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我们的商品评价可以从介绍所购买的商品的实物是否和图文一致，当然这也是很多消费者关心的点。
随后就是对商家的服务情况的评价，例如客户服务时能否及时去完整的解决消费者们的问题，例如这家店服务态度很好、客服很有耐心，客服推荐的尺码很适合我，穿上很合身。
最后评价中也可以评价一下物流，例如商品的外包装是否完好、以及商家们的发货速度等等，评价中可以说商品包装比较精美，说明店家用心了等。评价中也可以突出网店的多种多样的人性化或个性化服务，例如着急用某个东西，卖家帮自己安排了优先发货等，用一些细节来打动消费者。
一个商品，店铺内对该商品的评价是对我们店铺服务程度的情况的最真实的反应，因此商家们只有做好了店铺的评价方面的工作其他消费者才会更愿意来我们的店铺里购物，因此商家们也有必要去学习一些完成好评的方法，来帮助我们的店铺提高我们店铺的整体评价。
【进阶知识】
当我们选择不再继续开淘宝店铺的时候，就需要把关于淘宝平台上的一切都去整理好，包括开店时候所缴纳的保证金，那么如何退回这个保证金呢?具体怎么操作呢?都需要什么条件呢?
易尚客服外包提醒保证金不是主动退回的，而是在卖家决定不再继续开店后，才能去申请解冻保证金的。
流程如下：
1.打开浏览器，登录淘宝网，进入卖家中心。卖家中心里有个客服服务，找到客户服务一栏下方消费者保障服务，然后进行点击。
2.进入之后会看到保证金模块，然后能看到解冻保证金，右侧有解冻按钮，我们点击接通按钮申请解冻。
3.如果符合申请条件，那么会直接弹出对话框等提示。如果你想退还保证金，直接点击确认按钮。如果不符合退还保证金的标准，那就退出系统，要把自己店铺中未完成的交易、或者是未处理好的事务，都处理完才能进行退款。
4.保证金的支付是在支付宝进行的，只要我们申请成功了，保证金就会直接退还到你的支付宝账户中。淘宝卖家可在自己的支付宝账户中自行查看，如果需要转账，则可以在钱到账后直接提现到银行卡。
5.只要大家完成了以上几点要求，大家的淘宝店铺保证金就会在时限内退还到大家的账户中。
退保证金需要什么条件?
1、保证金并非主动退款，商家一定要提前确定好日后不会再继续开店。在此前提下申请保证金解冻退还，解冻成功后保证金会变味个人账户的可使用余额，卖家可自行处置用于转账或提现。
2、并非所有店铺都可以申请退回保证金，保证金解冻的周期也相对不固定。申请解冻保证金前要确保此淘宝店铺无任何权益纠纷和财产争议。
如果商家店铺存在仍未进行妥善处理的赔款记录或投诉情况以及为结束的加以记录、退款订单、已成功单并未到维修期限的商品订单都不可以进行申请保证金解冻。甚至十五天内交易成功的消保交易记录也会导致保证金申请解冻失败。只有以上相关问题解决妥善才可以实施申请解冻。
注意：保证金解冻后所退还的款项并非全部保证金，具体可退费用数额将根据剩余的保障时间进行计算。计算方式：应退保费=当前保额×费率×剩余天数/当期保险天数。
所以说当我们心里已经开始有这种不继续开店的想法的时候，就已经要开始准备把店铺的一些交易停止或者一些其他的操作都停止，然后再选择去解冻保证金的时候才会在进度上稍微的快一点。
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内容更新时间（UpDate）：
2024年06月19日 星期三
