【温馨提示】本文共有1384个字,预计阅读完需要4分钟,请仔细阅读哦!
大家好,我是易尚客服外包的小易,专注客服外包和店铺运营,避免下次找不到我,记得加个关注哦,喜欢我的内容一定要点赞+收藏!
一些淘宝消费者在淘宝上面购买了商品之后并没有及时给出评价,但是使用了一段时间后便想着要给出评价,这时就只能进行追加评价了,这种评价对店铺是否有用呢?下面易尚客服外包给大家详细解答。
淘宝追加评论店铺不会增加权重的,也不会提高信誉,只能影响一下用户的成交量,淘宝是一个好评得一分,追评也算是一个用户评价的,所以是不会增加权重的。
交易成功后的180天内是有追加评价入口的,但若之前的中差评已被删除,则不再有追加评价的入口。一笔子订单只有一次追加评论的机会。同一订单有多笔子订单,在交易成功的180天有效期内,每笔子订单都有一次追加评论的机会。
1、还未到显示时间,评价后在全网显示时间。
2、如交易涉嫌炒作或交易商品为违禁品,一旦发现,交易评价是会被删除的。
3、评价内容含有加QQ、微信、全新转让等广告字眼,交易评价会被删除。
淘宝追评只有一次。商品交易成功后可以评价一次,之后的180天内有追加评价入口。如果第一次评价是中差评,且已被删除的话,则不再有追加评价的入口。
如果能够及时给出商品的评价,对店铺来说是比较好的,如果是追评给出的好评,那么对店铺一样是有用的。
我这里有近几年总结的各种客服培训资料、电商运营资料,感兴趣的可以私信我哦~
【进阶知识】
还有几个小时,双11就开始了。
从去年开始,大家就已经感觉脑子跟不上双11的节奏了。各种优惠活动的计算方式暗藏玄机,“高等数学拿不到优秀的人根本就不配参加双11”。
今年其实也一样,朋友圈里有妈妈这样说:刚吼完儿子的数学作业,打开淘宝一看,默默承认了儿子是亲生的。
也有人吐槽:感觉操作猛如虎,一看便宜二块五。
其实,今年天猫双11的玩法,的确比去年更厚道一些。
在整个天猫层面,优惠只有一种:使用双11购物津贴,跨店满400减50,上不封顶。也就是说,只要你把所有标有参加跨店满减的商品放在一起,尽量凑成400的整数就行了。
(也有吐槽购物津贴还要用积分抽的,其实积分平时真的没用,50积分换60~100购物津贴,很厚道了。)
感觉优惠结构很复杂的,是因为不同店铺,又推出了相应的店铺优惠。大概有下面这几种:
1、店铺内满减。这种满减有的可以和跨店满减叠加使用,有的不可以。
2、店铺内多件商品折上折,比如三件8折。
3、预付定金立减,比如A商品双11活动价120元,预付10元定金,立减10元,双11当日付尾款100元,实际到手价110元。
4、部分商品可使用品类优惠权,比如宠物品类优惠权满500减60等。
看上去优惠并不多,但叠加在一起,还是很容易绕晕。
事实上,只要搞清楚了优惠计算优先级,就清楚了。
今年双11的优惠计算优先级是这样的:
商品单品优惠——>店铺优惠——>品类优惠——>跨店优惠
比如说:
某店铺商品A双11优惠价280元,商品B双11优惠价120元,店铺优惠满400减20,可叠加使用跨店购物津贴,那么最终支付价格将是:280+120-20-50=330元。
再比如说:
某店铺商品A双11优惠价280元,商品B双11优惠价120元,店铺优惠满400减20,不可叠加使用跨店购物津贴,那么最终支付价格将是:280+120-20=380元。
再比如说:
某店铺商品A双11优惠价280元,商品B双11优惠价120元,店铺优惠2件9折,可叠加使用跨店购物津贴,那么最终支付价格将是:(280+120)*0.9=360元。
为什么这里没用减掉50元跨店购物津贴?
因为店铺级优惠的优先级高于跨店优惠,所以2件9折后的价格是360元,达不到满400减50的跨店购物津贴使用条件。
现在是不是觉得比较清楚了?
另外还要一个特别需要注意的问题,就是预付定金。
目前看到天猫上的很多双11预付定金活动,尾款支付的时间都是11月11日凌晨1点,也就是说,在11月11日凌晨0点的时候,如果你准备清空购物车,这个时候这些预付定金的商品就会被排除在外。
这意味着,你之前辛辛苦苦凑满400整数的购物车,很可能会因此而不能满足满减条件了!
我们来看下面这个例子,某人的双11购物车如下:
这种情况下,最后0点清空购物车,会发生什么情况呢?
首先我们要注意店铺C,是不参加跨店满减活动的,所以在计算满减金额的时候要剔除掉。
除掉店铺C以外的其他商品,优惠总价是1750元,看起来可以使用4张满减购物津贴,也就是优惠200元。
然而!这里面有两件商品是预付定金方式购买的,都需要在凌晨1点才能付款,那么在0点的时候,付款金额只有1750-99-108=1543元,只能使用3张跨店购物津贴,而不是4张!
那是不是这个时候再添加一件57元的商品,就能达到1600元的满减条件了呢?
不不不,上面这种计算方式还是错的!!!
请注意店铺D,是有店铺内3件8折优惠的。那么计算方式应该是这样:
1750-99-108-(D1+D2+D3)*0.2=1463元
也就是说,如果你想用掉4张跨店购物津贴,还需要再添加单品优惠价为137元的商品,而且这件商品还需要带有“跨店满减”的标签。
似不似很简单?
对了,有人提醒说,只要统一在凌晨1点付款,不就没这么麻烦了。
呵呵,凌晨1点,你还能买到什么?
淘宝回复买家评论有什么用「卖家好评最佳回复语」
【本文标题和网址】淘宝追评时间是多久「淘宝买家追评注意事项」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024062753839.html
内容更新时间(UpDate):
2024年06月27日 星期四