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淘宝买家评价板块对于一家网店来说是需要重点维护的。因为店铺商品最后是否能够成交，很多时候都和买家评价有关。有可能一条差评就会让我们损失惨重，因此必须要重视起来。淘宝评价也是可以修改的。那么，下面我们就来跟大家分享一些，供大家参考。
一、“打铁还需自身硬”，想要维护好买家评价板块，卖家首要必须要保证店铺商品的质量过硬，同时服务也没有问题。做好自己的本职工作，这样买家即便想挑我们的毛病也挑不出来的。但还需要注意，买家评价一旦生成发布，卖家是没有权利修改和删除的，只能通过和顾客协商让对方主动删除或修改。
二、店铺买家可以通过点击“我的淘宝”-“我的评价”-“给他人的评价”找到给店铺的评价进行修改和删除。同时也可以通过“手机淘宝”-“我的淘宝”-“我的订单”-“评价”-“全部评价”，找到相应的评价进行修改或者删除。
三、注意修改评价也是具有时间限制的，买家只能在给出评价的30天内对其进行修改，超过30天的评价将会被自动封锁，是无法进行修改和删除操作的。买家修改完评价后，会有30分钟的缓冲期，刷新之后才会显示。
四、平台还有一个关于评论修改的规则，那就是买家只能够修改中评和差评，不能够改动好评。并且只能够修改一次，之后也无法更改了。
五、在每个自然月内，相同顾客对同一商家的评分不能够超过6分，超过的次数将不会计入到信誉评价当中去。
六、如果需要在14天内对同一商品进行评价，那么多个差评之后生效一次。好评规则一样。
好了，以上就是我们本次分享的全部内容了，希望能够对大家有所帮助吧。
【进阶知识】
购物津贴可以说是电商平台在大型促销节上的营销利器了，当然对于消费者来说也是非常棒的福利，毕竟能让我们劲省10%左右也是不小的优惠了。今天就主要给大家讲解一下2019年天猫618购物津贴的玩法攻略，让大家过一个节省的618活动。
1.可以通过天猫积分进行兑换，也就是说大家在主会场里，我的栏目可以看到购物津贴数量，然后就可以通过积分兑换购物津贴了，大约1积分兑换10元购物津贴，具体兑换多少数量要看自己购买多少钱的商品哈。
2. 可以通过做游戏做任务领取，比如理想猫大赢家玩法，比如各种抽奖的时候都是有可能获得购物津贴的哈。
1、只能是在参加618活动的商家可以使用，不参加活动的商家是没法使用的哈。
2、有效期为6月18日之前，使用时间为6月16日到18日。
3、购物津贴是可以跨店和跨品类使用的哈。
4、购物津贴必须是在购买实物商品时可以使用，购买虚拟物品是没法使用的哈。
5、在付款时，无论是单品还是合并支付，只要满足了门槛就可以使用，今年的购物津贴使用门槛为300元。
6、当购物津贴使用完之后产品价格要是正数才可以使用。
7、购物津贴是可以无限叠加使用的哈，我们在兑换购物津贴的时候很多都是10块一张的，如果你购买的商品比较多能省的更多的时候购物津贴是可以合并使用的哈。
8、能够满减的金额跟你的购物津贴数量有关系，如果你购物津贴数量足够那么可以实现无线满减，如果你购物津贴不足那么只能减少你购物津贴的金额哦。
9、天猫618购物津贴是可以和优惠券以及红包一起使用的，也就是说能让你一省再省。
10、购物津贴只能自己在购买实物用品时使用，不能够提现，也不能赚赠他人，当然也不能为他人付款哦。
11、领取时间为6月13日到18日，使用时间为6月16日到18日。
12、今年的618购物津贴的使用门槛为每满300减30元，也就是说当你下单金额为300的倍数的时候就可以满减了，而且是上不封顶的哈。
13、购物津贴对于预售商品也是可以使用的哈，比如有些商品在付定金享立减，当你付尾款的时候系统会自动计算你能使用的购物津贴金额。
14、购物津贴的有效期是在6月16日到18日之间，也就是说如果超过18日没有使用的话购物津贴就会失效哈，所以大家一定要记得使用。
15、购物津贴的订单如果产生退货的情况，如果退款时活动还在进行中那么购物津贴会退回，如果活动已经结束那么购物津贴就不退回了哈。
16、购物津贴是一种平台发放的用于促销活动的优惠方式，属于一种商家让利的行为，可以说是消费者能够省钱的法宝了。
17、购物津贴是可以全店通用的，只要是参加活动的商家那么都是可以使用购物津贴的哈，除了一些特殊品类都是可以使用购物津贴的哈。
18、购物津贴的面额从10元到几十元不等，具体看你兑换的面额了，无论面额多大都是可以叠加使用的哈， 所以对使用是没有影响的。
19、购物津贴使用是上不封顶的，就是说只要你的购物津贴足够多，你买的东西越多省的也就越多，理论上是可以无限省钱的哈。
20、在可以使用购物津贴的店铺，只要在付款时满足了购物津贴的使用条件，那么系统就会自动计算能够节省的额度，并且系统会自动使用购物津贴哦。
天猫618除了购物津贴可以使用之外，还有很多有效的权益可以使用，比如红包，比如优惠券等等，这些权益都是可以叠加使用的，领取的优惠越多省的也就越多哦。
淘宝开店怎么回复客人「淘宝卖家评语回复语大全」
【本文标题和网址】卖家如何修改给买家的差评「淘宝网店修改评价规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024042747785.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年04月27日 星期六
