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淘宝进行了内容板块的改版,“猜你喜欢”首次进入淘宝APP首页的第一屏;“微淘”升级为“订阅”;“买家秀”升级为“逛逛”。那么作为内容板块的小白商家如何收割“新流量”?以下就来对逛逛进行一个了解吧~
一、什么是逛逛
是淘宝的内容主阵地,是从消费购物到生活方式的升级。这里汇集众多知名人士、优秀达人、意见领袖以及垂直领域专业人士等,通过人格化的生活方式分享,建立与粉丝基于内容互动的关系,共同打造出有用、有趣、潮流、奇妙、新鲜的内容,为消费者提供全新的内容消费体验
二、位置入口介绍
打开淘宝,就可以看到在下方首页的旁边,出现了“逛逛”这个功能
在呈现形式上,逛逛与小红书是十分类似的,比如一屏是四格图文内容,由创作者在这里发布种草内容,分享自己的生活与态度。
但是从电商属性上来说,淘宝逛逛明显具有天然的“导购属性”。
小红书的商业闭环还没有完全做好,种草图文中只有小部分商品能在平台下单购买,其他的都要在淘宝、拼多多、1688上面搜索下单,而淘宝逛逛可以做到从种草到下单“无缝衔接”,下单路径更快更方便。
淘宝逛逛目前最需要的是有一定号召力的KOL,他们是内容的生产者和潮流、文化的引领者,是平台通过内容转化的关键环节。 #创业 #淘宝短视频 #电商 #淘宝逛逛 #淘宝商家 #淘宝如何运营 #淘宝新人开店 #淘宝那点事 #淘宝
【进阶知识】
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在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西,找到宝贝后,进入店铺,联系店家。
每个淘宝店铺都设置有店铺客服,这是为了方便和消费者联系,不错过任何一个顾客,也可以及时处理消费者遇到的一些问题。那么,我们在哪里找淘宝店铺的客服呢?
一、店铺客服在哪里找?
1、在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。
2、找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西,找到宝贝后,进入店铺,联系店家。联系到了之后,可直接在消息页面查看。
3、如果有淘宝收藏店铺,可直接在收藏的店铺里找到那家店,联系客服。
二、怎么设置分流?
①、卖家中心-子账号管理-客服分流-分组设置
1)这里可以设置店铺的账号分流:把日常上线的账号都添加到这个分组里面,移出分流就不会再分流到账号上面去。
2)售后账号是不需要设置分组,设置了分组如果没有挂起,系统会分流咨询到售后账号如果没及时接待就会影响响应时间以及淘宝回复率。
3)不需要在线跟已停用的账号不能出现在这个分组,避免账号都离线系统自动分流。
4)权重值是每天接待的人数
②夜间分流:卖家中心-子账号管理-客服分流-设置
1)关闭服务助手模式,选用代理账号:这里就可以增加早班的客服,系统在夜间12点后的分流,隔天这个早班的客服上线就会自动分流到账号进行接待。
2)店铺服务助手模式:首先设置机器人自动应答,把夜间12点后的咨询都整理在离线信息,等待第二天客服人工分流到上班账号。需要手动选择当前需要分流的日期再一键分流到早班上号客服的账号。
无论是在售前、售后还是售中,我们有任何问题,都是可以联系淘宝店铺客服的,为了提升客户的满意度,淘宝店铺客服也会尽量详细地为我们解答问题。而作为淘宝卖家,一定要提前设置好店铺客服分流哦。
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【本文标题和网址】淘宝逛逛是什么意思「逛逛位置入口介绍」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024062453561.html
内容更新时间(UpDate):
2024年06月24日 星期一