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淘宝运营中,店铺或者宝贝不小心被降权了,都是令卖家们很头疼的话题。那么淘宝降权是什么意思?碰到淘宝降权怎么办?原因是什么?有什么处理办法呢?就在本文为大家介绍。
一、淘宝降权是什么意思?
降权,是指搜索中给对象评定的级别下降了,也是一种处罚方式。2010年7月淘宝规则引入降权的概念,淘宝降权由系统根据后台规则自动判断并执行,不会对店铺进行通知,但是降权的直接效果是淘宝店铺流量会立即下降。重大的降权行为有店铺屏蔽,这个操作是会通知到卖家。
淘宝降权有可能是对店铺降权,也有可能对宝贝降权。当店铺被降权的时候,卖家会发现自己店铺的整体流量会出现大幅度降低,出现这种非正常情况,卖家要马上检测自己的店铺状态;如果是对宝贝降权之后,买家在淘宝搜索该类似商品的时候,被降权的宝贝会排在非常后面,比如100个类同宝贝,可能就被排在最后一、二位。
二、淘宝为什么会降权
那么淘宝为什么会降权?有很多原因,基本上淘宝认定的不规范行为都会触发降权操作。
比如:虚假交易、软件操作宝贝收藏、滥用宝贝标题、错放产品类别、恶意刷流量、乱堆关键词、商品和实际销售不符、价格作弊、重复相同商品铺货、邮费虚假、商品广告等。
三、怎么查淘宝降权
如何查询是否有淘宝降权,这里介绍几种方法。
1、 淘宝网-联系客户-自助服务-违规受理-商品问题受理-商品管理问题咨询,可以咨询想要确认是否被降权的商品。
2、 淘宝网-卖家问题-自助服务-商品管理问题诊断工具-输入宝贝ID(ID是宝贝浏览器连接的后缀数字),直接搜索可以确认商品是否被降权。
四、淘宝被降权了怎么办?
店铺被降权的情况下,如何做优化呢?
1、确认DSR动态评分不会持续下降,如给用户送礼物,选择口碑好的快递,保证消费者的购物体验。
2、使用其他渠道对正常商品进行流量补回。
3、要格外关注宝贝退款的情况,降低退款率。
4、保住综合支付转化率。
五、宝贝被降权的补救方法
1、只要卖家对自己的宝贝正规度很放心,就可以直接联系淘宝客服进行申诉。
2、宝贝确实有刷单等行为,果断将宝贝删除,这样不会影响店铺信誉和评分。
3、使用直通车推荐,可以缓解有销量但是展示不出来的问题。
4、降权期间将宝贝暂时下架,这种适合需要刷销量但是利润无法覆盖直通车营销的商品。
5、找淘宝客合作,通过佣金刺激增加商品被推广的概率。
6、对老客户进行定点推广,活动刺激,增加销量。
7、避免二次违规现象产生。
六、如何查询淘宝是否隐形降权?
淘宝官方是不承认有隐形降权的说法,所以淘宝上无法查询到商品是否隐形降权,但是有其他的方法可以查询。
1、高级搜索栏目搜索店铺名称,按照人气排名商品,如果你正常流量或爆款商品排到了人气最后,就代表可能商品被隐形降权了。
2、网络上搜索可以查询隐形降权的网站,通过该网站的搜索项查询店铺的权重差值,如果权重差值为0或1,代表排名正常,如果出现负数,就代表可能商品被隐形降权了。
七、淘宝店铺降权多久恢复?
1、降权商品一般24小时恢复排名,如没有恢复的联系淘宝云客服处理
2、虚假销量的商品给与30天的单个商品搜索降权。
3、店铺涉嫌虚假交易严重的给与7~90天的全店商品搜索降权。
4、商品替换根据作弊不同程度给与处罚,一般为30天左右,严重的可能永久降权。
5、重复铺货开店,只保留一个主营店铺,其余屏蔽。
6、广告商品、错放类别、滥用关键词、价格不符、邮费错误、商品信息不一致的情况,视严重程度调整,最少是5天的降权处罚期。
【进阶知识】
淘宝默认开启了淘友圈,这样我们每一次的购买记录(敏感商品除外)包括评价都会自动分享到淘友圈中,这样我们的淘宝好友就会看到我们的购买记录及评价。当然,这个淘友圈对于购物者和好友也是有好处的,比如购物者分享的商品一旦有好友跟买则可以获得支付宝现金补贴,而跟买者同样也可以获得支付宝现金补贴并在商品支付成功后直接到支付宝账号。
不过有些用户比较反感这个自动分享购买的商品,也看不上所获得的支付宝现金补贴,这个时候我们有两个选择,一是直接关闭淘友圈,二是关闭自动分享功能。
如上图所示,打开手机淘宝 >> 点击右下角“我的淘宝”>> 点击顶端的“淘友圈”动态即可进入到淘友圈,这里可以看到自己的购物记录和淘宝好友购物记录 >> 点击右上角齿轮状图标按钮并点击“隐私设置”>> 在“动态设置”中关闭以下两个选项即可:
自动分享商品动态(仅百货类) 自动分享淘宝成就勋章动态如果已经关闭了淘友圈自动分享功能后又想打开的话,只需要重复上述操作,把那两个自动分享选项重新打开即可。
1、打开手机淘宝 >> 点击右下角“我的淘宝”>> 点击顶端的“淘友圈”动态即可进入到淘友圈,这里可以看到自己的购物记录和淘宝好友购物记录 >> 点击右上角齿轮状图标按钮并点击“隐私设置”>> 点击底部的【关闭淘友圈】按钮。
2、在“为什么要关闭淘友圈呢”中选择一个理由,如选择“不想分享自己的购物记录”,然后点击【仍要关圈】按钮即可关闭淘友圈。
如果此时不想关闭淘友圈,只是想要关闭自动分享功能,则点击【一键设置】按钮即可。
当然,如果你已经成功关闭了淘友圈,事后又想重新开启淘友圈并分享购物记录以便赚取零花钱,则只需要重复上述第一步进入到淘友圈隐私设置中点击开启淘友圈即可。
淘宝售后维权在哪里「投诉售后最有效的方法」
【本文标题和网址】淘宝查降权号怎么查「淘宝隐形降权查询方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024050848872.html
内容更新时间(UpDate):
2024年05月08日 星期三