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现在做电商行业的人越来越多了，如果是做电商没有一点运营知识的话，肯定是做不了的，实际上现在的电商运营知识是可以自学的，甚至有些人是边做边学的，那么怎么去自学电商运营呢?
一、自学电商运营的技巧
给出如下建议：
1、宗旨：边干边学，经过准备后，立即行动。
2、前期准备
（1）根据喜欢的，选择经营领域。
（2）进行市调。市调，分为线上和线下调研。与朋友、同学谈谈，听听大家的意见。
（4）通过调研，定构想，论可操作性。
（5）渠道的调研、洽谈和实地考察。
（6）行业分析、洽谈了解周边行业情况，分析后，洽谈点备用的。
（7）团建，例如：客服、方案、美工，等等。当然，也可以身兼多职，那就需要提前学习。
3、开动。只需要时时总结，修正。
二、需要掌握什么知识?
第一、目前可分为买卖和平台的模式，前者也就是自己承担了两个角色的任务;平台模式是自搭建，引入品牌商，交易需要的是效率。
第二、选适合的类切入即可，通过成本的压缩提价，这就要求选品团队以及议价权、库管能力、甚至到物流的控能要足够强悍，特点是要求平台比较重，对于以上团队的要求很高，同时在流程的控制上能力也更强。
第三、平台下按盈利又可以分为淘和天猫为代表的两种方式，通过广位盈利，依靠租金+提成盈利。模式成败的关键就在于流收取租金+提成，只要有客来，剩下的就是营收。当然，目前大多数的商家也就是进到的这样的平台去经营。
第四、网站类型：比价网站，导购网站，团购网站，特卖网站，奢饰品网站。这类是相对垂直的领域，适合有大量资源和实力的商家加入。
当然，进入到现在，大家除了要了解电商的模式还需要知道，如今的走向是根据人群的特点分类的，所以，大家需要选定其中一个类别去加以经营才行。
电商运营自学一般是理论结合实际，因为电商行业在不断的变化，电商平台的规则也随着监管政策在不断的改进，所以一些以前的电商知识可能已经淘汰了，所以一定要保证自己学的知识理论是最新的。
【进阶知识】
天猫店铺动态评分如何提高？
对于天猫店铺卖家们来说，其实天猫店铺的动态评分也相当于一张实时的成绩单，体现着店铺经营成果和质量的好坏吗，而且就像老师一般也都会喜欢成绩好的学生一样，对于那些动态评分比较高的天猫店铺，店铺的曝光度和买家们进行浏览的兴趣其实也是会有一定的提高的，那么既然这样的话，天猫店铺的动态评分又该如何才能够得到有效的提高呢?下面就让我们一起来了解一下吧。
1. 产品的描述
产品描述其实也是一个影响到天猫店铺的动态评分高低的一个很重要的因素，这个方面如果做得不够好的话，那么对于动态评分其实也是会有一定的影响的，而如果想要提高产品描述的质量的话，那么我们也需要在进行产品描述的时候，尽量按照产品的实际情况来进行描述，杜绝那些过度夸大产品的优点或者是缺点的情况，并且也要具有一定的美观性，只有这样一来之后，那么我们的产品描述否面质量也才能够做到一个有效的提高。
2. 快递物流方面
想要提高店铺动态评分快递物流方面的评分的话，那么我们在物流和仓储这样的一个方面也就一定要做好了，在选择合作的物流公司的时候，也一定要考虑到快递公司的配送速度，尽量不要选择那些配送速度过慢的物流，并且在仓储方面一定要注意，在买家们进行购物付款之后吗，我们的仓库就应该要尽快出货和发货，这样一来的话，那么我们的物流快递物流方面的动态评分也才能够得到一个比较有效的提高。
3. 店铺的客服
想要提高天猫店铺的动态评分的话，那么客服方面所能够产生的影响也是不可忽视的，因此在对于店铺的客服建设这样的一个方面也一定要做好，并且在有买家们进行问题的咨询，或者是当商品交易方面出现了一些问题的时候，那么我们的店铺客服也一定要能够做到一个尽快的响应，快速向我们的买家朋友们解决他们所想要咨询的问题吗，并且针对在我们的商品交易过程中所出现的一些状况也能够做到及时的和买家们进行一个良好的协商和沟通，如果买家们要进行一个退换货的服务的话，那么我们也应该了解一下具体的原因，并保持一个友好礼貌的态度。
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内容更新时间（UpDate）：
2024年04月19日 星期五
