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随着网购的兴起,很多消费者选择在网上购物,但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式,商品到手之后,发现有些问题,于是就想要进行退货、退款,但又不知道该如何操作,本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下,如何进行退货退款流程。
正常来讲,只要商品不影响二次销售,且没有出现人为损坏的情况下,是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通,商家同意退款后,直接在后台点击“申请售后”。如下图:
然后在弹出的界面里选择“我要退款(无需退货)”。如下图:
只要与商家协商一致,商家同意用户只退款、不退货,那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”,可点击另一选项。如下图:
点击“我要退货、退款”,然后根据自己的需求选择退款或退货退款,并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明,点击提交即可,商家审核通过后,会同意退款或退货。如下图:
需要注意的是,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货,处于待发货的状态。如下图:
可以直接在订单的下方点击“退款”,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
大家好,极速推是淘宝网新推出的一种推广方式,体验过去极速推的店家绝大多数都得到了五星好评。极速推和直通车一样,并非完全免费使用,那么在营销推广中使用极速推是好的还是极速推呢?
有流量但没有收藏的产品也不需要开直通车,重要的代表产品是韩式潮流的耳饰等等,这种产品具有很强的市场竞争力,客单量极低,而且还不是消费者的硬性需求产品,所以很多消费者很可能都是浏览一下,而且很难收藏。另外一个有收藏但都下不去的单子,就确定这个商品肯定有什么难题,也许是有同店的商品,价格比较便宜,店里的评价比你好等!
西瓜电商温馨提示:就目前而言,想要放弃直通车应用极速推广当时是不可行的。直通车是一种比较多方位的营销推广常用工具,可以做到测图选品、选词等等,而极速推则侧重于测图选品。但在测图选品方面,极速推的时间要比直通车短。使用哪种营销推广方式,伙伴们都要看自己想要营销推广什么商品。
淘宝预售怎么设置呢「淘宝卖家设置预售的教程」
【本文标题和网址】手机淘宝怎么退款已发货「退款卖家故意发货退货流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024042647674.html
内容更新时间(UpDate):
2024年04月26日 星期五