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对于一个淘宝集市卖家来说,信用等级是非常重要的;淘宝给我我们一个公平的竞争平台,而不同的店铺信用等级,却明显具备不同的起跑线,那么今天我们就来谈一谈关于淘宝信用等级的一些问题。
一、淘宝信誉等级的标准。当你的店铺成交一件产品。买家会对产品给出评价。评价分为“好评”、“中评”和“差评”三种。每一个好评会让你积累一个信用度。不同的信用度会在你的店铺显示不同的标志。0——250分为红心;250分——1万分为钻石;1万——50万为蓝冠;50万以上为皇冠;具体如下图所示:
淘宝卖家信誉等级图
二、信誉等级的重要性。首先,站在买家的立场上去想,毕竟是网上购物,我们总会倾向于店铺信誉等级较高的老店去选购,不可否认的是很多无从判断宝贝好坏的新手买家,店铺等级的高低甚至是他们选购的唯一标准;其次,店铺等级的高低亦会影响到宝贝的排名,这里举一个例子说明,我曾经帮一位客户营销一件产品,我将一模一样的产品同时分别上架在了两心级的新店店铺和蓝冠级别的老店铺中,均未作任何推广,然后分别以同样的条件搜索关键词排名,皇冠级店铺的宝贝在前两页很容易就被搜索到了,而新店的宝贝却很难被找到;再其次,高等级的店铺具备更好的流量优势,这个是由淘宝内部计算规则所决定的,当然,这也为宝贝的展现创造了更好的条件;
三、信誉等级的积累和注意事项:我们了解到了信誉等级的重要性,自然就要花一番心血去用心经营。有经验的淘宝卖家自然知道,开店之初,我们会更多的采用电话费、游戏点卡充值等虚拟产品交易去迅速提升信誉,这是行之有效的,不过我再这里我需要提醒一下的是,淘宝信誉等级还有一个比较重要的“卖家历史信用构成”,如果主营业务仅仅由虚拟信用构成,也会存在一些不利因素(尤其是对实物产品店铺),比如说很多卖家活动就无法参加等。
卖家历史信用构成图
另外,在这里还要提醒一下各位新老卖家的是,我们必须注意评价管理,可能很多卖家会忽略淘宝的一条规定,宝贝成交之后,如果双方均未在15天内给出评价,成交的宝贝是不会记分的,但如果卖家在现行评价之后,买家在规定时间内未作出评价,系统则会默认好评!很多买家在购物完成后不会及时确认收货和给出评价,这个我们卖家不能强行要求,但是如果卖家因为同样未评价而丢分,就是很不划算的!
不管怎么说,做淘宝是一件长期的过程,我们必须保持良好心态,欲速则不达,我们必须有耐心,有恒心,坚持步步为营,不断进步!
【进阶知识】
对于淘宝卖家们来说,店铺的信用高低也会影响着店铺经营的方方面面的,就比如说在店铺排名和小二处理卖家与买家之间的纠纷的时候,信用分的高低可能就会产生两种不同的结果了,那么既然这样的话,我们又该如何做才能够提高店铺的信用分呢?下面就让我们一起来了解一下吧。
1. 产品的质量很重要
如果店铺的产品质量不过关的话,那么就算之后其他的方面做得都非常的好,但是却也依旧是难以让买家们产生一个比较满意的感觉,从而信用分自然也就无法提高了。
2. 提升店铺的销量
现在的顾客非常注重产品的销量,如果你的店铺的销量越多的话,自然也就代表着你的产品在买家们心中都普遍比较受欢迎,那么店铺的信用分也就高了。
3. 加强店铺的产品推广
对于淘宝店铺的信用分来说,宝贝本身所能够获得的收藏率和人气量其实也是一个影响到店铺信用分的因素之一,因此我们平时在这个时候为了能够把我们的店铺信用分提高的话,我们也可以从这两个方面来进行入手,通过加强对于我们淘宝店铺的一系列产品的推广,从而来获得更多的收藏率和人气量。
4. 避免出现店铺交易纠纷
但淘宝买家和卖家们之间出现了纠纷的话,那么对于淘宝店铺的信用分来说其实也是会下降的,所以我们在平时经营的时候,一定要尽量减少纠纷的出现,这样我们的店铺才能够维持好信用分,避免出现不升高反而下降的问题。
5. 加强店铺的售后
现在,买家们在购买一件产品的时候,多多少少会遇到一些麻烦,所以如果在这个时候,售后不能够做到及时的相应的话,那么自然好评率也就会香江,从而造成店铺的信用分下降了。
最后,小编要和大家说的是,店铺信用分对于店铺和产品来说是非常重要的,是需要我们淘宝卖家引起重视的。如果你店铺的信用分越高那么顾客才会更加青睐于你,所以我们平时一定要做好以上五点要求!相信大家的店铺信用分一定要越来越高,店铺生意也越来越好!
店铺升级皇冠好处有哪些「淘宝皇冠店的优势」
【本文标题和网址】淘宝买家皇冠怎么不一样「淘宝店铺皇冠等级表」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024052450424.html
内容更新时间(UpDate):
2024年05月24日 星期五