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可以直接看官方截图:
以上主要说几点:
1)动态评分也就是DSR,店铺最好不要出现飘绿现象,有的话也要及时发现和处理;
2)退款纠纷率,正常情况下客户要退款,要和客户协商好,理由勾选为“拍错了或者不想要了”,这个是没有问题的。 但是如果是一些不可控的因素,需要申请客服仲裁,如果过错方在店家或者店家过多次数的申请客服介入,这样对店铺的综合评分都是非常不利的; 要保证纠纷率在行业平均水平,不要太低。
3)商品主图非常重要,影响点击率和转化率。详情同。
4)橱窗推荐已经下架,下架时间作用效果几乎不大了
综合以上,最能拉开综合排序的因素就是
当买家在淘宝搜索框内输入关键词找到了自家的宝贝并进入会带来一定的权重,付款购买后权重更多,需要优化标题核心关键词。
在上架一款宝贝去为它组合标题时,
第一步找出产品的基词;
二是进行关键词的挖掘和筛选;
三是进行关键词数据分析以及确定。
确定基词非常容易,可以理解为产品的答案。
不知道题主具体做什么的,那我以“手链”为例,拿到一款手链查看它的使用人群,是女生戴的,适用人群是女,那它的基词就是手链 女。
在确定一个标题的核心关键词时,第一步是找出基词,第二步是确定产品的属性词。
只有建立在基词和属性词的前提下,我们才能对关键词进行挖掘,建议将产品的所有相关属性词都找出来再进行填写,对后面对关键词的筛选有筛选的作用。
关键词的挖掘可以理解为找词的方法,比如利用下拉词、淘宝排行榜、市场行情、直通车推荐词、TOP20W这些方法找出与基词相关的长尾词和关键词。
一是过滤与产品不相关的词;
二是过滤太长的关键词;
三是删除违规词;
四是删除重复性的词。
a)核心关键词一定要非常精准,至少要与宝贝没有多少偏差。
b)这个关键词的数量上,他的宝贝数相对来说比较少,竞争数比较高。
c)关键词的转化要好,搜索人气要高,人群要符合设定。
可以参考我之前分享的如何做出高点击率主图?
产品的详情页就是你产品的销售员,策划详情页就是告诉客户为什么你要买我的东西。
坑产,实际上就是你的销售额。
假设你客单价100,日销量100,你的日坑产就是10000。
你的对手客单价200,日销量50,日坑产也是10000。
假设你的对手情况没有变化,但你因为换了更优质的主图,日销量增加到200,此时,你的日坑产就达到100×200=20000。
今天的分享就到这里,最后,做个福利吧,送给大家一份电商运营地图,涵盖了【获取流量】【店铺运营】等多种增长业绩的玩法。
【进阶知识】
直通车是淘宝平台为卖家实现精准推广的营销工具,也是许多商家重要的流量来源。但直通车竞争激烈、操作难易程度不小,许多商家按照各种大神方法论进行操作,依然一头雾水。
其实最基本的是要了解直通车的基本功能,能提供什么帮助,针对问题才能解决问题,慢慢地再形成思路。所以这篇文章从目标来全面拆解直通车,帮助大家补好基础!
一、低价引流
通过直通车,店铺宝贝可以获得更多的曝光机会,带来精准流量最终提升整店的流量。想要用直通车低价引流首先要了解它的操作原理,在脑内形成一个完整的认知结构,操作时才能清楚我们做每一步的目的。
第一个推广计划是用了低价引流的方法达到的效果,展现量和点击量都是几个推广计划中最高的,而扣费却是最低的,而且这个计划的推广时间仅用了14天。
1.为什么能够做到低价
做到低价的两个核心点就是精准长尾词和短期飙升词,这两个词的共同特点就是竞争小,这里给大家放两个案例。
A.复古斜挎包女包(短期飙升词)
我们在直通车流量解析中查看这个词过去90天的数据,这个词在4月15日之前只有一千左右的搜索人气,然后突然有一个大幅度的飙升,有了4万多的数据,但是他的市场均价暂时还维持在一个较低的价位。
如果我们及时找到了这样的一批飙升词融入到我们的直通车中,我们的流量能得到一个很好的爆发。
B.单肩包女帆布包韩版2017新款学生(精准长尾词)
第二种词类似于这种较长的词,虽然它一直都有数据,但数据量不大。
同时,它的市场均价也很低。
很多人会选择放弃这样的精准长尾词,这样的词也可以成为我们的漏网之鱼。所以直通车要低价就要将寻找精准长尾词和短期飙升词作为我们的目标。
2.为什么能够引到大量流量
按照第一点,我们寻找精准长尾词和短期飙升词,在短时间内可以达到我们低价的目的,但流量难以得到一个持续的爆发,那么我们是怎么做到低价的同时还能大量引流的呢?主要也是两个点:一是宝贝多,二是关键词多。
我们可以来看看低价引流的计划中,我们推广的宝贝数量,以及每个宝贝包含的关键词数量。
数量都是很多的,所以对于这样的低价引流方法不一定适合每一个类目或者店铺。
3.为什么能够操作效果快
因为它的体量大。我们之前讲的直通车操作方法基本都有日限额,因为很多卖家直通车扣分降下不去,不敢放开手去开车,但低价引流的方式直通车扣分只有日常开车费用的30%-50%,用低价引流的方式去开直通车我们一般不限额。
新人操作不建议直接就投直通车推广,应先把店铺的基础销量评价做好再投放。操作过程中也可以利用自动优化的软件。
二、带动搜索
很多卖家开车反而自然搜索流量给挤走了,我们称之为“撞车”,我们来分析一下什么情况是你“撞车”了:
1.如果直通车抢占了自然搜索的展现位置,你发现搜索任何词优先展现出来的都是直通车,而不是自然搜索;
2.同屏内,我们的宝贝一个店铺最多展现两款宝贝,同一款宝贝最多展现一次,而在这一次展现中,付费流量优先展现。
所以出现以上情况的朋友,其实是你的操作出现了错误,直通车本身是反而可以拉动自然搜索流量的。
为什么呢?因为它们是同展现工权重。也就是说,手淘搜索里原本有搜索甚至成交的词,放到直通车里一旦订单成交,自然搜索权重就会增加,权重增加则排名提高嘛。反之,原本没有转化的词放到直通车,其实用处不大。
所以我们就案例店铺分析转化率低最主要的原因:
1.比同行低可能是店铺款式/主图有问题,用户点击进来却不想买。
2.选词对应的流量人群不精准。
下列案例店铺两个都很低,两个都要优化。但今天主讲直通车,关于选款主图就不多说啦。
点击生意参谋---品类---返回旧版---商品效果。
收藏加购及转化好,代表了宝贝有潜力。假设在标题主图属性一致的情况下,重点要做精准人群、精准流量。
一定要检查关键词与宝贝的标题、属性等相关度高不高,因为标题、属性就是用户的需求,用户的需求就代表精准人群。不要一个标题什么属性都往里面加,因为你的产品只针对一个人群。
我们以上图里这款为例,完全没转化。
点开单品分析,去看看它的流量来源都是哪里的。
点开手淘搜索看详情,选择7天甚至14天以上的数据,进行下载,因为我们要保证数据的精确性。
然后我们得到这样一个表格。
把没用的都删掉,只留两个访客和支付转化率,目的就是选出这些高点击高转化的词放到直通车去加大投放。
现在我们一筛选,就可以看见这些访客转化最多的好词,放到标题里,还可以看看行业相关搜索词,同样也做一个表格统计,目的就是要找出这些高搜索,低竞争的关键词,最后进行组合、进行投放。
三、产品平销售
以ROI为核心目的,做店铺小爆款群,选出更多受欢迎的款式,一起做群体推广,同时推多个款式。这样就需要我们花更多的精力的选款测款了,以量取胜。相对于爆款的策略,这种思路能让一个店铺平稳的成长。
如果我们想要的是投产,想用直通车赚钱,那么直通车后期的优化就是以投产为目的,一切都是为了提高投产。这种操作一般点击量都会比较少,点击率很高。
【操作技巧】
1. 操作过程中实时优化点击率,点击率不好的词、人群删除或者暂停。
2. 日限额一定要做递增,而且一定要消耗完。
3. 上分以后才可以去降低ppc,降低ppc可以从分时折扣、关键词出价,人群溢价去调整,调整幅度不要太大。
4. 上分以后关键词、人群、投放地域可逐步增加。
5. 优化投产可以从投放时间、关键词、人群、投放地域去优化。成交少的时间段降低折扣,转化好的时间段可以提高或者保持。
投产不好的关键词,一定要坚决删除。投产不好的人群,暂停或者删除,投产好的提高溢价。通过直通车报表,投产不好的地域可以不投放。
四、图片和产品测试
店铺里不止一个宝贝,我们没有精力把每一款都花费时间去操作,所以我们常通过直通车去测试一下款式,根据得到的数据反馈和市场的情况,选择出适合主推的几款,集中精力先去主打这几款。
测款的时候,我们肯定是要专门建一个测款的计划,然后去投放的:
1.选词:以相对精准流量词为主,相关性要高。
2.出价:这个时候,出价要高于行业均价的1.5~2倍左右,这样才能有个靠前的位置,有好的展现,保证有足够的流量。
3.投放时间:不要晚上投(0~8)点,这个时间节点的点击量非常少,所以点击率会把这个一整天点击率拉低。
点击率=点击量/展现量,降低展现,等权重做起来了,点击率也维护还不错,权重就慢慢上来了。
4.投放地域:前期我们就可以筛选一些点击率高的地域。
5.调整:这个是最重要的一点,前期一定要多去观察,多去调整,这样才能及时的发现问题,然后及时的作出相应的判断。
经过一周左右的时间来测试,重点观察点击率和收藏加购的数据,然后和行业均值做一下对比,如果比行业均值差的太多,那这个款基本上就没有什么价值。
反之,就要准备准备大力去推广了,尤其是对于那些点击率很高,收藏加购也不错的,而且在测试期间也有转化,这样的款式,潜力就非常大了,对于这样的的款式就更要大力去推。
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2024年05月30日 星期四