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淘宝评价是店铺运营过程中非常重要的一个环节,对于店铺的订单成交数据是有直接影响的。为了更直观的展示商品的信息,淘宝平台也开通了互动评论功能,买家可以在评论里互相沟通,如果出现了负面的互动评价信息,对店铺打击是非常大的,那么淘宝互动评论怎么删除?下面跟着易尚客服外包一起了解一下。
1、根据淘宝规则,无论淘宝买家还是平台卖家,一旦给出了商品评价和店铺评价,就无法对评价内容进行修改或者删除,因此平台是没有按钮可以对互动评论进行修改或者删除。
2、淘宝买家给予卖家的评估(只适用于中等与较差的评估)可以在评估以后的30天内修改一次。
3、淘宝买家购买商品评价以后所产生的互动评论也是不能删除的,不能修改不良的评论与好评,买家在30天以内修改评价一次以后就无法再修改。匿名评论时,也无法禁止其他用户发表评论。
4、如果淘宝卖家禁止用户发表商品评论,可以单击评论区的蓝色按钮,在页面底部屏蔽其他用户的评论,可以阻止来自其他用户的恶意评论与威胁,但只能屏蔽不可以被删除。
我们都知道,不好的买家评价和差评会影响淘宝卖家的信用等级。如果店铺遭遇不合理的评价,卖家可以在后台发起不合理评价投诉,在卖家中心的评价管理,查看来自买家用户的评价,然后选择要投诉的评价信息,点击投诉主评,然后进入页面按照提示操作投诉,在线提交恶意评价的信息及证据。
淘宝评价是消费者查看商品是不是好用的重要依据,为了店铺的长期发展,淘宝商家要注意引导用户评价,避免出现差评问题。
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【进阶知识】
我是一个比较喜欢网上购物的人,特别是淘宝上面购物,虽然听别人说淘宝网上面假货比较多,但是说实话,我在淘宝网上面有几百次购物经历,却是却从来都没有买到过假货,至少我没有发现我买的东西中有假货。
我也是一个比较喜欢省钱的人,现在有一些返利APP会返还一部分淘宝的购物经额给买家,并且所有的交易操作都是淘宝网上面完成的。刚开始的时候我也不相信,于是我就报着试一试的心态,反正心理面打定了注意,如果要求付款的网站不是淘宝网,那么肯定就是骗子。
我刚开始尝试的第一个APP就是一淘网,然后又尝试了几个大家用得比较多的返利APP,如
1、都是把
他们之间最大的不同点就是,
由此可见
淘宝卖家怕差评吗「淘宝中差评对店铺的影响」
【本文标题和网址】淘宝我的评价怎么删除「遇到差评处理技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024050448431.html
内容更新时间(UpDate):
2024年05月04日 星期六