淘宝的退货流程是怎样「手机淘宝退货退款介绍」

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淘宝的退货流程是怎样「手机淘宝退货退款介绍」

随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。

正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：

然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：

只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：

点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：

需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：

可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。

【进阶知识】

淘宝注销后可以重新注册吗「申请开店的详细步骤」

凡是被扣分的或永久关店的店铺只要想重新开店，都可以用此方法，但由于原来店铺涉及到一些注册因素，不可能做到100％成功，但成功率95％以上还是妥妥的。

第一步：

申请退出消保；

第二步：

把支付宝余额的钱要全部提出。否则新店申诉成功，原账户会冻结，无法提现；

第三步：

用原来身份证重新申请一个新淘宝账号（必须是有绑定支付宝账号的），新账号填写时不能包含有原账号的一些信息（如手机，邮箱，银行卡信息）；

第四步：

注备好申诉用的4张照片户品本专用章页面，户口本本人页和身份证正反面；

第五步：

登录你新申请的淘宝账号，并进入支付宝账号－个人帮助中心－自助服务；

第六步：

滚动鼠标拉到最下方，点下面的身份占用申诉；

第七步：

填写自己的真实姓名和身份证号码；

第八步：

上传准备的4张照片，并填写联系邮箱（要用新邮箱）；

第九步：

继续下一步，系统提示申诉提交成功；

第十步：

三天内收到淘宝系統邮件，邮件提示申诉或功，建议进行实名认证，就可以用原身份证进行会员认证可再次开店。

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【本文标题和网址】淘宝的退货流程是怎样「手机淘宝退货退款介绍」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024051049050.html
内容更新时间（UpDate）： 2024年05月10日 星期五