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为什么评价店铺信用分不累计「淘宝评价计分规则」

  • 店小二整理
  • 2024-05-28 12:10:01

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为什么评价店铺信用分不累计「淘宝评价计分规则」

对于淘宝商家来说,当买家收到货之后,如果能给予好评是再好不过的事情了。可是有商家遇到过好评不计分的情况,那么淘宝好评不计分有什么影响吗?

其实,从商家角度来说,好评分数是综合评分的标准之一,如果是不计分多了肯定会对店铺的评价产生影响的。计分的中评因会累计到计分的评价总数中,所以会影响好评率。不计分的中差评因不会累计到计分的评价总数中,所以不会影响好评率。

为什么不计分?

1、价值等于或底于1元的实物商品交易,(运费不算) 淘宝好评不计分。

2、修改价格幅度较大的商品,支付宝交易成功了,淘宝好评不计分。

3、淘宝好评不计分若相同买家卖家之间就同一商品,有多笔成功的支付宝交易,每笔交易都可以进行评价,但在14天内对该宝贝相同的多个交易好评只计一分。

4、淘宝好评不计分除每个自然月中,相同买家和卖家之间的淘宝好评计分不超过6分,而且这6分是不同的产品的交易好评。(7个8个9个……都只记6分)

淘宝评价计分规则是什么?

1、在每个月中,一样的卖家和买家之间的评价计分最高可以加6分,最低也只能扣6分。

比如说,这个月买到你家买10个商品,给10个好评,这样最多只能计6分,后面4分就不计分了;比如说,这个月买到你家买8个商品,先给6个差评,再给1个好评,再给1个差评,这样计分就是-6+1-1=-6,那就是都计分了,总的是-6分;

2、只有一方给了好评之后,另一方没有评价的话,在过了一段时间后另一方系统会自动评价好评。当然,系统只会自动默认好评哦!

比如说:买家在你家买了东西,不去评价,你先给了买家一个好评,交易成功后15天,系统就会自动默认给你好评;不管谁先评价哈。

3、如果一方作出的是“中评”或“差评”,则系统不会代另一方默认回评价,已经做出做出的评价会生效也会计分;

4、如果买卖双方在评价的时间都没有评价,则双方均不发生评价,无评价就不计分;

比如说:买家在你家买了东西,买家没有给你评价,你也没回评,这种情况就是系统不会给出任何评价了,也就没有评价计分了,双方都一样。

淘宝好评不计分对好评率是有影响的,要知道好评率越高对店铺也就越好,用户也就越信赖你的店铺。所以好评不计分的话,会影响到好评率。

【进阶知识】

淘宝金冠店铺多少销量正常「普通商品达到金冠的标准」

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注意:由于淘宝网将在本月中旬关闭行业数据查询接口,需要分析行业的尽快留言。以后就分析不了了,分析了就是绝版数据!

前言

在坚果/零食/特产类目,坚果的成交比例非常高,想TOP品牌三只松鼠,百草味,良品铺子都是主打坚果系列的零食品牌。而楼兰蜜语,西域美农这些带有地域特色的店铺,坚果也是店铺的总要组成部分。

子类目分析

如图所示,此类目旺季是在置办年货的1月份,成交量和销售额均达到行业的最高峰。 子类目山核桃/坚果/炒货的成交量和销售额都是非常高,虽然饼干/膨化类目的成交量也很高,但是它的销售额却只有并没有坚果类目出色,由此可见,饼干/膨化类目客单件并没有坚果类目高,但是通过成交量折线图15年和16年的对比,饼干/膨化类目的成交量确实增幅最大的,由此可见,饼干膨化食品还有很大的增长空间。

还有个类目不得不说,因为他是浮生分析这么多市场为数不多的走下坡路的类目:巧克力/DIY巧克力类目。

但是浮生刚去后台核实,发现此类目已经下架,只有一个巧克力类目了。这里也看出数据分析的重要性,要是此类目没有下架,而你刚好又是卖DIY巧克力的,你就知道应该发布到那个类目下面了或者思考下是不是换个产品。

细分类目年成交量占比

细分类目年成交额占比

这四幅图就有意思了,先说说饼干吧,成交量由15年的18%到16年的20%上涨2个百分点,成交额却由15年的12%到16年的15%上涨3个百分点,说明此类目就没有价格战,这也跟他的类目特性有关,毕竟每家生产的饼干都不一样,几乎不存在完全一样的同款,也就不存在价格战,这样的类目还有几个,你能找出来吗?再看看坚果类目,成交量15年到16年保持17%不变,但是销售额却降了1个百分点,说明已经有了价格战的苗头,毕竟对食品行业来说,坚果这个兵家必争之地,竞争还是很激烈的。

卖家商圈

这两幅图很多人有疑问了,为何5金冠店铺和上海的卖家一枝独秀?这里我要解释一下,天猫店铺也是有信誉的,只是默认隐藏了,生意经抓取的是统一按照信誉排序的,而且TOP前三的卖家都是5金冠的天猫店。

因此5金冠的店铺销量走势一枝独秀也就可以理解了。此外,上海卖家的出类拔萃又是怎么回事呢?这里的上海天猫超市有很大功劳,在此不多做阐述,具体可淘宝搜索坚果产品。

卖家年成交量占比

数据跟折线图反应出来的一致,不多做解读。

细心的同学还可以发现一个有意思的类目:糕点/点心类目。这个类目在每年的第三季度也就是7.8.9月的表现格外亮眼。是什么造成了这个现象呢?


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内容更新时间(UpDate): 2024年05月28日 星期二

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