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天猫店铺作为电商平台的天花板，受到越来越多的创业者的选择，其实开一个店铺其实说容易还是很容易的，说不容易也有点不容易，那么天猫开店需要什么条件?本期数字营销网带来了2022天猫店铺入驻条件及费用一览!希望对你有一定参考和帮助!
天猫：
资质要求：
1、大陆注册公司执照，个人及个体户不能入驻(部分类目有成立时间及注册资金要求);
2、一般纳税人公司(少部分类目小规模也可以);
3、商标注册证(R商标)，部分类目接受TM商标。
开店费用：
1、保证金：一般旗舰店、专卖店5万，专营店10万;
2、技术服务费年费：分3万和6万两档，达标可以返还;
3、费率(佣金、扣点)：根据具体品类一般在2%-5%之间，实时划扣。
开天猫店缴纳费用：
入驻天猫涉及到的费用一共有三个：软件服务年费、软件服务费、保证金。
1)软件服务年费根据类目的不同分为3万和6万两种，若经营多个类目收取最高收费金额，每年根据销售额完成情况在年初系统进行折算返回，详见《天猫2022年度各类目技术服务费年费一览表》。
2)软件服务费根据类目的不同，当订单交易完成后实时划扣，详见《天猫2022年度各类目技术服务费年费一览表》。
3)保证金根据类目和商标状态的不同，金额也是不同的(申请退出店铺后退还)：品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元;专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元。
2022年天猫入驻条件：
1、营业执照，不接受个体工商户入驻，且入驻类目在经营范围内。
2、一般纳税人资质，少不部分类目不做要求(官网查看)，上传纳税证明。
3、商标(TM、R都可以)，注意部分类目必须提交R标。
4、品牌授权，注意区分旗舰店和专卖专营店授权证明，一个是独占授权，一个是品牌授权。
5、质量检测简称质检报告，尤其是服饰类目。
6、所有上传文件及扫描件必须加盖公司鲜章。
【进阶知识】
淘宝客服是成交或者服务的重要一环，很多时候客服技巧能够帮助商家挽留到不少的顾客，所以，商家也特别重视对客服的培养，那有没有客服技巧和常用话术分享，当然有，下面就跟跟大家具体聊聊都有哪些，希望大家看完能够用得上。
如何有效的跟顾客沟通?
客服人员首先要具备专业的属于，和客服打招呼要及时，回答问题不要等太长，要习惯热情的称呼对方，即刻了解对方的需求，回答方式要专业，主动推荐产品和客服建立信任，会引导客户的情绪，促成消息，给予对方愉快的购物体验，是作为客服要掌握的技巧。
话术大全：
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淘宝客服技巧和常用话术就为大家总结到此，虽然客户不同，但是大致也有几类，大家可以将遇到的客户进行分类，然后整理出对应的策略，这样你在接待这部分顾客时就能用上合适的方法，才能到达到事半功倍的效果。
好啦，今天淘宝运营知识的内容就和大家分享到这里。 希望鑫伟程小编能帮助各位中小卖家把淘宝做好，如果你对淘宝的运营还有疑问，欢迎关注鑫伟程了解，私信留言鑫伟程小编为你 解答。
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2024年05月22日 星期三
