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背景介绍：使用淘宝助理软件上传宝贝（下载淘宝助理这款软件哦），主要介绍阿里巴巴上的一件代发，从存入仓库到修改再到上架流程。
1.在阿里巴巴上找到要代理的宝贝，点击传淘宝按钮
2. 点击“线上仓库中的宝贝”--》点击“同步宝贝”
3.编辑基本信息，有红星的必须要填哦。
4.点击销售属性模块，选择尺码颜色
5.点击软件中部宝贝描述模块，描述填入宝贝详情
6.点击“手机详情”--》点击导入按钮--》点击导入页面详情--》点击一键适配--》点击保存上传
7.补充，点击选分类，填入自己想要设置的就ok拉
【进阶知识】
做客服最常见的事之一就是买家要退款，退款的形式有货到退款和货未到退款两种，货到退款又分为货到未收货退款和已收货退款，货未到退款分为未发货仅退款和已发货仅退款，今天我们就来讲讲这退款。
一、货到退款
1、未收到货退款
这里分为两种情况：
a、商家主动联系买家退款，可能是因为货已被菜鸟驿站等快递代收地签收，但是后来因为货丢失，快递站给商家商量，联系买家退款或者重发。
b、买家因为其他原因，不想要快递了，联系商家退款，这时就有快递驿站退回。
2、货到退款
买家收到货之后就想要退款，原因例如有：快递包装不好、商品被损坏、商品有质量问题、买家不喜欢不适合等原因，这时买家只需和客服商量好，把快递寄回去即可。
二、货未到退款
1、未发货退款
订单已成功，但是还未发货，买家申请退款，这里分为2种：
a、买家主动联系退款
这种情况也是比较常见的，并且这种情况给双方都不会带来损失，这种情况一般就是买家不想要了，或者觉得发货时间太长了。在买家申请退款后，商家只需在后台管理中—售后管理—退款/售后页面点击（处理/退款）申请订单中，点击处理，进入退款订单页面，点击退款。若商家逾期未处理，系统自动同意退款申请。
b、商家主动联系买家退款
一般是出现买家收货信息错误、威胁差评、大量拍下订单、仓库货不足等情况，商家可向平台提交“异常订单处理”。
2、已发货仅退款
这里基本就是买家在物流配送中申请退款，但是这里商家可以不同意退款，商家在售后订单处理中点击“驳回退款即可”，若驳回后买家继续申请，商家再次驳回后，买家申请第三次时，商家就可申请平台介入。若商家对于平台处理结果有异议，可在微信公众号里或者订单里申诉。
好了今天的分享就到这里了，淘宝运营，用v兔。
淘宝店购买后宝贝就下架怎么回事「商品下架的常见原因」
【本文标题和网址】淘宝助理下架了用什么上货「店铺宝贝上传教程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024042247314.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年04月23日 星期二
