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淘宝/天猫DSR计分规则
买家可在交易成功的15天内可进行店铺评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标，均是五星制。若打分超时，无法追加店铺评分，无法默认店铺评分；店铺评分一旦作出，不能修改。
【打分办法】
店铺评分仅能由买家在"交易成功"的15天内操作评价时打分，为五星制打分，每项指标均有一星——五星共五档。
【计分逻辑】
1）在每个自然月中(以交易成功时间为准)，相同买卖家之间若存在3笔以上交易，则只有最先评价的三笔生效计分（非炒作信誉），后面评价的评价生效但不再计分。
2）若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易，则最近1笔交易（非炒作信誉）买家给卖家的评价方可生效计分，之前生效计分的评价将修改为生效不计分。
【DSR计分逻辑】
DSR（Detailedsellerratings）也即店铺动态评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标。
每项店铺动态评分=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】除以【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。
"连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。
举例子：
若店铺共有20个淘宝订单（20个不同买家）操作店铺评分，其中对于“描述相符”项有19人打5分，1人打1分。
则“描述相符”项动态评分=【总分数（19次*5分)+(1次*1分）=96分】除以【总次数（19+1）=20次】=4.8分。
温馨提醒：
买家评价后系统会自动回予买家好评，买家信用积分逻辑可点此了解。
【买家信用积分逻辑】
买家购买商品，每完成一笔“交易成功”的交易，买家信用积分加1分。相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔交易只加1分；每个自然月内相同买、卖家之间交易，买家增加的信用积分不超过6分。
同时，天猫可视买家的违规情形及违规次数，对买家的信用积分进行一定扣减。买家信用积分每月1日更新。
2.目前不支持卖家查看具体订单的评分情况，用户均可在店铺首页查看到该店铺的DSR，同时卖家可在天猫后台查看到自己店铺的DSR数据。 淘宝卖家淘宝后台有两种路径可查看：
（1）商家中心-交易管理-评价管理，目前可查看到半年的DSR，以及一定时期内的三项指标的波动情况。
（2）商家中心-交易管理-客户之声，目前可查看到一定时期内本店铺与大盘的DSR对比情况等。
【进阶知识】
关键词：直通车、智能计划、流量
适用行业：不限
适用卖家：不限
最近直通车上线了一个新功能全店托管，对于新手来说或者车技不太好的商家朋友们来说是个机会，这个功能目前还在内测阶段，大家可以看看自己的直通车后台，如果大家的后台有这个功能就证明已经开通了。
（还没有开通的状态）
（已经开通的状态）
新建托管计划：
点击新建计划，选择智能推广，在营销目标里面选择全店托管就可以了，如果在营销目标里面没有看到全店托管，那就说明我们目前是没有开通这个功能的，等待这个功能全量之后就可以使用了。
计划名称：自己设置，方便自己辨认
周限额：可以自定义，也可以选择系统推荐的，这个跟标准计划不一样的是，是以周为单位设置预算的，但是有个最低日限额210元；
投放平台、投放地域、投放时间：这个跟我们标准计划的投放是一样的，或者我们可以根据标准计划里面的进行设置即可；
创意设置：创意在宝贝没有进行推广的时候是不能设置创意的，在宝贝进行推广的过程中我们就可以优化创意了。
这样整个全店托管计划就建立完成了，在智能计划列表里面可以看到。
计划优化与调整：
我们在推广计划—智能计划里面可以看到我们的这个托管计划；
根据这个计划的数据我们可以修改，调整计划的周预算，比方说我们开始投放了，觉得这个预算烧的很快，有点成熟不住，那么调整预算是可以的，或者是说表现的不错，我们想要加大这个预算进行调整也是可以的。
潜力宝贝分析：
我们通过一段时间的推广之后，这些宝贝都会有数据，那我们可以通过这些宝贝的表现数据，展现量、点击量、点击率、投产比、支付转化率等这些维度进行调整，数据表现的不好的宝贝我们可以暂停推广，也就是“屏蔽”推广，然后预算就可以分配到其他的表现好的宝贝上去了。
潜力宝贝关键词：
每个宝贝的关键词我们可以进行分析，跟宝贝推广一样，数据表现不好的关键词我们可以选择优化掉，也就是屏蔽掉，数据表现的好的关键词，可以把这些关键词复制到我们的标准计划里面，合理的分配预算，优化关键词，让宝贝推广达到好的效果。
从操作层面上来讲这个全店托管计划适合于新手或者刚开始尝试开车的商家，因为我们在操作上也没有太多的经验，所以这个智能计划可以去尝试下，如果我们标准计划运营的比较好的商家，那么大家还是把重心放在标准计划里面，毕竟这个只能计划操作性是不太可控的，所以作为辅助就可以了。
现在有开通这个只能计划的商家朋友们，我们可以先尝试下看效果咋样，我是建议大家可以先做低预算进行投放，如果我们刚开始进行投放的时候觉得PPC过高，或者是数据表现的不是太好的情况下，做低预算可以啦。
淘宝知识产权扣几分「淘宝知识产权处罚规则」
【本文标题和网址】淘宝一单拍多件算几分「店铺DSR计分规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024052150174.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月21日 星期二
