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淘宝店招包括什么内容「淘宝售前客服工作简单介绍」

  • 店小二整理
  • 2024-06-08 12:06:02

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淘宝店招包括什么内容「淘宝售前客服工作简单介绍」

很多同学因为店铺的店招没有做好,所导致现在转化非常差,老顾客回访力度非常弱,现在店铺处于死亡的边缘,那么希望大家通过这篇文章的学习,能够让店铺数据提升,老顾客回访力度加大。

店招的利用价值,说到店招,我们可以打开自己店铺,用心观察下,不管你来到首页还是其他地方,首先映入眼帘的都是店招天然的广告位,大家不要忽视这个,你完全可以在上面放上导航条,优惠券,宝贝推荐,收藏等信息。

1.店招上店名及各种信息怎么放

首先,你要了解一下淘宝货天猫店铺店招展示的目的是什么?是为了吸引卖家提高转化,而不是介绍自己,当然如果你开的是阿里巴巴就另当别论了。店铺名称只有卖家对你的店铺有兴趣想再次购买才有用,所以在这里建议缩小店铺名称占地面积放在左边即可,而且有心想知道你店铺叫啥再次购买的客户他会有100种方式找到你的店铺,所以你没必要担心。店招的规格为:宽度1920像素、安全区400像素、高度120像素、分辨率72像素,颜色是RGB模式。下图是一个店招活动非常明显的店铺,顾客第一眼就能看到活动力度,是否第一时间吸引消费者,并且附上产品链接。店招的从左往右的信息为,店铺logo,优惠券,宝贝链接,和收藏按钮,当然你可以根据自己的美工排版做轻微顺序调整。

在很多做电商的朋友,其实水平都特菜,很多时候不知道应该从何下手,每天忙活过来忙活过去的,也没有多少的生意,到各个论坛,逛所谓的大神的帖子指导什么的,最后也发现对自己没什么用,到网上找各种各样的教程学,结果觉得很散,好不容易学明白了,结果玩法又变了,老坑爹了所以如果你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为,让自己的店铺起死回生,你可以来这个群学习,开头是:三七五,中间的部分是:二二三,最后的三位数字是:七九零,按照顺序组合起来,你就能找到一个学习的新大陆

2.店招上导航条要不要做

这个问题是因为看到很多店铺不做导航条或者就是首页加上所有就没了,看到这样的店铺真的很难受,导航条顾名思义就是引领顾客方便迅速找到自己想要买的宝贝,所以细致清新的导航条对整个店铺的流量导向很有帮助,所有好的店铺必须配上好的导航条,这个是必须的。下图有两个首页和导航条的案例,导航条的长度和安全区的地方是一样的,区别在于高度不同。可以发现,在第二张图中,我们把店铺里面每个产品进行了分类,顾客进入店铺可以非常及时的找到自己需要的那一类产品,对于顾客引导起到了很大的作用。虽然现在绝大多数消费者是通过产品进入店铺,很少在店铺主页上查看,但是在进行关联活动营销的时候,店招导航条的引导作用就非常明显了。(本文原创作者:淘宝运营讲师,转载请保留)

3.店招上优惠信息怎么做

优惠券这一项也是需要设计的有节奏感,不要像有的店铺设置成2元-3元-5元,这些金额让客户看了都感觉鸡肋,甚至有想关掉店铺页面的冲动。你可以把券值设置的有价值感,例如5元10元50元。如果产品单价非常高,我们的优惠力度可以增加大一点,切勿出现产品销售300元左右,优惠券设置2元这样的情况,不仅消费者没有领取优惠券的欲望,还会产生反感,这一点大家要根据活动力度去设置。

关于店招和导航条,主要涉及的是大家PS的美工技术,所以在操作过程中,大家尽量多参考一些优秀卖家的布局,然后结合自己店铺的情况,去打造一个属于自己店铺风格的店招。给消费者形成这样一种感觉,即使是同样的产品,但是由于在你的店铺中展现出来,给与消费者的价值就是不一样。后续利于我们打造店铺品牌化。

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【本文标题和网址】淘宝店招包括什么内容「淘宝售前客服工作简单介绍」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024060851884.html
内容更新时间(UpDate): 2024年06月08日 星期六

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