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今天的分享是一个关于DSR快速上分的技巧，以及快速提升DSR，让顾客更容易去回头购物的技巧。 那么如何优化店铺的动态评分，可以用以下几种方法。
1、不夸大宣传
做到实物与图片描述相符是基础。不要夸大产品，也不要过度美化产品，这样都会令客户产生被骗的感觉，会严重的影响退款率，好评率，和评价内容还有产品的各项数值要标楚。例如产品尺寸颜色，在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。
2、新品的好评优化
新品的基础卖家秀我们一定要做好，用我们以往总结的新品破零的方法，可以做老客户晒图活动，新品带字好评会大大提高动态评分中的描述分值。可以回馈老客户为活动噱头，让客户参与到评价晒图中来。鼓励客户评价晒图甚至是拍评价小视频。
3、评论送礼品
这个和上一条优化类似，我们可以做给评论送礼品的活动。评论送礼和好评送礼虽然一字之差，但是后者是严重违规的，所以绝对不能好评送礼或者fan现。我们也可以参考同行竞争对手鼓励客户的活动，只要客户愿意给我们评价，我们便会送礼品给客户。在礼物方面我们可以选择和产品相关的礼品，例如我们的产品是茶叶，再赠送时我们可以送客户茶杯、养生茶壶等等。
4、服务
服务，大部分是由客服体现出来的。而且在现实中，的确有很多商家，在服务态度上并不是特别专业。因为作为中小卖家的我们，通常没有经过专业的客服训练。在销售过程中客户对我们店铺产生不满，本就会产生激烈的抵触情绪，如果这时候我们再以一种漫不经心的态度回应客户，就会影响我们的服务评分，甚至有些客户会因为服务态度的问题直接给店铺差评的也不在少数。这也就是为什么淘宝把服务这一项放在了DSR评分的第二项了。在购物中，注意客服服务态度，要以积极向上的情绪响应客户的问题。不要出现单字的回答。例如客户问我们;你好在吗?我们要积极回答：;在的亲，请问有什么可以帮到您的?这样客户看到我们的回复就会体会到客服的热情和贴心，如果只是冷冰冰的回答一个;在，就会让对方感觉到我们的态度不是太好。从而对我们店铺的印象大打折扣。因为文字本身要比语言直接表达苍白许多，我们不能保证对面的客户看到我们打过去的文字会有什么体会，因此我们要选择更加热情的方式响应他们。
5、超出客户预期的惊喜
什么是惊喜呢?意外才叫惊喜。只要超出了客户的预期，客户才会和你产生粘性。例如我们在上面提到的送礼品的服务，我们尽量从细节入手，给与客户超出预期的服务范围。也会得到很好的效果。
6、响应速度
我们一定要设置好自动回复内容。在千牛中设置旺旺自动回复。自动回复可以大大提高客服的响应时间，可以解答客户的一些简单常见的问题，节省人力，因此建议大家设置好此项内容。
7、DSR第三项审核的要素：物流
在物流方面，积极提高发货速度，发货速度可以在消费者付款后就先填写物流单号先给客户留下一个好的发货速度的印象。虽然物流的快慢我们无法掌握
以上就是提高店铺的DSR评分需要做的优化内容了，如果正巧我们的店铺动态评分开始下降，那么一定要做好动态评分优化。才能保证我们店铺的良性发展哟
【进阶知识】
手淘首页流量的入口大家是不是都清楚呢？在这篇文章里，来跟大家聊聊淘宝手淘首页流量的入口，让各位更好的了解淘宝的流量应该怎么玩吧。
这里我们来简单的描述一下猜你喜欢的展现位置：
这一部分，是手淘猜你喜欢，也就是我们所说的首页流量的主要来源入口，展现大，流量大，随着标签化的加深，推荐的产品也会相对的更加精准，是首页流量的主战场之一。
在买家挑选自己想要的产品的时候，系统会根据他所浏览的轨迹以及历史订单等，推荐相关的产品给买家。
这里我对应的总结一下，这一部分的流量，是和店铺联盟、标签流量。
其中店铺联盟我需要解释一下，这个只能淘宝的商家报名，天猫的商家是不能报名的，但是响应的会根据浏览的足迹给出展示位。
购后猜你喜欢其实是和购中猜你喜欢是一样的，在你订单付款成功后，淘宝会根据买家的历史足迹、订单、人气轨迹来推荐相应的商品，标签来讲是比较精准的，但是欠缺点就是流量转化十分差、
在这里，就要说一下手淘首页流量来源的一些依据，我大致给分为了三类，做了如下的整理：
(1)历史订单
系统会根据历史订单，去匹配与历史订单类似的产品，这个范围可以涵盖你所有购买的历史订单，每一个订单都会给你的账号打上不同的标签，这些标签都是根据之前的行为轨迹以及下单商品的属性来决定的。后面我会有详细的解释。
(2)浏览足迹
只要我们浏览过的商品，都会产生一个足迹，即点击=足迹
(3)行为轨迹
行为轨迹，包含历史订单、浏览足迹，同时会增加这样几点：收藏行为、加购行为、搜索行为、点击行为、购买行为(其中包含历史订单，但从严格意义上讲，并不全是历史订单)
(1)主图视频
(2)微淘
(3)软文相关推荐......
基于淘宝的首页流量特点，展现量大，原因是猜你喜欢入口在淘宝首页下滑，打开手机淘宝就会看到猜你喜欢入口展现量较大，商品被浏览的概率也会大大增加。
这个问题其实很多人有疑问，为什么手淘首页的流量点击率要偏低，其实这个偏低是基于搜索的，也就是说这个点击率是低于搜索的，为什么呢，或许很多人明白知道是什么原因，也有可能有人不知道，多数我们会通过开直通车去感受到首页流量的特点，所以其根本的原因就是，首页流量是标签流量，并不是我们搜索得来的，我们搜索的时候，会根据需求输入关键词，买家会通过这些关键词找到我们的产品，具有较强的目的性，而猜你喜欢不一样，它会根据我们的浏览行为、历史订单、收藏加购的行为，将相关的产品以及推荐软文展现在猜你喜欢板块里面，其目的性往往要低于搜索。这里面的商品排序规则，我个人总结了以下顺序，仅供大家参考：
权重度：最近1-30天的浏览足迹>行为轨迹>历史订单
总结：由于首页流量是标签化的，展现量大，由于需求目的性以及期间牵扯到了人群标签的问题，所以相对的点击率会偏低。附图一张：
这个原因相对来说比较简单了，由于从手淘首页进来的流量，如果我们的产品OK，那么进来的流量会产生成交、收藏、购物车、商品浏览足迹这些行为，那么通过这些渠道进来的流量产生的这些行为，会带来后续的转化，这里我们应该清楚，购物车转化是相对较高的，收藏的转化通常会高于搜索低于购物车(根据类目实际情况而定，不能一概而论。)这里我们需要注意的一点就是，起首页流量的基本要素是什么，转化、人气、坑位产出金额，那么带来的后续转化同样也会给我们的链接增加相应的权重。
我相信这个问题有很多朋友会觉得头疼、纳闷儿，让人觉得很不解，其实这个问题我个人来讲，是这样看待的，我们店铺销售分层级，其实我们的流量也可以划分为几个层级，这里我没有去界定严格的标准，大致的也是可以按照层级来看的，每一个层级都会有流量瓶颈，这个我相信大家应该都是比较清楚的，我们店铺上一个层级的时候，流量也会相应的随着上涨，那么我们进入的下一个层级所面对的竞争环境，也就是和现在所在的层级的竞争环境不太一样了，面临的对手不一样，那么数据的标准也就不一样，大部分是以行业平均的数据为准的，那么如果我们想继续进入下一个层级，那么就要在数据上超越这部分竞争对手，达到相应的销售额才能顺利的进入下一个层级，这个有点像我们的闯关的一个游戏，那么这个流量出现猛增猛跌的情况是什么原因造成的呢?这里我们可以做一个总结：
(1)转化数据低于行业标准且低于目前的部分竞争对手
(2)点击率低于行业标准且低于目前的部分竞争对手
(3)坑产金额低于目前的部分竞争对手。
(4)人气数据低(人气率和人气量)低于目前的部分竞争对手。
(5)以上四项数据在当前层级下对比竞争对手有欠缺
(6)人群标签跑偏，偏离当前产品最优质人群
以上这几点算是一个总结，具体的我希望大家能够思考一下，尤其是人群标签跑偏的问题。
这个就不多做解释了，通常首页流量爆发的链接，人气都不会太低，在量上是可以远超搜索数据的。
这里我们已经在第三点讲了，这些后续转化是哪里来的，收藏、购物车、历史订单、足迹等等
容易大起大落，原因不好找，掉了以后想重新做高数据难度比较大，这里可以参考第四点的解释。
淘宝店铺dsr动态评分的要素包括哪些「关于淘宝dsr提升方案」
动态评分卖家能看到吗「淘宝动态评分计分规则」
【本文标题和网址】淘宝动态评分提升有用吗「提高店铺动态评分的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024062353396.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年06月23日 星期日
