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动态评分卖家能看到吗「淘宝动态评分计分规则」

  • 店小二整理
  • 2024-06-18 12:45:01

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动态评分卖家能看到吗「淘宝动态评分计分规则」

  每一位电商购物平台的卖家应该都会特别关注自己的店铺评分,因为大部分的买家在购物之前都会查看店铺评分,当店铺评分低于平均评分时,会直接淘汰该店铺,这会导致店铺的转化率降低,会给店铺带来很不好的影响。到现在为止,有些卖家还不会查询动态评分,下面小编就来为大家讲述一下“淘宝店动态评分怎么查”。

一、淘宝店动态评分怎么查?

1.首先我们找到淘宝店铺动态评分的位置

打开淘宝网-登录卖家淘宝账号-卖家中心-位于搜索框下方-店铺动态评分。

2.然后卖家就能看到自己的店铺评分了。

3.而且如果你的评分高于平均值就会显示深绿色。

二、影响动态评分的主要因素有哪些?

当前的淘宝的动态评分系统,是以半年为评分周期。淘宝和天猫商城使用的是同一套DSR系统,主要是以下三个部分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度;这三项是动态评分的主要因素

三、淘宝的动态评分是怎么算的?

1、店铺动态评分,也就是很多淘宝卖家所说的DSR动态评分。动态评分共分为三种,上面已经说过,每项店铺评分通过近六个月内所有在店内购买物品的消费者的评分分别计算平均值。这个计算是每天都在变动的,按照每天的近六个月内的评分数据计算。

2、那么店铺动态评分的计算方式就是比如:今天为止6个月内一共有100个人给出店铺动态评分,其中90个人给出每项都是5分的评分,另外是个人给出的是每项都是3分的评价,那么计算的时候就是将着一百个人给出的所有分数的总分加起来,然后除以一百人就可以得到6个月内的店铺动态评分了。计算为:90人乘以5分加上10人乘以3分等于480分,再用480分除以100人,就可以得出近六个月内的平均评分是4.8分了。

以上的就是关于“淘宝店动态评分怎么查”的内容分享,希望对大家有帮助

【进阶知识】

买家直通车在哪里「淘宝直通车最详细操作流程」

直通车是什么?是淘宝为商家打造爆款,提升销量,带动自然流量的营销工具,是众多商家操作店铺不可或缺的神器。

言归正传,步入正题

一、选款

一个好的款式,对于直通车的操作可谓是如虎添翼,也会极大的缩短引爆市场的周期,前期选款主要从两方面着手:

1.主观选款,根据运营以往自身经验和对市场的精准把控程度,对款式趋势有明锐的判断力,结合选出的款式。

2.客观选款,根据生意参谋的市场大盘和市场分析,宝贝的直观数据体现,(收藏加购率,转化率等),进行基础优化和内功完善后,就可以上车进行流量增长了。

二、好的直通车从创建一个好的计划开始

直通车计划的第一步,首先是你的目的性是什么。你想让它带给你什么,众所周知,直通车的价值体现在宝贝的精准推广投放。

那么前期我们创建计划的时候目的性要明确,推广方式的选择也更多样,首先智能推广更倾向于系统智能AI的养成,可控性较弱,智能匹配流量,比较佛系,后期也是主要以高的ROI来作为衡量。大多数商家使用的是精准推广,可以根据不同的营销诉求,在直通车通过自主选择关键词、精选人群、创意进行投放,自主可控性强,对于前期流量的述求更能达到我们的标准。

三、如何选择关键词

1. 热门搜索:我们当前经营产品最核心,最热门,搜索曝光量最大的关键词。比如:洗面奶、儿童洗面奶、祛痘洗面奶,氨基酸洗面奶等搜索热度较大的关键词。

2. 买家的搜索习惯:站在买家的角度思考,买家会搜索什么样的关键词,以及包括一些地方的用词。比如:宝宝护肤防晒乳,儿童护肤防晒乳等。

3. 长尾精准词:细节描述关键词,能够精准表达产品的本质,直击买家购买需求。比如:儿童洗面奶12岁以上,宝宝洗面奶女孩6岁以上等。

4. 优势组合词:从不同角度考虑相关词,和产品中心词适当组合,尽可能涵盖宝贝的各个方面。比如:儿童护肤洗面奶、儿童氨基酸洗面奶等。

5.生意参谋搜索分析。

生意参谋的搜索分析,是卖家对于产品的相关关键词的判断关键词的竞争度和相关性的利器,直通车加词是一个很重要的参考性。

关键词新加后,质量得分有高有低,我们先把质量得分7分及以下的全部删除,然后把相关性太差的也删除,关于流量智选词包,建议是老店,人群精准的,直接开启(或者等待计划成熟稳定后,寻求新突破时,可以开启),如果是新店,人群和关键词还没确定的,先关闭不启用。经过调整优化,得到下图新的关键词列表,基本都是高相关性,分数9分及以上。

当然关键词加入计划的前提都在于关键词和宝贝的相关性,相关性和前期的点击率和关键词的质量分息息相关。

四、如何添加宝贝相关人群

1.直通车流量解析,了解某个关键词在直通车付费流量下全方位的数据表现情况,其中人群画像分析可以很好的给卖家一些人群组合的参考分析。如图所示,我们很清晰地就了解到,核心词’婴儿用品’无论转化效果还是展现曝光消费主力军都是女性,购买’婴儿用品’这个关键词年龄主要集中在25-29岁、18-24岁、30-34岁。“婴儿用品”消费层级主要集中在1750以上、0-300、1050-1750,“婴儿用品”类目笔单价主要集中在20-50、50-100、0-20。有了数据洞察分析后,可以直接进行人群组合测试,根据自己车子每个时间段的目的进行优化和删减。

2.生意参谋搜索人群分析,针对产品的核心关键词的人群分析地域解析。如图所示,“婴儿用品”的性别分析,年龄分析,职业分析,TOP省份,购买偏好以及支付偏好。有数据积累后,可以直接添加人群进行测试。

五、车图的制作

车图的制作,卖家本身的创意之外,我们更多的是参考同行的优秀创意,以及同行优秀产品的正在投放的车图进行参考对比。

1.例如根据电商插件可以查看到现有的同行爆款产品车图,结合自身产品的基础,再度进行优化,可查看该核心词1000个车图,以及指定宝贝的近7天的无线端和PC端车图。

2.创意工厂的图片创意参考,可根据类目,和点击率以及转化率进行筛选。我们一般参考,就以15天为主(时间线越长,可供参考的数据专业性就越高)。

3.根据产品的核心关键词在淘宝手淘的搜索结果页面只要左上角’TOP’展示,即可作为我们参考的车图,进行轮播投放测试。测试完成后,留下点击率和转化率高的一张。

六、短视频创意的上传

1.微视频创意的上传,以前很多同行没有重视这个位置,但是官方开放这个入口一定是有它的重要作用,现在人们相比较文字而言更容易接受的就是短视频,首先就要找到商品的核心卖点,其次就是仔细核对直通车短视频创意的规范和要求,尤其针对于产品的时候,我们上传短视频的,一定要有代入感,例如服装的话,我们可以展现衣服的材质,衣服的上身效果,衣服的搭配等等,那如果是清洗剂这种操作前后效果对比明显的时候,我们更多上传的展示就是操作效果的视频了,直通车的短视频投放一定要四个全部。

2.千万不要小瞧这短短几秒,短视频可以让商品动态化,让买家可以更直观地去感受产品,让宝贝拥有活力和张力。也可以提升点击率,众所周知直通车的重中之重就是点击率,点击率的上升可以带动转化率和降低ppc,那么短视频就是提升点击率的快捷工具。短视频的出现,给予了买家一个全新的购物体验,相对于传统的“冷冰冰”,短视频就可以5秒了解商品,3秒突出产品的重点。

3.有些同学在制作短视频时,也可以参考同行和视频剧本,针对点击率和转化率来进行筛选。

七、投放地域的设置

直通车的地域设置,分为前后两个阶段性,前期我们只需剔除掉边远地区即可,然后直接跑数据,进行数据累积后,再后期为了更细致的优化的直通车的点击率以及ROI后,那么我们就需要删减地域了。

1.ERP管理系统,拉出该款式近几个月的发货地址来进行市到省的一个优化,但是这个数据相对来说不精准,仅仅提供作为一个参考的作用

2.电商插件也可以去进行一个数据查看,累计查看的最长周期是14天的数据,当然这个数据由于周期太短,无法做到精准,且数据累计不够,所以也是仅供一个参考作用。

3. 市级报表地域优化,目前市级别地域报表需要您直通车近30天消耗高于5万且近半年消耗高于15W,如果您达到要求系统会在满足条件后的第二天自动开通,这个是官方给予的数据所以数据的可信度都是OK的。

值得一提的是,对地域管理进行优化并不是一味地减少投放地域,而是根据自己的情况进行合理的调整优化。因为任何对地域的限制势必会减少展现量,进而对成交产生影响。故您在进行地域管理优化时需要考虑周全。尽可能多的投放地域,能让更多买家搜索到您的商品,从而提升推广的效果。只有到后期数据累计过多或者花费金额减少的情况下进行地域优化

八、投放时间的设置

1. 调整投放时间,如果预算较多的情况下,直接投放核心关键词展现指数大的时间段,如果预算较少的情况下,就避开竞争大和流量高峰期的时间段,选一些其他竞争对手不怎么投放的时间段,比如凌晨,早上七八点,或半夜12点后,可以以较低的价格拿到较高的排名,获得高点击率。后期调整分时折扣是根据日限额的消耗来调整,如果预计计划在一天内跑完。但是在第一个小时就已经跑完了,那么这个时候我就相应的调整分时折扣,来降低某一时间的花费,保持计划正常的流转。

2. 直通车流量解析,根据相应产品的核心关键词,和在后期测试出的关键词成交方向,来查看搜索流量时点分布,如图所示可以发现搜索流量高峰是10-16点和21-23点,那么在分时折扣调整的时候就可以对该时段提升溢价,来降低ppc,提升ROI!

今天的分享就到这里了,想要快速学会店铺运营的朋友,可以关注后私信我“干货”,让你少走一些弯路,有问必答。


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【本文标题和网址】动态评分卖家能看到吗「淘宝动态评分计分规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024061852910.html
内容更新时间(UpDate): 2024年06月18日 星期二

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