【温馨提示】本文共有1071个字,预计阅读完需要3分钟,请仔细阅读哦!
退货退款比较简单, 您可以申请七天无理由退货退款,然后寄回的快递单号填写到你申请售后的地方,有运费险的 这样运费险就会生效的哦。一般都拒收到付的快递。有上门取件的建议上门取件的 ,这样不需要填单好了。 申请方法;找到您的订单,点进去有退换的字的,再点进去申请退货退款(之前不要确认收货哦,确认了就没有了运费险的。现在确定也可以的,运费险是30天)
换货在您待收货那里 点开需要换的订单 有一个【退换】 您点进去选择换货就好了哦 【中途麻烦亲不要确认收货哦】申请后店铺同意后就可以去发快递了,一般都是店铺收货后再发货,有的店铺可以在你发货后提前发货需要咨询下店铺。
信用购,是针对芝麻分650及以上的用户,提供‘先使用,满意在付款’的专享服务。消费者加入信用购以后,可获得一定的信用额度,消费者可先体验在该额度内的商品,当消费者使用商品满意后,再进行支付。若对商品不满意,可以直接退货
运费险是一种运费保险,赠送运费险的店铺就不需要购买了,没有赠送的可以按照自己需求选择。
使用;运费险是在你退货和换货的时候使用的在申请后 有上门取件的可以不付款直接抵扣1kg以内,超重部分是自己承担的。没上门取件的就是自己邮寄,运费先垫付在退换结束后有保险公司在72小时内退到你的支付宝账户上,建议普通快递就可以的。距离的不同运费不同,一般运费险是9-12元。
一点建议在淘宝买东西是真想买的话建议问下客服有没有优惠劵,一般有的优惠劵店铺不会告诉你。
【进阶知识】
淘宝被降权是很常见的问题,商家因为运营操作问题或者是商品问题都有可能导致降权,那么出现降权问题应该要怎么处理呢?很多商家看到被降权的情况就慌了,下面我来给大家详细说说。
1、首先要认清事实,那就是既然都已经出现了被降权的情况,要及时的进行止损。
首先要做的就是保持住店铺评分了,要知道现在权重已经被降低了,如果还做不好服务,系统肯定更不会重视你了。
2、所以首先要做的就是至少要保持评分在这个时间段内是不会出现下降的可能,最好的方式还是能够保持住上升的趋势,哪怕这个趋势很小,但是只要是上升,就是非常好的状态了。
3、在情况允许的条件下,就是成本还有利润足够支撑发顺风,就可以在这还时间段尽量的多发,这样子,是能够给客户非常好的购物体验的。
其次就是在客户不知情的情况下赠与些小礼品或者是小零食,这样子,能够让客户在收到商品的时候有种小惊喜的感觉,也是很能够提升购物体验分的。
4、接下来要注意的就是店铺层级的问题, 在这个时候,如果能够很好的保持住层级,那么就算是处于降权的阶段,但是一旦降权的时间到了,结束后就会发现自然搜索回升是非常的快的。
那就是因为层级在起作用,虽然说降权的商品是不能够开设直通车的,但是其他的商品对于直通车却是可以起作用的。
在这个阶段就是要让权重损失掉的流量,通过其他的地方提升充进来,所以说直通车绝对是个非常好的选择,可以在商品中选择个销量还不错的来开设计划,来保住现有的店铺层级。
5、最后要说的就是,在店这个关键的时期,要做好的尽量的减少退款的情况发生,毕竟在这个时期来说退款的几率高于了同行的平均水平,对你的影响还是非常的大的。
所以,要控制好退款率,尽量跟顾客好生沟通。
如果,宝贝被降权了,其实商家也不要太急,可以通过其他的方式来拉升销量,然后提升店铺的权重,从而减少降权所带来的影响,比如,联系老顾客下单,开车推广,做好客户服务等等方面下手,这样能够慢慢让流失的情况降低。
导致商品被降权的因素有很多,包括重复铺货、错选类目、标题堆砌、标题属性错误、虚假交易、偷换商品等。如果说店主不想要被降权,必然是要注意以上这些方面。
淘宝宝贝是拥有权重的,日常商家在运营过程中,多少会因为各种原因造成宝贝被降权,一旦被降权也不要放弃店铺,可以按照以上方法进行补救,希望可以帮助到大家
淘宝物流投诉怎么取消「网购撤诉操作流程」
【本文标题和网址】淘宝退货怎么修改上门取件时间「淘宝申请退货操作流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024043048094.html
内容更新时间(UpDate):
2024年04月30日 星期二