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为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网拟调整淘宝平台相关争议处理规则。
此次规则变更于2022年4月14日正式生效。
此次规则主要变更点：
具体变更内容如下：
第五条 以下几种情形不受受理期限限制：
（一）行政机关认定为假冒或违禁商品；
（二）买家提供司法机关出具的生效法律文书；
（三）买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但能够提供凭证证实未收到货、商品存在品质等相关问题；
（四）卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。
规则解读：
一、如何理解行政机关认定为假冒或违禁商品？
本条系指已被行政机关认定的假冒或禁售商品，买家提出维权主张可不受淘宝规定的时限要求限制。
二、如何理解“买家提供司法机关出具的生效法律文书”？
本条系指买家可随时依据司法机关出具的生效法律文书提出维权主张。
三、商品存在品质等相关问题是指什么？
商品品质等相关问题是指，商品存在质量问题或肉眼不可见的描述不当问题。
四、如何理解“能够提供凭证证实未收到货、商品存在品质等相关问题”？
1、买家主张未收到货，应在物流可查询期限内提供物流停滞记录、无走件记录或提供商家承认未收到货等凭证。
2、买家主张商品存在质量问题，三包商品应在三包有效期内按照《淘宝平台争议处理规则》提供初步凭证；非三包商品应在两年内提供产品质量检验机构出具的产品系质量不合格的检测报告。
三包有效期时长详见《淘宝平台三包有效期目录》。
3、买家主张肉眼不可见的描述不当问题，参照商品质量问题在相应期限内提供相关凭证。
五、如果买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但按照本细则证实商品存在品质等相关问题怎么办？
三包商品，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则在三包期内承担退货、更换、维修等义务，详见《淘宝平台三包有效期目录》。
非三包商品，卖家应按照《产品质量法》承担维修等义务，商品无法维修且双方无法协商一致的，交易支持退货退款。
【进阶知识】
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一个产品往往会有不同的属性，比如产品的颜色、型号、大小等，正是因为有不同的属性，产品的售价也会有所不同，这就是我们常说的产品区间价，这个要如何设置呢?
一、怎么设置价格区间?
1.淘宝宝贝价格区间主要有文字形式的显示，也就是说。我可以选择不同的型号是用文字来显示的，我们只需要点击款式一文字，款式二文字。那么就会对应着不同的价格出来。还有一种显示方法是图片显示方法，每点击不同的图片，那么就显示不同的价格。
2.我们打开千牛卖家中心，找到商品，然后再点击发布宝贝按钮，我们进入到发布宝贝的页面。
3.然后我们找到颜色分类的属性，这里虽然叫颜色分类，但是我们可以输入自己的产品的型号，以及具体的产品的参数，比如说我们这个四件套，我们就可以写适用于1.8米的床，适用2米的床,适用2.2米的床。
所以说颜色分类不单单的只写颜色的属性。可以自己编辑的。如下图所示，如果我们想让显示图片，那么我们点击右边的上传图片按钮，上传上图片就可以了，这里要注意一下图片，要和主图做成一样尺寸的，也就是说要做成正方形的，建议尺寸是800×800像素。
4.设置完了颜色的分类或者说设置完了款式的分类，下面就是说每一种款式，我们都要对应着一个价格，如下图举例所示，1.2米的床是100元，1.8米的床是200元，2.2米的床是300元。后面的数量写上你的库存数就行了。这里说一下，下面的总数量是你所有库存的总和。这里不需要自己再填写了。淘宝一口价显示的是你这个款式当中最低的价格。也不需要自己添写，怎么我们这里就显示的最低价格100元。
5.当我们设置完毕了以后，再点击最下面的提交宝贝信息,然后提交一下宝贝。发布一下宝贝就可以了。最后在宝贝的页面刷新几次，过个1到2分钟就会看到你的宝贝已经有价格区间了。那么上面就是针对淘宝宝贝怎么设置价格区间的详细解答。
二、价格范围多少比较合适
1、其实区间价格是没有界定的，但必须要合理设置，商家也可以根据自己的实际情况来设置，淘宝价格设置区间价格的好与不好，是会影响到淘宝宝贝的成交率的，同时也可以吸引到店铺的一定流量的。
2、其实淘宝也是以最低价排序的，在淘宝上购物，有时就会遇到一个商品页面上设置了好几个商品的，因此商品也就形成了价格区间，比如是20到80元的，但买家购物的时候是喜欢按照价格从低到高排序一下，发现淘宝排序的时候，取区间的下限参与排序。
这里给大家详细介绍了区间价格的设置方法，有需要的朋友参考本文的方法就行。要注意的是，在设置区间价的时候，区间价范围不要太大，如果相差太大，对产品的转化和排名都有影响。
淘宝金牌卖家有效期限是多久「淘宝卖家金牌卖家入口」
【本文标题和网址】淘宝订单申请售后的期限是多久「淘宝买家维权相关规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024053151127.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月31日 星期五
