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一年一度的淘宝狂欢购物节正在进行中,不少人都囤积或是购买了很多东西。而遇到不想要的东西想要退货,却填错了单号该怎么办呢?下文教大家方法。
运费详解:
1、和商家商议退货事宜,很多商品是用户自己不会操作导致效果不佳的,经过客服指导以后也许会改观,但是效果实在不行的,就要申请退货退款,然后商家会告诉你地址,并告知运费承担方;
2、如果商家自己承担运费,那就是这个商品携带运费险,赠送的运费险只能报销10元运费,而且只能在收货七天之内使用,所以遇到质量问题不要犹豫,果断点击退款;
3、有运费险的商品就会自动生成保单,可以在支付宝中查看保单的详情,如果没有运费险,那退货的运费就需要买家来承担,或者和商家商议一人承担一半,但是这种情况只能是商家商品有严重的质量问题;
4、有了运费险,和商家上商议同意退款退货的时候,按照下面这个流程进行退货操作,填写退货申请,商家同意后自行邮寄商品,这时候的运费是需要自行垫付的,等到商家收到商品,就会进理赔;
5、一般在商家收到商品确认3天内,所买运费险的保险公司会进行理赔,赔款会自动的打到你的支付宝账户,如果迟迟没到,那就要和保险公司、商家进行沟通,这样一个退货退款流程才算结束。
退货的快递信息如果填写错误或者需要修改,是没有办法进行改动的。
不过可以通过阿里旺旺或者在退款页面留言的方式告知卖家正确的快递信息,让卖家备注好就行。同时注意保管好退货的单据,以备不时之需。
【进阶知识】
做一个天猫店铺需要多少钱?费用高吗?
1、店铺保证金
天猫店铺保证金一般为2-30万,这是天猫对商家的要求。在入驻天猫的时候,会有一个保证金,这个费用是一次性缴纳的,而且只会缴纳一次。如果在这之前有其他电商平台的运营经验,那么这个钱可以不交,但如果没有的话,也就是交了之后才有经验可以借鉴。
2、技术服务费
技术服务费是指天猫商家使用天猫提供的营销工具来进行推广引流的费用。我们在入驻天猫的时候,一般会被要求缴纳一定数量的技术服务费。这个费用一般是根据平台来定的。很多商家在入驻天猫之前对这些不了解,导致不知道技术服务费的缴纳标准。其实技术服务费是天猫平台根据不同类目收取不同比例的技术服务费。比如说:手机、电脑、数码电子类目下的技术服务费是5%;汽车摩托车类目的技术服务费是10%;服装类目的技术服务费是15%。
3、软件使用费
软件使用费是指商家在使用天猫软件时支付给第三方公司的费用。这部分费用可以直接在软件公司那里进行支付,也可以自己承担。在这里要提醒大家一下,一定要找靠谱的第三方公司进行代缴。
以上就是关于开一个天猫店铺需要多少钱以及费用高吗这个问题的介绍了,希望对大家有所帮助!
淘宝退货包运费哪里设置「卖家运费险开通教程」
【本文标题和网址】淘宝强制卖家退款出运费怎么处理「关于淘宝申请退运费的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024060951980.html
内容更新时间(UpDate):
2024年06月09日 星期日