【温馨提示】本文共有2411个字,预计阅读完需要7分钟,请仔细阅读哦!
微淘的核心是回归以用户为中心的淘宝,而不是小二推荐、流量分配,每一个用户有自己关注的账号,感兴趣的领域,通过订阅的方式,获取信息和服务,并且运营者、粉丝之间能够围绕账号产生互动。
1、打破买家与卖家在移动端的距离。
2、增加店铺的粉丝量,增加买家的粘性。
3、解决增加无限流量的入口问题。
4、提升商品多元化展示,促进转化。
5、解决卖家制作内容的成本和效率问题。
首先,进入我们的天猫千牛后台,然后点击用户运营,再点击微淘内容管理,这样就进入微淘首页了,可以看到里面有个创作,然后第一项就是发微淘,我们点击进去,这样就可以创作自己想要发布的微淘内容了。
1、文案。好的微淘一般都有好的文案。你要准备很多与产品相关的方案、产品知识,产品介绍,产品的使用技巧, 这些文案与产品相关,又有着一定的衍生,这些文章一定是你的目标客户感兴趣,他们觉得有价值的。
2、发帖子其实是一种自我的展现方式,就像发帖吧一样,适合发布一些产品的图文信息。而在这个里面不仅仅可以发布图片和文字,还可以插入一些自身店铺的产品,所以在编辑的时候,尽可能的内容丰富些,更好的吸引粉丝。
3、可以利用5大工具激活粉丝活跃度,分别是盖楼,投票,福利,群聊,征集。盖楼这个工具,卖家可以引导粉丝参与店铺活动,设置好奖项,提升粉丝活跃度。
投票:卖家可以设置单选或者多选互动活动,可用于上新,测款提升粉丝活跃度
福利:卖家可以设置店铺优惠券和红包,在日常和大促期间发优惠券,打通店铺活动,给到相应的福利给到粉丝,从而通过互动激活沉淀粉丝
群聊:卖家可以设置粉丝进群,可以发起打卡任务,红包,对粉丝进行分层管理,
征集:卖家可以发起一个主题话题,征集并吸收粉丝的意见,通过产出优质的原创内容提升粉丝互动性
4、人群与分析,了解你的粉丝,微淘发布的所有内容、采取的形式、实施的活动都要在店铺粉丝人群去实施,内容营销的本质是从粉丝中来,到粉丝中去。第一步就要了解我们的粉丝,对粉丝做个人群画像。具体从以下几个方面:性别、年龄、职业、地域、爱好、消费能力等方面入手。可以通过“生意参谋—流量—访客分析”中看到自己店铺消费者的情况。
5、数据分析与调整,重视粉丝反馈。市场反馈是检验我们策略是否有效的唯一标准。当我们做好人群分析、内容规划后,我们要监控效果,查看基本数据和内容评论、点赞和互动。根据粉丝的反馈来调整我们的微淘内容、活动形式以及推送时间。正常情况来说,晚上九点到十点,早九点到十点,下午四点到五点,这几个时间段都是一个浏览人数比较多的时候。当然,具体怎么好都根据店铺的具体情况了。
6、内容规划与发布,以粉丝为中心。内容:根据消费者特点,采取不同的措施:女性群体比较感性,适合多发一些美食、购物、娱乐之类的东西;而男性偏理性,内容偏逻辑性、技术性。18-28岁群体,多发学习、考研、求职、职场、升职、恋爱、结婚、买房之类的主题;而30岁以上的群体,多发家庭、育儿、理财、婚姻等方面的;大家天生对熟悉的东西有好感,发些跟职业相关的东西,买家也是会感兴趣的;地域属于归属感,买家会很喜欢。
当然,微淘的玩法很多,这里就不一一列举了。总而言之,卖家要根据自己店铺的情况、粉丝的情况,制定出符合自己店铺的微淘运营方向和运营策略,从而实现店铺利益的最大化。
【进阶知识】
淘宝详情页怎么制作?这个问题,对正在经营网店的朋友来说可能会不顾一切,真逗呢,谁还会问这样的问题?但是怎么把详情页做到高转化,这绝对是一门技术活。言归正传,这篇文章就和大家聊一聊制作详情页的教程和思路吧,顺便分享几个美工团队给大家。
大家都知道,主图代表的是一个人的外表,而详情页代表的是一个人的内在,就好比你在大街上散步,看见一个打扮很时尚很清新的女孩子,这就是主图,你上去跟他搭讪还要到了他的微信,紧接着你跟她相处了一段时间,发现这个人很邋遢,衣服什么的乱扔,就没有继续下去的念头了,这就是详情页,在淘宝也是一样的,客服被你的主图吸引点击进来,查看了你的详情页,发现很糟糕,肯定不会在你的店铺下单的。
1.图满分设计,图满分最近比较火,相信大家都有所耳闻,他们是一家为中小企业提供设计服务的平台,业务种类很全,可以帮忙优化宝贝标题,主图,详情页,装修整店等等。技术方面还算口碑不错,价格方面也很实在,客服回复速度也很快,重点是,他们有5年多的店铺运营经验,如果你是小白商家建议就选这里,很大程度上比你报一个培训班要强。
2.奇葩玩法设计平台,这个设计团队成立一年多,虽然不怎么出名,但是服务质量还是棒棒的,重要的是,他们收费不贵,而且还很热情。设计方面的专业水平并不比其他工作室差,主图优化之后效果还是比较明显的。
3.如意数据工作室 ,如意数据是一家做流量推广的平台,可能需求大吧,年初的时候,他们在大公司挖来一批美工跟运营,说是想做代运营的。半年多过去了,他们的设计服务做得还算不错,代运营服务却石沉大海。如果你在运营店铺这一块遇到的问题比较多,可以考虑选择他们,毕竟他们有能力帮你解决。
1.顾虑点,详情页可以结合问大家、评价、询单这几个方面来优化,我们就可以把这些消费者所关注的点收集起来,在详情页里展示出来,以此打消消费者的顾虑,这样可以很大程度地促进消费者的下单转化。
2.买家角度,我们在制作详情页时,可以换位思考,从买家的角度去考虑,了解消费者真正关心的点,从细节处打动消费者。结合自己的产品,挖掘自己产品的特点,在详情页面展示。而不是盲目地自行制作详情页,自己认为好是不行的,内容一定要以促进成交为核心要点。
3.细分,什么是细分呢,就是在消费需求多样化的情况下,每个消费群体都有特定的产品需求,市场就针对某一类人群,生产出具有差异性的产品。比如“钢琴灯”就是细分的一个类目,针对弹钢琴时使用的灯。那么我们的详情页就不用过多介绍其他内容,针对性地围绕着这个产品的特性去介绍,主要抓住这一细分部分的消费者。
4.卖点,当一个同质化非常严重的类目中,产品价格也是差不多的,消费者肯定更愿意购买有多一种功能的产品,所以在制作详情页时,我们可以充分挖掘自己产品的卖点,不同于其他产品的卖点,将其展现出来。
5.参考同行,我们制作详情页时,可以参考同行的详情页,取其精华,去其糟粕,要和同行有着差异化的内容,并且要做到优于同行,才能在买家货比三家时更胜一筹。(要注意不要直接D用同行详情页)
6.服务保障,在详情页面也需要标注服务保障,如“七天无理由退款”、“运费险”、“质保三年”,等保障,有了这些保障后,会更大程度地打消消费者的顾虑,促进消费者下单购买。
7.利益驱动,在详情页上也可以有单品的折扣、满减、满赠、店铺活动、平台活动等的展示,虽然在主图上也会有店铺活动的注释,这来说可能重复了,但是这么做可以让消费者加深记忆,刺激买家下单购买,同时也可以带动其他产品的销售,实现关联营销。
第一步,首先分析自己的产品,确定目标客户的人群属性,在详情页上决定应该采取什么样的设计风格,当然也要和产品相匹配。风格很重要,就像穿衣服一样。如果你穿得不合适,这个人会感觉不太好。
第二步,确定对手,批量调研同行的卖点为什么要分析你的对手,淘宝是一个公开的平台,买家会对比,我们在策划之前,要明白谁是我们的对手,才能研究和制定针对性的策略应对。
第三步,寻找免费模板素材,作图过程中,很多美工和运营可能会遇到沟通困难的情况…这个时候,可以让运营先确定下想要效果和风格,最好去找一个类似的图片,然后让美工参考,这样沟通起来会方便很多。找图的话,三种方式:a.花瓣网,b.站酷,c.各个浏览器的图片搜索功能。
第四步,列出产品的卖点。这就需要进行一些研究,找出买家真正关心的是什么。只需去竞品评论区,请大家收藏,整理出出现频率最高的内容,再结合自己的产品输出成为卖点。
第五步,版块的设计也是根据自身产品进行规划,如视觉海报、卖点展示、产品展示、细节展示、实际场景应用展示或模型绘制、售后物流、相关销售等。
第六步,想商品有公司品牌的效果,短视频要有,摄影角度要好,logo要大气,海报文字要有痛点,描述尽量采用通用元素,给产品打上一个易识别的标签,这样更容易达到宣传效果。
1.一套好的详情必须是美观、真实、带动购买欲望的图,基本上由背景、产品、文案三部分组成。
2.文案占比不能超过30%,其次是文案的审美。是否添加文本因产品而异。
3.如果你对你的产品有信心,你必须编辑促销价格。如果有类似的三天直送、楼上送等特殊附加服务,要在文案中突出。
淘宝店铺如何设置会员折扣「淘宝会员打折设置操作流程」
【本文标题和网址】淘宝微淘在哪里打开「微淘运营操作流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024042847875.html
内容更新时间(UpDate):
2024年04月28日 星期日