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大家好，这里是纪白谈知识产权。目前在淘宝网上有很多卖假货，侵权，串货，乱价的行为，这些行为严重影响了品牌方的利益和市场的稳定，当遇到这些行为时，大部分公司会想到投诉商家，但对于怎样具体操作和投诉时应该注意什么往往没有方向，今天就为大家分享关于投诉商家的一些内容。
最常见的方法是在阿里的发起维权与投诉，登录淘宝知识产权保护平台，在平台上传有品牌有关的知识产权权属证明，等待审核通过后即可发起投诉。
根据淘宝店铺登记的营业执照上的信息找当地的工商局进行投诉。在淘宝上查看侵权店铺的详细信息并记录，在12315平台进行投诉并提交相关的证据，也可以直接拨打工商局的电话进行投诉。
进行线下法院诉讼。此方法是在所有的方法都尝试过了，侵权商家仍不悔改，并且给品牌方造成了巨大损失的情况下进行的，毕竟通过法院诉讼费时费力，而且费用也不小，要根据实际情况作决定。
1.要注意收集证据。不管通过什么方法进行投诉，只有收集好证据，才能够更好的维护我们的权益，特别是通过工商局或者是法院进行维权的更需要有充足的证据才能使案件处理的更快
2.需要收集的证据主要有：品牌方的商标注册证、专利证明、版权登记证明、产品样本及侵权产品的样本、购买侵权产品的发票等。
3.收集好证据后可以向专业人士或者到专业机构进行咨询，这样有助于我们更好的进行投诉，避免走弯路。如果确实无法自行解决，也可以直接找第三方维权公司进行代处理，这样可以提高维权的效率。
1.没有授权的销售。品牌方投诉淘宝商家没有得到授权销售其产品，或者是投诉商家低于品牌指导价售卖产品，根据法律规定这不属于违法侵权行为，淘宝平台无权处理这类问题。
2.品牌方的商标仍在受理中，并没有得到商标专有权时，就无权投诉他人使用与自己相同或者是相似的商标。
3.淘宝商家合理使用商标，即商家发布的商品信息属于品牌方的产品，那么发布商品的图片上出现的品牌产品的标识不属于侵犯商标权。
【进阶知识】
最近很多朋友问直通车优化的问题，问的最多的就是怎么提升投入产出比，怎么降低ppc。今天就给大家分享一些提高投入产出比的方法，也是自己平时的一些经验积累，当然有其他问题或想法的，大家也可以直接跟我沟通交流。
不知道大家看完上面的数据有什么感想，当然朋友们也不用着急，想要让店铺盈利，也不能操之过急，还是要一步一步来。前期还是要把基础做好，这样才会带来更多免费流量，免费流量多了ppc才会降下来，ppc降下来了，Roi才会提高，循环往复才会持续的盈利。
选款是直通车推广的第一步，如果没有好的产品，只是根据自己的喜好去选，产品并没有迎合市场的需求，大众都不喜欢，那么直通车的ROI是不会高的。所以商家们在选款的时候千万不要根据自己的喜好去选，一定要结合的市场的行情，去选择大众喜爱的。
转化率高低是影响ROI的主要因素。因为转化既是产出，没有好的转化就是没有好的产出，所以ROI必然会很低。所以我们就要考虑一下详情页的介绍是否得当，产品的价格是否定的合理，产品的好评多不多，有没有差评，以及客服的跟进服务等等。
平均点击花费的多少直接关系着直通车的花费，花费越多，在成交金额不变的情况下，ROI的值就会明显降低。所以商家要想提高ROI，就得使流量更加精准，提升质量得分降低ppc。
首先我们可以通过生意参谋后台数据，了解目前卖的比较火热的产品样式有哪些？建议选择点击率比较高，而且转化率也比较高的产品样式，侧重于转化率高的。
或者我们也可以通过查看同类目其他店铺的销售数据，这是一种线上的选款方式，比如说在淘宝或者是其它的各种同类产品的平台上，去他们店铺里看他们主做的款式，了解他们主推的款式是什么，这样才知道大众喜欢的是什么，选择才更有针对性。
首先我们要新开一个直通车计划，实行全天投放，关键词选取10-20个长尾词即可，除了偏远地区之外其他地区全部投放，先以行业均价为依据，稍微高一些来出价，小类目要进行广泛匹配，大类目要进行精准匹配。
详情就是把买家关心的东西，赤裸裸的展现在他面前，直接、清晰、准确，才能制胜。
比如你去世界500企业强去面试销售总监，最重要的肯定要介绍自己，就相当于介绍产品。如果你只告诉面试官，你叫什么，做这行多久了，有什么经验，你觉得面试官会录用你吗？试如果你告诉面试官，我一个月能给公司带来1000万的销售额，并且有自己的营销方案，一步步分析给面试官看，你觉得，面试官会喜欢你么？
对于一些刚开车的朋友来说，可能有些人觉得标题可以修改，但是这个也要分具体的时间。如果产品上架以后再去修改标题，就一定要有数据支撑，也就是数据分析。不要发现没有流量就去修改标签， 频繁修改的话，改来改去，流量也就没有了。
而且对于现在的淘宝来说并不是标题越长越好，每个关键词都对应了不同的人群，如果所有人群都能对应，那我们的产品一定不会好。因为任何东西都一样，都不可能满足所有人的需求。而且现在淘宝一直在说小而精，这个不光说的是我们的店铺和产品，对于关键词也是一样的。
在千人千面的大环境下，你的店铺标签做的越精准，淘宝平台能分你的流量也就越多，而且很精准。店铺标签越混乱，淘宝平台能分你的流量也就越少，而且未必精准，所以店铺要想获得更精准的免费流量，就要把店铺的标签做的精准。
通过生意参谋后台数据可以看到店铺整体的人群特征，包括性别占比，淘气值层级，淘气值的分布，店铺新老客户的占比。通过这些数据的分析后，一定要有针对性的去投放，但并不是你投放了，就一定会有好的流量，一定会有好的点击，一定会有好的转化。而是必须根据人群数据进行精准的投放，只有投对了，才能有好的点击和转化。
前期产品的价格大部分是用来吸引买家的，所以前期可以通过生意参谋看一下，同类的产品价格都在多少。和同类产品价格平均值相相比，要比平均值稍高一些，后期根据产品的点击率和转化率再逐步调整。还有一点也是特别重要的，除了要关注产品的价格之外，也要保证店铺的基础优化，提高买家的用户体验度，让买家把钱高高兴兴的交给你。
开过车的朋友都知道，影响ppc的关键因素就是质量分，质量分越高，ppc就越低。反之，如果质量分一直都上不去，那么ppc肯定是居高不下的，车子只会干烧钱，权重也越来越低。所以要想降低ppc的关键，关键就是把质量分提高上来。
创意主图是创意质量最重要的体现，简单来说创意质量的高低就是创意主图的好坏，而创意主图的好坏由点击率可以直接看出来。如果这项分数比较低，那么创意主图肯定是和关键词有点出入。关键字与图片的匹配精准度，创意图片的点击率，关键词的出价位置都是影响创意质量击率的重要因素。
相关性是也是影响质量分的一个重要因素，通过整体行业数据来看，好的关键词有很多，但这些关键词不一定都能符合你的需求，要看它与你宝贝的相关性是否匹配。比如：产品不是大码，还把大码词加在标题里凑数，肯定不会有买家买。
所以这个词固然好，但是如果与你宝贝的相关性差，那它的质量分也肯定起不来，各个数据反馈也都会特别差，整个计划也就很难起来。
买家体验主要是买家进入宝贝详情页面之后的主观感受，像宝贝的转化率、收藏人数、加购物车人数等等都是买家体验的重要体现。这就考验我们平时对店铺优化的基础了，前期只要把详情页优化好，转化自然也就上来了，转化和收藏加购变多之后，自然买家体验也会上升了。
淘宝店铺消失了还能退货吗「店铺关闭售后方法」
【本文标题和网址】淘宝售后维权在哪里「投诉售后最有效的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024050848821.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月08日 星期三
