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随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：
然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：
只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：
点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：
需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：
可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
很多大牌都喜欢参加聚划算，因为这样可以给店铺带来流量和访客，但是聚划算并不是免费参加的，聚划算坑位是要算钱的，那么聚划算坑位到底是什么呢?我们先来了解一下吧!
淘宝 （淘宝论坛）聚划算坑位就是在淘宝聚划算页面展示出来的每一个商品，因为参与聚划算活动有条件限制，不是每个商家每个商品都可以参与进来的。比如说活动规定报名数量是300个，那么就是说有300个坑位，是需要你去竞争同行商家，报名上线的。
聚划算坑位费多少?
竞拍坑位之前需冻结1000元保证金，竞拍起拍价为人民币1000元，单次加价幅度为100元及其整数倍，女装最高加价倍数是40倍。
注意，每个聚划算竞拍的商家只有10次出价机会，在竞拍结束倒计时1分钟内，如无人出价，则到11:00:00竞拍正常结束;
如有人出价，则系统自动恢复倒计时1分钟，直到竞拍结束，也就是说，聚划算竞拍不是有钱就可以得到坑位，关键是怎么利用这10次机会和这倒计时1分钟。
竞拍开始时间是上午10点，底价是1000，千万不要在一开始就马上出价，每次出价就浪费一次机会，一般10:00到10:59会有个别新手出价，甚至有两个新手在竞价，最后在别的商家还没开始出价竞拍之前就已经出局。
要在最后一秒出价，如果自己出价早了，别人再来出价，就浪费了一次机会;如果商家在最后一秒出价，会有两个结果。一个结果是有竞争对手出价，这时就会出价失败，同时也省了一次在下一分钟的最后一秒出价的机会。
聚划算坑位竞拍规则是什么?
聚划算是个系统工程，首先要提早制定计划，提早选款选日期预测库存报名，而且部分类目需要经质检后才有报名资格。
比如以服装为例，质检一般需要3-5天，质检之后可以选择日期报名，而聚划算的排期规划是不断更新的，通常热门类目都会有足够的排期。报名之后等待审核，待审核通过，商家就有了竞拍资格，接下来就是在后台查看商家可以竞拍的日期，这个日期才是上聚划算的日期。
聚划算页面，有很多商品，每个商品都可以叫一个坑位。因为聚划算坑位的流量很大，所以参与的商家非常多，但是参与聚划算活动有条件限制，不是每个商家每个商品都可以参与进来的。好啦!今天的内容就介绍完啦，谢谢大家的观看，希望A5网艾薇的分享对大家有所帮助!
淘宝怎么拒收货步骤是怎样的「网购拒签退货流程」
【本文标题和网址】淘宝退货退款步骤是怎样的「关于淘宝退货退款流程示意介绍」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024052450435.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月24日 星期五
