以,本次改造针对全天猫PC端detail页面的评价排序优化。

改造后的排序,前台消费者感受到的效果是:评价内容更加丰富丶有参考性;能够更好地帮助消费者做购物决策,帮助商家改善商品及服务质量。

4丶“参考价值”的计算规则是什么?

答复:每条评价的参考价值是按照评价的内容丰富程度(文本内容丶追评丶图片),评价者的身份,是否广告,是否有虚假交易嫌疑,再加上时间衰减进行综合计

算得出。

5丶那条评价那么差,为什么你们要给置顶啊?

答复:不存在置顶,每条评价经过一段时间后位置都会变动。

评价原理:

1丶先说第2条解释,我想问的是,到底是好评还是差评会写得更长篇丶更激动丶更用心呢?

卖家再解释追评,是否有给默认加权了?差评不是更加牢固耸立最前了么?

2丶第3条,很多人喜欢希尔顿饭店,你非得让希尔顿酒店自己在门前拉个挑刺的横幅“其实我们也经常收到投诉BALABALA”才叫诚恳么?狗屁逻辑!

3丶第4条,你这是发完了板砖,然后再教别人怎么用板砖拍人么?

4丶第5条,没了没有关系,有人会立马再贡献若干条备用的懂不?

5丶最后一条,看到差评直接走人还翻页个屁啊,整体转化率提升2%的数据采集逻辑或者对比逻辑一定是错误的。

总结:

1丶这个逻辑是谁想出来的,此人逻辑能力很有问题,您觉得什么评价会更加用心写呢?

2丶这分明就是在给作弊攻击推波助澜,本来卖家之间相互群殴不可开交,这傻B逻辑等于是给斗殴的人每人再发了一块板砖啊。

3丶有些创意试都不用试,用不了多久,天猫满屏差评的时候你就会明白,你动的不是天猫屋顶的一片瓦,而是墙脚的一块砖。我相信很快就会将这个多此一举的

笨蛋举措取消掉的。太伤平台了知道不?

4丶整个逻辑是无视人性,无视消费者心理丶无视商业流程逻辑的三无笨蛋逻辑,完全属于是没事找事,多此一举。


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【本文标题和网址】淘宝延长收货时间可以延长多久「延长收货时间规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024070254358.html
内容更新时间(UpDate): 2024年07月02日 星期二

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